เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2650 คะ เราคุยกับเพื่อนว่าอยากฝากประจำที่ดอกเบี้ยเยอะๆ เพราะเราทำงานไปด้วยเรียนไปด้วยเลยอยากเก็บตัง เพื่อนก็บอกธนาคารนี้มาดอกเบี้ย4%ต่อปี เราก็เอ่อน่าสนใจก็ตกลงกับเพื่อนไปทำวันนั้นเลยคะ เราก็ไปธนาคารกับเพื่อนก็ได้ทำกรรมธรรม์กับพนง.คนนึงที่ท้อง เราก็แจ้งไปว่าเราอยากฝากประจำตัวที่ได้ดอกเบี้ย4% ต่อปี พนง. พูดถึงรายละเอียด เราก็ฟังแค่ที่เราจำได้แม่นคือ พนง.บอกว่า เป็นการออมแล้วแถมฟรีกรมธรรม์ประกันชีวิตนะคะ เราก็โอเคไม่ได้คิดอะไร เพราะเราก็อยากออมอยู่แล้ว วันนั้นก็ทำเรื่องเสร็จคะ พอเวลาผ่านไปก็ได้กรมธรรม์คะ ส่งมาที่บ้านเราก็เอาให้คนที่บ้านดู ว่าเราลงชื่อผู้รับถ้าเราตายไว้คือแม่นะ แล้วพี่สาวเราก็เห็นคะ พี่สาวบอกนี้มันไม่ใช่การออมนะ แต่เป็นการซื้อประกัน เพราะพี่สาวโดนมาแล้วบริษัทเดียวกัน ธนาคารเดียวกันเลย ตอนนั้นเราหน้าซีดเลยคะในใจคิดอ้าวแล้วจะทำไงอะ ไม่ได้อยากได้ประกันชีวิตปะ แต่อยากออม วันรุ่งขึ้นเราก็โทถามธนาคารเลยคะพร้อมทั้งแจ้งเรื่องไปทาง Facebook พนง.ก็บอกว่ามันเป็นการออมในรูปประกันชีวิต ตอนนั้นโมโหมากคะ ตอนแรกทำไมไม่บอกละว่าคุณขายประกันชีวิตให้เรา ไม่ใช่แถมฟรีประกันชีวิต
วันที่ 3 เดือนสิงหาคม เราก็ไปขอยกเลิกกับทางธนาคารสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต เราไปกับเพื่อนคนเดิมคะเพื่อนก็บอกใจเย็นอย่าไปวีน
เรา: มาขอยกเลิก กรมธรรม์15/9 คะ
พนง.ก็กดบัตรคิวให้เราเมื่อถึงเลขเรา
บังเอิญเราได้พนง.คนเดียวกับที่เราทำกรมธรรม์เมื่อวันที่ 19 เลยคะ
เรา: มายกเลิกกรมธรรม์15/9 คะ
พนง: ขอสมุดกรมธรรม์คะ พร้อมใบรับประกันชีวิต บัตรประชาชนคะ
แล้วพนง.ก็โทไปทาง บริษัทFWD ว่าลูกค้าชื่อนี้ ชื่อเลขกรมธรรม์นี้ขอยกเลิกกรมธรรม์15/9 เมื่อวางสาย พนง.ก็บอกว่าต้องเสียค่ายกเลิก500 นะ ตอนนั้นเราฝากไป 1000 บาทเราก็จะได้โอนคืนแค่500
เรา: ต้องเสีย500 เลยหรอคะ
พนง.: ใช่คะ ตอนนั้นพี่ก็บอกน้องไปแล้วว่าแน่ใจจะทำใช่ไหม
เรา: เงียบ (คิดในใจ ใช่ตอนนั้นก็ต้องแน่ใจสิเพราะไม่รู้ว่าตัวเองซื้อประกันชีวิตหนิ)
พนง.ก็ให้เราเซ็นเอกสารคะ ออกมาเราก็คุยกับเพื่อน ต้องเสีย500 เลยหรอ ทำไมไม่ถามก่อนว่าเสีย500 จะยกเลิกอีกไหมคือ โทไปแจ้งทางนู้นเลยไม่ถามเราเลยว่าถ้าต้องเสีย500 ลูกค้าจะยกเลิกไหม อารมเสียมากคะ แต่ก็ไม่ได้วีนไปนะคะ เพราะเห็นว่าพนง.ท้องแก่แล้วอะคะ กลัวบาปคะ
