เปิดเบอร์ใหม่ แต่มีคนโทรมาหาผู้ใช้เก่าทุกวัน !!!

เคยมีใครประสบปัญหาแบบนี้มั้ย

เราเปิดใช้เบอร์ใหม่ของ Truemove H ได้ประมาน1 เดือน
มีเบอร์แปลกโทรเข้ามา อาทิตย์หนึ่งเกินไม่ต่ำกว่า 7-8 สาย
บางวันโทรมา 3-4 คน ภายในวันเดียวกัน ทำงานอยู่ก็โทรมา ว่า " ขอเรียนสายคุณ xxx หน่อยครับ/ค่ะ "
แล้วเราต้องตอบคำตอบเดิมทุกครั้งว่า "พึ่งเปิดเบอร์ใหม่ 1 เดือน ไม่รู้จักคนชื่อ xxx ....."
แล้วเค้ากะถามซอกแทรกไปมา แล้วรู้จักคนนั้นมั้ย คนนี้มั้ย

ซึ่งเราเคยโทรไปบอก Call center ให้ช่วยแก้ปัญหาแล้ว
เค้าก็ แนะนำให้เราบล็อกเบอร์ที่โทรมา เราก็ทำตาม
แต่ประเด็นคือ !!!!  ทุกสายที่โทรมาไม่ซ้ำเบอร์กันเลย ขึ้นต้นด้วย 02 บ้าง หรือบางครั้งก็เป็นเบอร์ 09 บ้าง
เราใช้โทรศัพท์ติดต่องานลูกค้าตลอด จะไม่รับสายแปลกก็ไม่ได้

รุ้สึกเหมือนติดหนี้แล้วมีคนโทรมาทวงทุกวัน ไม่เป็นสุขเลย
พึ่งย้ายค่ายมาใหม่ ก็ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
แล้วเรามีสัญญากับ Truemove H ว่าต้องใช้เบอร์นี้ให้ครบ 1 ปี ถึงจะเปลี่ยนได้
เราก็แจกเบอร์ลูกค้าทุกคนไปหมดแล้วด้วย
อย่างนี้ควรทำยังไงได้บ้างคะ ??????????
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่