ผมได้สมัครเน็ต AIS และให้ช่างที่ทำการติดตั้งเดินสายแลน พร้อมเซ็ตค่าเราเตอร์ที่ซื้อเพิ่มเอง (ASUS) (วันที่ติดตั้ง 22.8.17)
ช่างได้ทำการเดิน 3 จุดตามที่ตกลง
โดยได้ทำการเปิดโหมด bridge ที่เราเตอร์แถมของ AIS และใช้เราเตอร์ที่ผมซื้อเอง (ASUS) มาเป็นตัวกระจายแลน

หลังจากนั้น มีการโทรไปยกเลิกการตั้งค่าดังกล่าว และได้มีการสลับ เอาเราเตอร์ (ASUS) ไปไว้จุดที่ 2 เพื่อใช้กระจายสัญญาณ+ลากสายแลนเข้าห้อง
ปรากฏว่า อุปกรณ์เชื่อมต่อไวไฟได้ แต่เข้าเวบอะไรไม่ได้เลย
ซึ่งในทุกขั้นตอนนี้ช่างรับทราบว่าผมได้ทำการยกเลิกและยินดีเข้ามาช่วยเหลือ หากไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ครบทุกจุด

งานเริ่มประมาณ 9.30 - 19.00 โดยประมาณ

เลยได้ทำการโทรเรียกช่างให้มาดำเนินการแก้ไข
- ในค่ำวันที่ 22.8.17 ทันที แต่ช่างไม่รับสาย
- วันที่ 24.8.17 โทรไปเพื่อให้ช่างมาเช็คตอนเย็น ช่างแจ้งว่า ถ้าผมกลับถึงบ้านก่อนให้โทรมาได้เลย เดี๋ยวจะเข้าไปเช็คให้
ผมโทรไปประมาณทุ่มกว่าๆ ช่างไม่รับโทรศัพท์
- วันที่ 25.8.17 เพิ่งโทรไปเมื่อประมาณเที่ยง ช่างไม่รับโทรศัพท์...

ตรงนี้เข้าใจว่าเป็นการให้บริการระหว่างลูกค้ากับทางช่าง(ภายนอก)ของ AIS เอง ทาง AIS ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องในข้อตกลง
หากมีการร้องขอแก้ไขระบบแลนจึงควรเป็นการตกลงกันเอง
เพราะฉะนั้น กระทู้นี้ ผมขอตั้งเพื่อ complain ตัวช่างและทีมที่ AIS ส่งมา ที่ไม่รับผิดชอบต่อการบริการ หนึ่งในทีมงานชื่อ ช่างหนุ่ม
หาก AIS ต้องการทราบว่าบุคคลดังกล่าวคือใคร ให้หลังไมค์มาขอเบอร์โทร เพื่อนำไปเช็คประวัติว่าใครรับจ๊อบนี้
ผมมีรูปช่าง แต่ขอเก็บไว้ ไม่ลง
และหากทาง AIS ยินดีจะส่งทีมงานคนใหม่เข้ามาตรวจสอบ จะยินดีเป็นอย่างยิ่ง