โทรศัพท์ของผมรุ่น: I mobile iq z

เรื่องมีอยู่ว่า ผมอยากรีเซ็ต เครื่อง เพราะ ข้อมูล เยอะ ไม่อยากไล่ล้างทีละอย่าง เลยเข้าไปที่ ตั้งค่า กด สำรองข้อมูลและการรีเซ็ต หรือ บางรุ่น คือ คืนค่าจากโรงงาน นั่นแหละครับ แต่ มันไม่ได้ผล มันเด้ง ออก ไป ที่ หน้าจอหลักเลยครับ ผม เลย ใช้วิธี กด ปุ่ม เปิดเครื่อง กับ ปุ่ม เพิ่มเสียง พร้อมกัน (Hard Reset) แล้วเครื่อง มันค้าง นาน เกินไป ประมาณ 30 นาที แล้ว ก็ยังไม่มีอะไรเกิด ขึ้น ย้อนกลับก็ไม่ได้ ผมเลย กด ปิด เครื่อง เพื่อ ที่จะ Hard Reset อีกครั้ง แต่ กับกลายเป็นว่า มันเปิดเครื่อง ขึ้นมาเอง
แต่ ค้างอยู่ หน้า i-mobile พื้นหลัง สีขาวๆ ครับ  ไม่ไปไหนเลย ผมก็คิดว่า มันคงกำลัง รีเซ็ตใหม่อยู่ เลย รอ หลายชม. จนแบตหมด ก็ไม่เห็นได้ ค้างอยู่หน้านั้นแหละครับ ผมเลยชาร์จแบต มันก็ขึ้นหน้าชาร์จแบตนะครับ เลยชาร์จแบต ไปประมาณ 40% แล้วลอง เปิดเครื่อง กลายเป็นว่า อยู่ที่หน้าเดิมครับ

ปล.ช่วยหน่อยนะครับ ผมเคยลอง Hard Reset กับ โทรศัพท์เครื่องอื่น เป็น 10-20 ครั้งแล้ว ก็ไม่เคยเจอ ปัญหานี้ครับ