ตอนเย็นเราก็แจ้งเรื่องไปทางfacebook ว่าเราไม่อยากเสียเงิน500 นะ เค้าก็ขอชื่อขอเบอร์โทติดต่อกลับทางสำงานใหญ่ก็โทมาก่อนเราก็เราให้ฟังทั้งหมด แล้วก็บอกว่าจะแจ้งเรื่องไปทางสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต ไม่กี่วัน ก็มีผู้จัดการสาขาโทรมาอธิบายเราก็บอกว่าเราไม่อยากเสียเงิน500 ผจก.ก็รับเรื่องไปคะและบอกจะให้พนง.ท้องคนนั้นโทรมาแจ้งรายละเอียด วันรุ่งขึ้น พนง.ก็โทรมาคะ ว่าต้องเสียเพราะเรายกเลิกกรมธรรม์เราก็คะๆ ไป แล้วก็จบไปคะเราคิดว่าคงไม่ได้คืนหรอก
หลายวันถัดมา ก็มีพนง.จาก FWD โทรมาคะบอกว่าเราต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนผู้ปกครองไปเพราะเรายังไม่บรรลุนิติภาวะ เราก็โอเคพนง.ก็บอกให้เราส่งที่TMB ได้ทุกสาขาคะ เราบอกเราไม่สะดอกพนง.ก็บอกให้ส่งทางเมลหรือแฟ้กมาก็ได้เราก็โอเควางสายกันไปคะ
เรานึกขึ้นได้แล้วเมลจะไม่ได้บอกเมลเราแล้วจะส่งให้ใคร เราก็โทกลับไปอีกรอบคะ ก็บอกพนง.ว่าขอเมลหน่อยคะจะส่งสำเนาไป พนง.ก็บอกว่า ชื่อเมลคะ.hwd.co.th เราก็งง ทำไมเป็นh เพราะบริษัทคุณfwd หนิ เราก็ถามย้ำไป hwd หรอคะ พนง. h ฮอลแลนอะคะ เราก็เคๆ h ก็ h แต่เราก็ยังไม่ส่งไปเลยนะคะ ประมาณอาทิตย์กว่าเราถึงจะถ่ายรูปส่งไป ซึ่งเราก็ยังไม่แน่ใจว่า h จริงหรอ เราก็ไปเปิดในgoogle คะ บริษัท Fwd ประกันชีวิต เข้าหน้าเว็บเราก็เลื่อนลงไปข้างล่างและเห็นคำว่า ติดต่อเรา เราก็กดเข้าไปคะ ก็ขึ้นที่อยู่สนง. ขึ้นเบอร์โทร เบอร์แฟ้ก วันเวลาทำการ เราก็เอาเบอร์โทไปสนง. อีกทีเพื่อถามเมล พนง.ก็บอกชื่อเมล.fwd เราก็ถามย้ำไปว่า ชื่อบริษัทใช่ไหมคะ fwd พนง.ก็ตอบใช่คะ ก็วางสายไปคะ
เราอารมเสียมาก แค่เมลบริษัทตัวเองยังบอกผิดแล้วถ้าตอนแรกเราส่งไปเลยละ จะไปขึ้นของเมลใคร ถ้าเราไม่โทถามละ จะเป็นยังไง โทก็เสียเงินต้องรอฟังให้กดเลขไหนถึงติดต่อพนง งานได้ วุ่นวายมากคะ ตอนนี้เราอยากได้เงิน500 เราคืนแล้วคะ มีทางไหนบ้างคะ
โดนหลอกขายประกันชีวิต FWD โดยธนาคาร TMB
วันที่ 3 เดือนสิงหาคม เราก็ไปขอยกเลิกกับทางธนาคารสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต เราไปกับเพื่อนคนเดิมคะเพื่อนก็บอกใจเย็นอย่าไปวีน
เรา: มาขอยกเลิก กรมธรรม์15/9 คะ
พนง.ก็กดบัตรคิวให้เราเมื่อถึงเลขเรา
บังเอิญเราได้พนง.คนเดียวกับที่เราทำกรมธรรม์เมื่อวันที่ 19 เลยคะ
เรา: มายกเลิกกรมธรรม์15/9 คะ
พนง: ขอสมุดกรมธรรม์คะ พร้อมใบรับประกันชีวิต บัตรประชาชนคะ
แล้วพนง.ก็โทไปทาง บริษัทFWD ว่าลูกค้าชื่อนี้ ชื่อเลขกรมธรรม์นี้ขอยกเลิกกรมธรรม์15/9 เมื่อวางสาย พนง.ก็บอกว่าต้องเสียค่ายกเลิก500 นะ ตอนนั้นเราฝากไป 1000 บาทเราก็จะได้โอนคืนแค่500
