เรื่องมีอยู่ว่า ไปกู้ซื้อบ้านกับธนาคารแห่งหนึ่ง (กู้ครั้งแรก) แล้วโดนบังคับให้ทำชำระค่างวดแบบตัดบัญชี
โดยตัดระบบจะหักผ่านบัญชีทุกสิ้นเดือน เวลาประมาณเที่ยงคืน (ช่วงรอยต่อข้ามวันสิ้นเดือน)
ถ้าอยากจ่ายโป๊ะ ต้องไปจ่ายที่เค๊านืเตอร์ธนาคาร หลังจากระบบหักเงิน auto แล้ว
เหตุเกิดเมื่อวานนี้
เราไม่ได้เช็คว่าเงินโดนหักจากบัญชีไปรึยัง แล้วไปจ่ายโป๊ะตามปกติ ช่วงเที่ยง ปรากฏเงินที่จ่ายเพิ่มกลายเป็นดอกเบี้ย 5555
กลับมาเช็คยอดเงินในบัญชี เงินยังไม่ตัด ก็งงไปค่ะ เดินไปถามผู้มีประสบการณ์ทั้งหลาย ได้คำตอบว่า
"เดี๋ยวระบบก็ตัด แต่วันนี้อาจขัดข้องเลยตัดช้า แต่เงินตัดเท่าเดิมละ เดี๋ยวมันเอาส่วนเกินไปลดต้นให้เอง"
ได้ฟังแบบนี้สบายใจ ประมาณว่าอ่อๆ ถ้าเป็นแบบนั้นก็ดี
เช้าเช็คยอดเงินในบัญชี เห้ยยย!! มันตัดแล้ว แต่...มันตัดแปลกๆ คือ สมมติยอดที่ต้องจ่าย 10000
คุณตั้งใจโป๊ะ 5000 (กลายเป็นดอกไปละ) ระบบควรจะตัด 10000 ปรากฏระบบฉลาดล้ำ ตัดยอดไปแค่ 5000 ค่ะ
ความรู้สึก ณ ตอนที่เห็น กัดฟัน ยิ้มอ่อน ละ แมX่งงงงงงงง!###!##@$@#@
โทรไป call center รอน๊านนาน ได้ใจความว่า มีการปรับปรุงระบบใหม่ เวลาตัดยอดใหม่ คือ 4 ทุ่ม ของวันสิ้นเดือน
เราเลยถามไปว่า
เรา : "เงื่อนไขเดิม จะโป๊ะแบบตัดต้นเต็มๆ ต้องจ่ายหลังระบบหักบัญชีแล้ว แล้วแบบนี้จะโป๊ะอย่างไร ในเมื่อระบบตัด 4 ทุ่ม"
call center : "คุณลูกค้าอยากจะโป๊ะ คุณลูกค้าต้องนำเงินทั้งก้อนรวมยอดโป๊ะ ไปชำระที่เค๊าน์เตอร์ธนาคารค่ะ หากระบบตรวจพบว่าจ่ายมีการจ่ายเงินที่
เค๊าน์เตอร์แล้ว แต่ไม่ครบตามจำนวน จึงจะหักเงินในบัญชีอีกครั้งค่ะ"
เรา : (โหยยยยย อิระบบฉลาดดดดดด) "แล้ว... จะทำตัดบัญชีไปเพื่ออารายยยยยยยยยยยยคะ"
call center : "ระบบปรับปรุงใหม่เป็นแบบนี้ค่ะ"
เรา : "แล้วถ้าจ่ายครบ+จ่ายส่วนเกิน แล้วจะไม่แอบมาหักบัญชีซ้ำอีกใช่ไหมคะ "
call center : "ไม่หักแล้วค่ะ"
เรา : "ค่ะ" (ถ้าแอบมาหักอีกเคื่อง แล้วถ้าไม่หักแล้ว แต่ไม่ยอมเอาไปตัดต้น กลายเป็นตัดยอดเดือนถัดไปนี่เคื่องยิ่งกว่า ละจะรอดู)
call center : "มีสอบถามบริการอื่นอีกไหมคะ"
เรา : "ไม่มีค่ะ"
ที่อยากระบายคือ
- ธนาคารดี๊ดี มีการปรับปรุงระบบ ไม่แจ้งอะไรลูกค้าเลยค่ะ ดีงามจริงๆ
ถามว่ากระทบอะไรในชีวิต ไปโป๊ะเดือนหน้าก็ได้จะเป็นไรไป
ความคิดเราคือ เราอยากบริหารดอกเบี้ยให้ถูกลง เท่าที่ทำได้ (เราโป๊ะทุกเดือน แต่เดือนนี้เสียโอกาส)
แต่ดูธนาคารไม่ค่อยอยากได้เงินคืนไวเท่าไหร่ ถ้าคิดในระดับใหญ่ๆหน่อย
ธนาคารได้ค่าดอกเบี้ยเพิ่ม จากการที่หลายๆคนโป๊ะไม่สำเร็จ 5555555
- น้อยใจที่สินเชื่อรถมี app ให้ดูยอดคงเหลือ มีอะไรให้ manage แต่สินเชื่อนบ้านไม่มี
ต้องรอดูสสรุปยอดหนี้คงเหลือจากใบเสร็จ จ่ายโป๊ะผ่าน app ก็ไม่ได้
ไหนว่าอยากให้ลูกค้าสะดวกงายยย โถ่ววววววววว
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านการระบายของเรา รู้สึกโดนมัดมีชกเกี่ยวกับธนาคารบ่อยๆ เบื่อออ
