สมัครแพคเกจเสริมอินเทอร์เน็ต ais แต่เน็ตเร็วเท่าแพคเดิม ต้องทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม
เราใช้แพคเน็ตปกติคือ ulimited 1 mgb แต่ลางวันต้องใช้เน็ตเร็วขึ้น เลยสมัครแพคเสริม 45 บ. 2 gb กะจะใช้ดูอะไรนิดหน่อยแบบไม่อยากติดขัด
แต่พอสมัครแล้ว ลอง speedtest ดูความเร็วก็เท่าเดิม ดูปริมาณเน็ตเสริมที่สมัครในแอฟ ก็เหลือ 2 gb เท่าเดิม

อยากถามว่า เราต้องไปตั้งค่าตรงไหนใหม่ไหมคะ ถึงจะสามารถใช้เน็ตเสริมได้

ซึ่งเราเข้าใจมาโดยตลอดว่า พอสมัครเน็ตเสริมแล้วจะโดนหักเน็ตเสริมก่อน พอหมดแล้วค่อยตัดมาเป็นแพคปัจจุบัน แต่มันไม่เป็นแบบนั้นค่ะ
เราโทรหา call center สายก็ไม่ว่าง เลยมาตั้งทู้ถามค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่