พอดีกำลังใช้เครื่อง nas 2 bay seagate อยู่ครับ ใช้มาสองปีกว่าๆแล้ว
ระยะหลังๆมานี้เริ่มมีอาการงอแง เริ่มจาก เริ่มเปิดหน้า web ของเครื่องช้าบ้าง
อาการต่อมาเวลาเข้าหน้า web มันจะขึ้นแสดงว่าเครื่องกำลังเปิดแล้วก็ค้างอยู่แบบนั้น
อาการสุดท้ายคือเปิดเครื่องแล้ว ไม่เห็นเครื่องอยู่ในวงเน็ตเวิร์คแล้วครับตอนนี้ ไม่สามารถ connect ไปหาเครื่อง nas ได้เลย
สอบถามไปทาง support เขาก็บอกให้ reset ตามวิธีนี้ http://www.seagate.com/manuals/network-storage/nas-pro/nas-os-rescue/
แต่เราก็กลัวจะ reset เองแล้วข้อมูลหาย
เลยอยากถามเพื่อนๆพันทิปที่มีประสบการณ์ด้วยครับ
ผมควรแก้ยังไง หรือควรส่งซ่อม/กู้ข้อมูลที่ไหนครับ
ป.ล.เครื่องยังอยู่ในประกัน 3 ปี แต่ก็ไม่มั่นใจว่ากว่าจะส่งซ่อม ขั้นตอนต่างๆกินเวลานานแค่ไหน พอดีจำเป็นต้องรีบใช้ข้อมูลครับ