วันนี้มีเรื่องมาเล่าค่ะ
พึ่งเจอสดๆร้อนเมื่อกี้นี้เลย

เราอยู่ต่างจังหวัดค่ะ อยู่กับแม่ที่บ้านสองคน คนอื่นในบ้านออกไปทำงานกัน

มีโทรศัพท์โทรเข้ามาเบอร์บ้านค่ะ แม่เรารับโทรศัพท์
เป็นโทรศัพท์อัตโนมติ บอกว่าเรามีพัสดุติดอยู่ที่ไปรษณีย์
แล้วก็บอกว่าถ้าต้องการฟังรายละเอียดเพิ่มเติมให้กดตัวเลข 1
แม่ก็กด เสร็จแล้วก็เป็นคนมาพูดสาย อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์

บอกว่าโทรจากไปรษณีย์กลาง มีพัสดุของบ้านเราค้างอยู่ที่นั่น
แม่ก็หันมาถามเราว่าได้สั่งของอะไรไหม เราบอกว่าช่วงนี้ไม่ได้สั่งเลย

เค้าบอกว่าเชคของในพัสดุแล้ว เป็นของที่ผิดกฏหมาย
เค้าบอกว่าผิดพระราชบัญญัติอะไรสักอย่าง ...มีเงินสดในนั้นกับพวกสมุดบัญชีธนาคาร
กลัวว่าจะเป็นการฟอกเงิน ...แต่แม่เราก็กำลังยุ่งๆ คือตินนั้นติดลูกค้าอยู่
ก็เลยฟังไปทำงานไป จำไม่ค่อยได้ว่าเค้าพูดอะไรบ้าง

แต่มีสอบถามชื่อแม่ แม่ก็บอกไป เค้าอ้างว่าบนกล่องพัสดุ เป็นเบอร์ที่บ้าน
แต่ที่อยู่เป็นขอนแก่นซึ่งเราไม่ได้อยู่ขอนแก่นไง  (เบอร์กับที่อยู่เป็นคนละอันกัน)
ซึ่งมีเบอร์บ้านเราเป็น "ผู้จัดส่ง"  และ ส่งของไปที่ กทม

แต่ตอนนั้นแม่ก็เริ่มตกใจและ มีการบอกว่าต้องมีหน่วยงานอะไรสักอย่างตรวจสอบ
เค้าก็บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ กกง หรือกกท หรืออะไรสักอย่างแม่ก็จำไม่ได้ มาสอบสวน????
ตอนนั้นแม่ก็งงว่า พัสดุก็ไม่ใช่ของเรา แอบอ้างเบอร์เรา ทำไมต้องมาสอบสวนเรา

ตอนนั้นติดลูกค้าพอดีแม่กลัวจะพูดนานเลยขอวางสายก่อน

พอวางสายเราก็รีบถามรายละเอียดแม่ ซึ่งจากในสายเค้าพยายามพูดให้รู้สึกเหมือนมีคนแอบอ้างชื่อ(เบอร์)เรานะ
และเราจะตกเป็นผู้ต้องสงสัยกรณีส่งของผิดกฏหมายและฟอกเงิน

เราก็เลยโทรไปสอบถามทางคอลเซนเตอร์ไปรษณีย์กลางของไทย 1545
(ซึ่งขอชมว่าเดี๋ยวนี้รับสายเร็วขึ้นกว่าเมื่อสองสามปีก่อน และคนรับพูดจาสุภาพดีค่ะ ขอให้ดีๆไปเรื่อยๆนะคะ)

ซึ่งเราก็เล่ารายละเอียดคร่าวๆไปให้ค่ะ เจ้าหน้าที่ก็บอกชัดเจนเลยว่า
" ไปรษณีย์ไม่มีการโทรหาลูกค้าในกรณีที่พัสดุตีกลับติดอยู่ที่ไปรษณีย์
กรณีแบบนี้จะมีแค่ส่งใบแจ้งเตือนให้เราเท่านั้นค่ะ "

