สวัสดีค่ะ วันนี้มีประสบการณ์จากสด ๆ ร้อน ๆ จากมิจฉาชีพต่างชาติมารีวิวให้อ่านค่ะ เชื่อว่าหลาย ๆ คน คงเคยลงขายสินค้าทางออนไลน์และเจอลูกค้าหลายแบบ ซึ่งบางครั้งก็อาจจะมีลูกค้าต่างชาติทักมาสอบถามบ้างแหละ แต่เราจะรู้ได้ไงละว่าใครเป็นลูกค้าหรือมิจฉาชีพ?

          เมื่อไม่กี่วันก่อนเราลงขายสินค้ามือสองในเว็บไซต์ ขด. พร้อมลงไอดีไลน์ไว้ แล้วเมื่อเช้าก็มีคนทักมาเป็นภาษาอังกฤษว่าสนใจสินค้านะ ให้ขึ้นว่า Sold ไว้เลย เอาชัวร์ (ขอเล่าเป็นภาษาไทยนะคะ เพราะตอนคุยก็เปิดดิกนานมาก) เราก็เลยถามไปว่า แล้วคุณอยู่เมืองไทยรึเปล่า เค้าก็บอกว่าอยู่โรมาเนีย แต่ว่าจะไปเมืองไทยเร็ว ๆ นี้แหละ เราก็ถามอีกว่าแล้วจะมาเมื่อไหร่ละ? เค้าบอกว่าอีกสองเดือน ไม่ต้องห่วงนะ เค้าเคยซื้อของแบบนี้ที่ลาวมาแล้ว เค้าเป็นคนซื่อสัตย์ เชื่อใจได้ หวังว่าเราก็จะซื่อสัตย์เช่นกัน (โอ้โห โฆษณาสรรพคุณดิบดี) แต่เราตอบเค้าไปว่า สองเดือนมันนานเกินไป เราขอขายให้กับคนที่พร้อมซื้อก่อนละกัน ฮั่นแหนะ พอพูดงี้ เค้าก็รีบบอกเลย ไอจะจ่ายเงินเลย พร้อมจ่ายตอนนี้เลย ขออีเมล์ Paypal และชื่อนามสกุลคุณหน่อย เราเลยบอกไปว่าเราไม่มีบัญชี Paypal แต่เดี๋ยวจะไปสมัครนะ (พอดีเคยได้ยินมาบ้างว่าเวลาขายของกับต่างชาติใช้บัญชี Paypal ลิงค์กับบัญชีในไทยได้ เลยคิดว่าคงสมัครได้ไม่ยากอะไร) หลังจากนั้นไม่กี่นาทีเค้าจะเคยไลน์มาถามตลอดว่าสมัครยัง เสร็จยัง ได้ยัง ตอบด้วย ซึ่งเราก็บอกว่าเราทำงานอยู่ ไม่สะดวก สมัครแล้วจะตอบกลับนะ เค้าก็บอกว่า ยูใช้เวลาสมัครบัญชีแค่ 5 - 10 นาทีเองนะ ยังไม่เสร็จอีกเหรอ ซึ่งเราก็เอะใจว่าจะรีบอะไรขนาดนั้น ทำไมต้องมาถามอยู่ตลอด ทั้ง ๆ ที่เพิ่งผ่านไปไม่กี่นาทีเอง แต่ก็คิดว่าสงสัยเค้าคงกลัวมีคนซื้อตัดหน้าละมั้ง เพราะเราตั้งราคาไว้ค่อนข้างต่ำ (นี่ก็มองโลกแง่ดีสุด ๆ) พอสะดวกสมัคร ก็บอกอีเมลกับชื่อจริงเราไป "ซึ่งตรงนี้ขอขีดเส้นใต้ว่า  อย่าบอกชื่อจริงของเรา เพราะอะไรเดี๋ยวจะอธิบายอีกทีค่ะ"

            หลังจากให้ข้อมูลตรงนี้ไปแล้ว เค้าก็บอกว่ารอแปบนะ ถ้าโอนเงินแล้วจะมาแจ้งเตือน เค้าก็หายไปสักพักนึงแล้วทักไลน์มาบอกว่า โอนแล้วนะ ยูไปเช็กเมลได้เลย อาจจะอยู่ใน Junk mail เราก็เห้ย ปกติเมล์ที่เราใช้มันก็ค่อนข้างกรองเมลพอสมควร เมลที่มาจากแบรนด์หรือหน่วยงานใหญ่ ๆ จะไม่ค่อยเข้าที่ Junk mail เลยคลิกเข้าไปดู เจอเมลที่มีข้อความประมาณว่ามาจาก Paypal มีเงินโอนเข้ามา แต่ต้องจ่ายค่าอะไรสักอย่าง ถึงจะได้รับเงิน ซึ่งฟังแล้วมันไม่สมเหตุสมผลเลย รูปอยู่ใน spoil ค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