[กระทู้ระบาย] การผ่อนชำระค่างวดบ้านกับธนาคาร
โดยตัดระบบจะหักผ่านบัญชีทุกสิ้นเดือน เวลาประมาณเที่ยงคืน (ช่วงรอยต่อข้ามวันสิ้นเดือน)
ถ้าอยากจ่ายโป๊ะ ต้องไปจ่ายที่เค๊านืเตอร์ธนาคาร หลังจากระบบหักเงิน auto แล้ว
เหตุเกิดเมื่อวานนี้
เราไม่ได้เช็คว่าเงินโดนหักจากบัญชีไปรึยัง แล้วไปจ่ายโป๊ะตามปกติ ช่วงเที่ยง ปรากฏเงินที่จ่ายเพิ่มกลายเป็นดอกเบี้ย 5555
กลับมาเช็คยอดเงินในบัญชี เงินยังไม่ตัด ก็งงไปค่ะ เดินไปถามผู้มีประสบการณ์ทั้งหลาย ได้คำตอบว่า
"เดี๋ยวระบบก็ตัด แต่วันนี้อาจขัดข้องเลยตัดช้า แต่เงินตัดเท่าเดิมละ เดี๋ยวมันเอาส่วนเกินไปลดต้นให้เอง"
ได้ฟังแบบนี้สบายใจ ประมาณว่าอ่อๆ ถ้าเป็นแบบนั้นก็ดี
เช้าเช็คยอดเงินในบัญชี เห้ยยย!! มันตัดแล้ว แต่...มันตัดแปลกๆ คือ สมมติยอดที่ต้องจ่าย 10000
คุณตั้งใจโป๊ะ 5000 (กลายเป็นดอกไปละ) ระบบควรจะตัด 10000 ปรากฏระบบฉลาดล้ำ ตัดยอดไปแค่ 5000 ค่ะ
ความรู้สึก ณ ตอนที่เห็น กัดฟัน ยิ้มอ่อน ละ แมX่งงงงงงงง!###!##@$@#@
โทรไป call center รอน๊านนาน ได้ใจความว่า มีการปรับปรุงระบบใหม่ เวลาตัดยอดใหม่ คือ 4 ทุ่ม ของวันสิ้นเดือน
เราเลยถามไปว่า
เรา : "เงื่อนไขเดิม จะโป๊ะแบบตัดต้นเต็มๆ ต้องจ่ายหลังระบบหักบัญชีแล้ว แล้วแบบนี้จะโป๊ะอย่างไร ในเมื่อระบบตัด 4 ทุ่ม"
call center : "คุณลูกค้าอยากจะโป๊ะ คุณลูกค้าต้องนำเงินทั้งก้อนรวมยอดโป๊ะ ไปชำระที่เค๊าน์เตอร์ธนาคารค่ะ หากระบบตรวจพบว่าจ่ายมีการจ่ายเงินที่
เค๊าน์เตอร์แล้ว แต่ไม่ครบตามจำนวน จึงจะหักเงินในบัญชีอีกครั้งค่ะ"
เรา : (โหยยยยย อิระบบฉลาดดดดดด) "แล้ว... จะทำตัดบัญชีไปเพื่ออารายยยยยยยยยยยยคะ"
call center : "ระบบปรับปรุงใหม่เป็นแบบนี้ค่ะ"
เรา : "แล้วถ้าจ่ายครบ+จ่ายส่วนเกิน แล้วจะไม่แอบมาหักบัญชีซ้ำอีกใช่ไหมคะ "
call center : "ไม่หักแล้วค่ะ"
เรา : "ค่ะ" (ถ้าแอบมาหักอีกเคื่อง แล้วถ้าไม่หักแล้ว แต่ไม่ยอมเอาไปตัดต้น กลายเป็นตัดยอดเดือนถัดไปนี่เคื่องยิ่งกว่า ละจะรอดู)
call center : "มีสอบถามบริการอื่นอีกไหมคะ"
เรา : "ไม่มีค่ะ"
ที่อยากระบายคือ
- ธนาคารดี๊ดี มีการปรับปรุงระบบ ไม่แจ้งอะไรลูกค้าเลยค่ะ ดีงามจริงๆ
ถามว่ากระทบอะไรในชีวิต ไปโป๊ะเดือนหน้าก็ได้จะเป็นไรไป
ความคิดเราคือ เราอยากบริหารดอกเบี้ยให้ถูกลง เท่าที่ทำได้ (เราโป๊ะทุกเดือน แต่เดือนนี้เสียโอกาส)
แต่ดูธนาคารไม่ค่อยอยากได้เงินคืนไวเท่าไหร่ ถ้าคิดในระดับใหญ่ๆหน่อย
ธนาคารได้ค่าดอกเบี้ยเพิ่ม จากการที่หลายๆคนโป๊ะไม่สำเร็จ 5555555
- น้อยใจที่สินเชื่อรถมี app ให้ดูยอดคงเหลือ มีอะไรให้ manage แต่สินเชื่อนบ้านไม่มี
ต้องรอดูสสรุปยอดหนี้คงเหลือจากใบเสร็จ จ่ายโป๊ะผ่าน app ก็ไม่ได้
ไหนว่าอยากให้ลูกค้าสะดวกงายยย โถ่ววววววววว
ขอบคุณที่เข้ามาอ่านการระบายของเรา รู้สึกโดนมัดมีชกเกี่ยวกับธนาคารบ่อยๆ เบื่อออ