เรา: ต้องเสีย500 เลยหรอคะ
พนง.: ใช่คะ ตอนนั้นพี่ก็บอกน้องไปแล้วว่าแน่ใจจะทำใช่ไหม
เรา: เงียบ (คิดในใจ ใช่ตอนนั้นก็ต้องแน่ใจสิเพราะไม่รู้ว่าตัวเองซื้อประกันชีวิตหนิ)
พนง.ก็ให้เราเซ็นเอกสารคะ ออกมาเราก็คุยกับเพื่อน ต้องเสีย500 เลยหรอ ทำไมไม่ถามก่อนว่าเสีย500 จะยกเลิกอีกไหมคือ โทไปแจ้งทางนู้นเลยไม่ถามเราเลยว่าถ้าต้องเสีย500 ลูกค้าจะยกเลิกไหม อารมเสียมากคะ แต่ก็ไม่ได้วีนไปนะคะ เพราะเห็นว่าพนง.ท้องแก่แล้วอะคะ กลัวบาปคะ
ตอนเย็นเราก็แจ้งเรื่องไปทางfacebook ว่าเราไม่อยากเสียเงิน500 นะ เค้าก็ขอชื่อขอเบอร์โทติดต่อกลับทางสำงานใหญ่ก็โทมาก่อนเราก็เราให้ฟังทั้งหมด แล้วก็บอกว่าจะแจ้งเรื่องไปทางสาขาฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต ไม่กี่วัน ก็มีผู้จัดการสาขาโทรมาอธิบายเราก็บอกว่าเราไม่อยากเสียเงิน500 ผจก.ก็รับเรื่องไปคะและบอกจะให้พนง.ท้องคนนั้นโทรมาแจ้งรายละเอียด วันรุ่งขึ้น พนง.ก็โทรมาคะ ว่าต้องเสียเพราะเรายกเลิกกรมธรรม์เราก็คะๆ ไป แล้วก็จบไปคะเราคิดว่าคงไม่ได้คืนหรอก
หลายวันถัดมา ก็มีพนง.จาก FWD โทรมาคะบอกว่าเราต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนผู้ปกครองไปเพราะเรายังไม่บรรลุนิติภาวะ เราก็โอเคพนง.ก็บอกให้เราส่งที่TMB ได้ทุกสาขาคะ เราบอกเราไม่สะดอกพนง.ก็บอกให้ส่งทางเมลหรือแฟ้กมาก็ได้เราก็โอเควางสายกันไปคะ
เรานึกขึ้นได้แล้วเมลจะไม่ได้บอกเมลเราแล้วจะส่งให้ใคร เราก็โทกลับไปอีกรอบคะ ก็บอกพนง.ว่าขอเมลหน่อยคะจะส่งสำเนาไป พนง.ก็บอกว่า ชื่อเมลคะ.hwd.co.th เราก็งง ทำไมเป็นh เพราะบริษัทคุณfwd หนิ เราก็ถามย้ำไป hwd หรอคะ พนง. h ฮอลแลนอะคะ เราก็เคๆ h ก็ h แต่เราก็ยังไม่ส่งไปเลยนะคะ ประมาณอาทิตย์กว่าเราถึงจะถ่ายรูปส่งไป ซึ่งเราก็ยังไม่แน่ใจว่า h จริงหรอ เราก็ไปเปิดในgoogle คะ บริษัท Fwd ประกันชีวิต เข้าหน้าเว็บเราก็เลื่อนลงไปข้างล่างและเห็นคำว่า ติดต่อเรา เราก็กดเข้าไปคะ ก็ขึ้นที่อยู่สนง. ขึ้นเบอร์โทร เบอร์แฟ้ก วันเวลาทำการ เราก็เอาเบอร์โทไปสนง. อีกทีเพื่อถามเมล พนง.ก็บอกชื่อเมล.fwd เราก็ถามย้ำไปว่า ชื่อบริษัทใช่ไหมคะ fwd พนง.ก็ตอบใช่คะ ก็วางสายไปคะ
เราอารมเสียมาก แค่เมลบริษัทตัวเองยังบอกผิดแล้วถ้าตอนแรกเราส่งไปเลยละ จะไปขึ้นของเมลใคร ถ้าเราไม่โทถามละ จะเป็นยังไง โทก็เสียเงินต้องรอฟังให้กดเลขไหนถึงติดต่อพนง งานได้ วุ่นวายมากคะ ตอนนี้เราอยากได้เงิน500 เราคืนแล้วคะ มีทางไหนบ้างคะ