             ระหว่างที่เราก๊อปข้อความในเมลไปแปลในกูเกิ้ล เค้าก็ไลน์มาหารัว ๆ เร่งให้เรารีบตอบ บอกเราว่าให้ศึกษาเงื่อนไขการจ่ายเงินดี ๆ นะ (ฟังดูหวังดี) โอนเงินมาให้เท่านี้นะ ส่วนต่างคือค่าชิปปิ้ง ค่าธรรมเนียม บลา บลา บลา เราก็บอกว่าขอเวลาแปบนึง กำลังศึกษาอยู่ข้อมูล เค้าก็พยายามเร่งเราบอกว่าต้องเชื่อใจเค้าสิ โอนไปแล้วจริง ๆ นะ (ไอนี่ก็เร่งจัง) แล้วถ่ายรูปบัตรที่ดูคล้าย ๆ บัตร ปชช. ส่งมาให้ บอกว่านี่บัตรไอเองนะ ยูต้องเชื่อไอนะ ไอยืนยันตัวตนแล้ว เราบอกว่า เราไม่รู้จักกัน เราจะไม่เชื่อใครทั้งนั้นแหละจนกว่าจะได้เงิน เค้าก็อ้างว่า ไอโอนไปให้ยูแล้วไง ยูไม่เข้าใจเหรอ มันติดขั้นตอนที่ยูต้องจ่ายเงิน ยูถึงจะได้เงินทั้งหมด แล้วไอก็ให้ดูบัตรประจำตัวไปแล้วนะ เราก็บอกว่า ก็อาจจะเชื่อ ถ้ามันใช่บัตรของคุณจริง ๆ (ไม่รู้ว่าไปถ่ายบัตรใครมาให้ดู) ระหว่างนั้นก็เข้ากูเกิ้ลเลยจ้า เสิร์ทหากรณีการหลอกลวงด้วย Paypal จนมาเจอบทความในเฟซบุ๊กของคุณ Vnatat Thunwimolbhute
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.facebook.com/notes/vnatat-thunwimolbhute/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%88%E0%B8%AA%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%A5%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99-paypal-%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%99-%E0%B9%86/1016101591775362/

            ซึ่งเป็นประโยชน์มาก ๆ ค่ะ ต้องขอขอบคุณที่เขียนไว้ให้อ่าน สรุปคือ มันคือ scam (หลอกลวง) ซึ่งจากบทความของคุณ Vnatat Thunwimolbhute บอกจุดสังเกตหลัก ๆ ให้ดูที่อีเมล โดยคลิกดูที่ผู้ส่ง เพราะโจรมันจะตั้งชื่อเป็นชื่อเกี่ยวกับ Paypal เพื่อหลอกเรา ดังนั้นต้องดูโดเมนหลัง @ ให้ดี ๆ ค่ะ และที่บอกไปว่าอย่าบอกชื่อจริงของเราไปเพราะว่าโจรจะเอาชื่อจริงเราไปใส่หลัง Dear.....(ชื่อเรา) เพราะอีเมลปลอมส่วนใหญ่จะใส่ว่า Dear Customer ซึ่งต่างกับ Paypal ที่ใช้ชื่อเรา ดังนั้นมันเลยถามชื่อเราไปเพื่อเอาไปปลอมเมลให้แนบเนียนยิ่งขึ้น และไปอ่านเจอมาอีกว่าโจรลักษณะนี้หลอกคนไทยมาหลายรายแล้ว และส่วนใหญ่เป็นโจรเป็นคนแถบไนจีเรีย (ตอนแรกมันบอกเราว่าอยู่โรมาเนีย แต่ในอีเมลคือไนจีเรีย)

              หลังจากที่มั่นใจแล้วว่าไอนี่โจรชัวร์ ก็บอกมันไปว่ารู้แล้วนะว่าแกมันโจร แล้วก็ say บายยยยย ด้วยความหงุดหงิดที่เสียเวลาคุยอยู่นานเลยเผลอบล็อกไลน์มันไปแล้ว ว่าจะแคปแชทมาให้ดูก็เพิ่งรู้ว่าแชทหายตอนบล็อกนี่แหละค่ะ

              สุดท้าย อยากจะย้ำให้หลาย ๆ ท่านระวังมิจฉาชีพซึ่งมีทุกรูปแบบ โดยเเฉพาะต่างชาติซึ่งมาฉวยความงงทางด้านภาษาของเรา และความขี้เกรงใจของคนไทย เพราะบางคนพอโดนเร่งมาก ๆ ก็จะลน เพราะเกรงใจว่าเค้าจะรอ แล้วรีบโอนเงินไปแบบงง ๆ ก็มี ดังนั้นก่อนที่เงินจะเข้ากระเป๋า อย่าเพิ่งเชื่อใครเด็ดขาด แม้ว่ามันจะส่งหลักฐานอะไรมาให้คิดว่าปลอมไว้ก่อนจนกว่าจะเห็นยอดเงินปรากฏในบัญชี และถ้ามันเร่งเรามาก ๆ ก็ให้คิดไว้ก่อนว่าเป็นโจร เพราะมันจะฉวยโอกาสให้เรามีเวลาคิดน้อยที่สุด จะได้หลอกเราสำเร็จ อีกอย่างคือถ้าตกลงซื้อของแบบไม่ขอรายละเอียดสินค้า หรือขอดูอะไรเพิ่มเติมเลยก็น่าสงสัยค่ะ

              สุดท้ายจริง ๆ ละ ก่อนที่จะปิดเมลของโจรไป ให้กดส่งต่อเมลไปยังที่ spoof@paypal.com เพื่อให้ paypal รับทราบและดำเนินการป้องกันต่อไป หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์นะคะ ^^