รบกวนสอบถามค่ะ เวลาสั่งซื้อสินค้าจาลาซาด้าจะได้รับเลขแทรคติดตามพัสดุไหม?


คือเราสั่งสินค้าจากลาซาด้าในวันที่ 2 สิงหาคม 2560 หลังจากนั้นเราได้รับเมล์แจ้งว่าถ้ามีการจัดส่งจะแจ้งมาทางเมล์มาอีกครั้ง
พอเราเช็คสถานะสินค้าก็แจ้งว่าจะส่งของภายในวันที่ 11-19 สิงหาคม

จนกระทั่งวันที่ 22 สิงหาคม เราไม่ได้รับเมล์แจ้งส่งสินค้าสักที เลยติดต่อกลับไปทางลาซาด้าและได้รับเมล์ตอบกลับ
มาว่า สินค้าที่เราสั่งถูกส่งมาจากต่างประเทศและให้เรารอสินค้าคาดว่าจะส่งประมาณวันที่ 31 สิงหาคม

เรารอจนถึงวันที่ 6 กันยายน ก็ไม่ได้รับเมล์ใดๆจาลาซาด้า
  
ในวันที่ 7 กันยายน เราคิดว่ามันเริ่มนานเกินไปเลยติดต่อกลับไปทางลาซาด้าอีกครั้ง และลาซาด้าก็ส่งเมล์กลับมาพร้อมแจ้งเลขแทรค
ซึ่งตลอดเวลาที่ผ่านมาเราไม่เคยได้รับเลขแทรคติดตามพัสดุเลยแม้แต่ครั้งเดียว สุดท้ายสินค้าที่เราสั่งมาถึงไปรษณีย์ตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคมแล้ว เลยอยากทราว่าเวลาสั่งสินค้าจากลาซาด้าปกติจะได้รับเลขแทรคติดตามพัสดุกันไหมคะ?