ช่วยชี้แจงหน่อยครับ ผมโดนหักปริมาณการใช้งานไป วันหนึ่ง เกือบๆ 1 GB ครับ เทียบกับช่วงครึ่งปีก่อนนี่ วันนึงแค่ 300 - 400 MB ครับ ทั้งที่พฤติกรรมการใช้งานเหมือนเดิมเป๊ะๆ ^ ^ " ล่าสุดนี่ เพิ่งโดนมา อาทิตย์นี้เอง คือผมจะเป็นคนที่จะคอยเช็คยอดการใช้งาน Internet อยู่ตลอดก่อนจะใช้งานครับ โดยใช้ แอพ คอยบอก สาเหตุก็เพราะ ในช่วง 4-5 เดือนที่ผ่านมา มีความรู้สึกว่า เอ๊ะ ทำไมเราโดนหักปริมาณการใช้งาน Internet เยอะจัง ทั้งที่เราก็ได้ปริมาณเน็ตพอสมควร คือ แพคเสริม 4 GB 1 เดือน + แพคเสริม 6 GB 1 เดือน + แพคหลัก 14 GB ต่อเดือน รวมๆ ก็ 24 GB ต่อเดือนนะ ซึ่งที่ผ่านๆ มา หมายถึง ย้อนไปก่อน ธันวาคม 59 นะครับ มันก็ปกติดีนะ ใช้เหลือด้วยซ้ำ แต่พอช่วง มกราคม 60 เป็นต้นมา เริ่มรู้สึกว่า เอ๊ะ ผิดปกติละ วันหนึ่งๆโดนหักไป เกือบๆ 1 GB ต่อวัน ก็เลยหาแอพคอยเช็คปริมาณการใช้เน็ต ซึ่งผลที่ได้ เมื่อเทียบกัน ก็ใกล้เคียง กับ ตัว I Service ของ True ยกเว้น 4-5 ครั้ง ที่มันไม่ตรง ถึงจะติดต่อไปที่ True คราวนี้ ก็เหมือนจะแย้งอีกล่ะ ครับ วันที่ 3/09/60 เช็คปริมาณการใช้เน็ต ได้ 4.17 GB แต่ cc บอกว่า ใช้ไป 8 GB ครับ อีกวันนึง วันที่ 5/09/60 เช็คได้ 1.47 GB แต่ cc บอกว่า ใช้ไป 7 GB ครับ ทั้งๆที่วันอื่นก็วัดได้ใกล้เคียงกันครับ พอถามช่วงเวลาที่ใช้ ยิ่งไปกันใหญ่ ตี 2 - 10 โมงเช้า บ้าหรือเปล่าครับ ใครมันจะตื่นนอนมาใช้ตอนตี 2 ห้าทุ่มผมก็นอนแล้วครับ 7 โมงเช้าก็ต้องตื่นมาไปทำงานแล้วครับ ถ้าใช้เน็ตก็ใช้ wifi ของ ออฟฟิตครับ ซึ่งปัญหานี้ผมเจอมาหลายครั้งแล้วนะครับ ในช่วงครึ่งปีนี้ เวลาติดต่อไป ไม่เห็นจะแก้ปัญหาอะไรให้ได้เลย เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าระบบดึงข้อมูลได้แบบนี้ คราวก่อนก็ส่งบิลค่าบริการมาข้อมูลก็ผิดนะครับ ถ้าผมไม่เอะใจ คงได้จ่ายเพิ่ม สินะครับ แบบนี้ระบบ เชื่อถือได้อยู่มั้ยครับ ไม่คัดกรองกันก่อนเลยเหรอครับ อันนี้ไม่ได้ว่า cc นะครับ แต่หมายถึงระบบ ครับ Feedback ไปก็หลายครั้งแล้วนะครับแต่ก็เจอปัญหาเดิมๆ ครับ แบบนี้ผมก็ไม่ไหวนะครับ
ถึง True ครับ