สวัสดีค่ะ เราได้ซื้อเครื่องซักผ้าฝาบน WA18M8700GV 18Kg.
ที่ซื้อรุ่นนี้เนื่องจากมีความจุขนาดใหญ่ ฟิลเตอร์ถอดออกมาทำความสะอาดได้ มีระบบน้ำร้อน วัสดุแข็งแรงดี

ปัญหาเกิดจากเราซักโหมดปกติและเลือกใช้น้ำร้อน แต่น้ำที่ออกมาไม่ร้อนเลยค่ะ
เราจึงสอบถามกับ SAMSUNG ทาง Live Chat ได้คำตอบว่า เครื่องซักผ้ารุ่นนี้ไม่มี Heater ในการทำน้ำร้อน
โหมดน้ำเย็น/น้ำร้อน ใช้ได้ที่ต่างประเทศ ซึ่งประเทศเราใช้ไม่ได้

เราเข้าใจผิดไปเอง หรือทาง SAMSUNG ระบุคุณสมบัติของสินค้าไม่ชัดเจนคะ

อ้างอิงจาก http://www.samsung.com/th/washing-machines/top-loader-wa18m8700gv/WA18M8700GVST/