ถึง True ครับ

กระทู้คำถาม
ช่วยชี้แจงหน่อยครับ ผมโดนหักปริมาณการใช้งานไป วันหนึ่ง  เกือบๆ 1 GB ครับ เทียบกับช่วงครึ่งปีก่อนนี่  วันนึงแค่ 300 - 400  MB ครับ ทั้งที่พฤติกรรมการใช้งานเหมือนเดิมเป๊ะๆ  ^ ^ "      ล่าสุดนี่ เพิ่งโดนมา อาทิตย์นี้เอง    คือผมจะเป็นคนที่จะคอยเช็คยอดการใช้งาน Internet อยู่ตลอดก่อนจะใช้งานครับ โดยใช้ แอพ   คอยบอก  สาเหตุก็เพราะ ในช่วง 4-5 เดือนที่ผ่านมา มีความรู้สึกว่า เอ๊ะ ทำไมเราโดนหักปริมาณการใช้งาน Internet เยอะจัง  ทั้งที่เราก็ได้ปริมาณเน็ตพอสมควร คือ แพคเสริม 4 GB  1  เดือน  + แพคเสริม 6 GB  1  เดือน + แพคหลัก 14 GB ต่อเดือน รวมๆ ก็ 24 GB ต่อเดือนนะ  ซึ่งที่ผ่านๆ มา  หมายถึง  ย้อนไปก่อน ธันวาคม 59  นะครับ   มันก็ปกติดีนะ  ใช้เหลือด้วยซ้ำ  แต่พอช่วง มกราคม 60  เป็นต้นมา  เริ่มรู้สึกว่า เอ๊ะ ผิดปกติละ  วันหนึ่งๆโดนหักไป   เกือบๆ 1 GB ต่อวัน   ก็เลยหาแอพคอยเช็คปริมาณการใช้เน็ต ซึ่งผลที่ได้ เมื่อเทียบกัน ก็ใกล้เคียง กับ ตัว I Service ของ True ยกเว้น 4-5 ครั้ง ที่มันไม่ตรง ถึงจะติดต่อไปที่ True   คราวนี้ ก็เหมือนจะแย้งอีกล่ะ ครับ   วันที่ 3/09/60    เช็คปริมาณการใช้เน็ต  ได้  4.17 GB   แต่ cc บอกว่า  ใช้ไป 8 GB ครับ  อีกวันนึง วันที่ 5/09/60  เช็คได้ 1.47 GB  แต่  cc บอกว่า ใช้ไป 7 GB ครับ ทั้งๆที่วันอื่นก็วัดได้ใกล้เคียงกันครับ พอถามช่วงเวลาที่ใช้  ยิ่งไปกันใหญ่    ตี 2 - 10 โมงเช้า   บ้าหรือเปล่าครับ  ใครมันจะตื่นนอนมาใช้ตอนตี 2   ห้าทุ่มผมก็นอนแล้วครับ  7 โมงเช้าก็ต้องตื่นมาไปทำงานแล้วครับ ถ้าใช้เน็ตก็ใช้ wifi ของ ออฟฟิตครับ ซึ่งปัญหานี้ผมเจอมาหลายครั้งแล้วนะครับ ในช่วงครึ่งปีนี้ เวลาติดต่อไป ไม่เห็นจะแก้ปัญหาอะไรให้ได้เลย เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าระบบดึงข้อมูลได้แบบนี้ คราวก่อนก็ส่งบิลค่าบริการมาข้อมูลก็ผิดนะครับ ถ้าผมไม่เอะใจ คงได้จ่ายเพิ่ม สินะครับ แบบนี้ระบบ เชื่อถือได้อยู่มั้ยครับ  ไม่คัดกรองกันก่อนเลยเหรอครับ   อันนี้ไม่ได้ว่า cc นะครับ แต่หมายถึงระบบ  ครับ   Feedback ไปก็หลายครั้งแล้วนะครับแต่ก็เจอปัญหาเดิมๆ ครับ   แบบนี้ผมก็ไม่ไหวนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่