ก็เป็นอันชัดเจนว่า โทรศัพท์ต้มตุ๋นแน่ๆ
วางสายจากคอลเซนเตอร์ไปรษณีย์ยังไม่ทันขาดคำ

ก็มีสายโทรเข้ามาที่โทรศัพท์บ้าน คุณแม่ก็รับ เค้าบอกว่าเป็นร้อยตำรวจเอก
โทรมาเรื่องพัสดุ แม่ก็เอาโทรศัพท์ให้เราเลย เป็นเสียงผู้ชายหนุ่มๆหน่อย
เราก็บอกไปเลยว่า "เมื่อกี้โทรไปไปรษณีย์กลางมา เค้าบอกว่าไม่มีการโทรเข้ามานะคะ"
เค้าก็เอาแต่พูด "ครับ ครับ ครับ" ..เราก็งงว่าขนาดนี้ยังไม่กดตัดสายเราทิ้งอีกเหรอ ตลกดี
ก็เลยพูดต่อไปว่า เอาไว้ไปหลอกคนอื่นต่อนะคะ
(ตอนนั้นมันนึกพูดประชดออกไปเอง มาคิดที่หลังว่าไม่หน้าพูดแบบนั้นเลยอ่านะ)
เค้าก็ยังแค่พูด ครับ ครับ บอกตรงๆว่างงมาก คือกำลังอึ่งที่มีคนจับได้เหรอ ..ทำไมไม่กดวางนะ
เราเองก็เลยเป็นฝ่ายกดวางไป

แม่ว่าตอนที่เค้าโทรมา คือทำนองจะขู่ให้ทางเรากลัว ..แต่ยื่นโทรศัพท์ให้เราก่อนอ่านะ
(เราเดาว่าถ้าคุยต่อไปอีกสักพัก คงขู่เราอ้างโน่นนี่เรื่องฟอกเงิน
แล้วสุดท้ายให้เราโอนเงินไปเพื่อให้จบเรื่องอะไรทำนองนั้น)

เสร็จสักพักไม่เกิน 10 นาที ก็มีญาติโทรมาบอกว่าให้ระวังมีพวกโทรมาหลอกลวง
พวกแม่ๆเค้าแชร์กันในกรุ๊ปไลน์ สงสัยโดนกันทั้งจังหวัด บ้านเราเป็นบ้านที่ขอเบอร์บ้านเป็นบ้านแรกๆ ตั่งแต่สมัยก่อน
ก็เลยโดนก่อน เดาว่าคนร้ายคงไล่ตามตัวเลขไปเลย ...

ไม่รู้ว่าพวกนี้จะไปจังหวัดไหนต่อ ก็เลยพิมพ์มาแชร์ และเก็บเป็นบันทึกของตัวเองไว้ด้วย

****สำหรับเรา คิดว่าเวลาเจอกรณีแบบนี้ ที่เราไม่แน่ใจว่าจริง หรือหลอก
คิดว่าขอวางสาย แล้วมาค้นเบอร์ในเน็ตขององค์กรนั้นๆ แล้วโทรไปถามเองเลย เพื่อความชัวร์
ถ้าเขียนเบอร์พวกองค์กรณ์ต่างติดไว้ในบ้านก็ดี เผื่อผู้สูงอายุอยู่บ้านคนเดียว

เพราะพวกนี้ส่วนใหญ่เล็งโทรเบอร์บ้าน ข้อแรกไม่โชว์เบอร์ ส่วนใหญ่โทรศัพท์ธรรมดาบันทึกเสียงไม่ได้
บ้านที่มีโทรศัพท์บ้าน มักเป็นบ้านเก่าแก่ ก็แปลว่ามีผู้สูงอายุอยู่บ้าน
โทรมาตอนกลางวัน เพราะส่วนใหญ่ลูกหลานคงออกไปทำงานนอกบ้าน