สวัสดีครับ
คือผมโหลดแบบฟรีมาติดตั้งก่อนครับ.. ทีนี้ เค้าก็เด้งโปรโมชั่น คือ ใช้ตัวเต็มแบบฟรี 1 เดือน  แค่ 1 บาท ผ่าน บัตรเครดิต

ผมก็เลยใช้ we card ของ True money จ่ายไป 1 บาท

ทีนี้ มันครบ เดือน มันก็เด้งมาว่าสนใจสมัคร 1 ปีไหม ผมก็ ไม่สนใจไม่ได้สมัคร

จนเมื่อวานได้ใช้ true money จึงพบว่า มันมีการหักเงินไป เมื่อวันที่ 11 สค.  590 +100 เป็น 690 บาท

โทรแจ้งทาง True money บอกว่า ต้องให้ผมแจ้งทาง avast เอง

ผม เช็คดูในเมล์ ก็มีแจ้งมา ดังนี้


การสมัครสมชิก Avast แบบทดลองของคุณได้เปลี่ยนไปเป็นแบบเวอร์ชั่นเต็มรูปแบบแล้ว

เรายินดีที่จะรายงานว่า Avast การปกป้องแบบทดลองได้เปลี่ยนไปเป็นแบบเวอร์ชั่นเต็มรูปแบบแล้ว และ Avast จะให้การปกป้องคุณจากภัยคุกคามของการรักษาความปลอดภัยและปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวล่าสุด
    
โปรแกรม Avast ของคุณจะอัพเดตอัตโนมัติ ดังนั้น ไม่ต้องกระทำการใดๆ เพิ่มเติม
สรุปคำสั่งการต่ออายุอัตโนมัติ

ผลิตภัณฑ์:
Avast Cleanup - พีซี 1 เครื่อง
หมายเลขคำสั่งซื้อ:
41064115200
ราคาที่เรียกเก็บ:
ยอดรวม: 590 บาท
ภาษี: 0 บาท
รวมทั้งหมด: 590 บาท
วันที่หมดอายุต่อไป:
11 สิงหาคม 2561


และยังมี
แผนการต่ออายุอัตโนมัติ

ข้อกำหนดแผนการต่ออายุอัตโนมัติ
การดำเนินการซื้อจนแล้วเสร็จ เป็นการอนุญาตให้ Digital River ต่ออายุสิทธิการใช้งานที่คุณมีอยู่แล้วโดยอัตโนมัติ ต่อเนื่องจากและเป็นระยะเวลาเท่ากับในข้อกำหนดสิทธิการใช้งานที่คุณซื้อตอนแรก ตามราคาต่ออายุสิทธิการใช้งาน ณ เวลาดังกล่าว (พร้อมด้วยภาษีอื่นๆ ที่บังคับใช้) โดยใช้ข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ตอนซื้อครั้งแรก และจะดำเนินการต่ออายุไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะแจ้งยกเลิก
จะมีอีเมลส่งถึงคุณอย่างน้อย 1 ฉบับ เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการต่ออายุที่กำลังจะมาถึงทุกครั้ง ข้อกำหนดการขายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Digital River มีผลต่อการทำธุรกรรมต่ออายุทุกครั้ง คุณยอมรับด้วยว่า Digital River อาจโอนความรับผิดชอบของคุณ โดยต้องแจ้งให้คุณทราบ ในการดำเนินการต่ออายุสิทธิการใช้งานที่คุณซื้อตามแผนการต่ออายุอัตโนมัติให้ Avast Software s.r.o. (“Avast”) ในกรณีดังกล่าว Digital River จะโอนข้อมูลการเรียกเก็บเงินไปยัง Avast หรือผู้ดำเนินการชำระเงินของ Avast และข้อกำหนดการขายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Avast ที่คุณได้รับในอีเมลแจ้งเตือนจาก Avast จะมีผลต่อการทำธุรกรรมต่ออายุทุกครั้ง
คุณสามารถยกเลิกแผนต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อ โดยเข้าสู่ระบบที่พอร์ทัลการสมัครของฉัน (ข้อมูลเข้าถึงปรากฏในอีเมลนี้หรือในหน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับบริการลูกค้า) เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ แล้วเลือกตัวเลือกปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ


ปัญหาคือ
ผมหาทางยกเลิกไม่ได้ ... เข้าทาง email แล้วก็ มีแจ้ง แต่คลุมเครือมาก ให้ order id แต่ไม่ให้รหัสผ่านมา

แถมจะต่ออายุให้อัตโนมัติอีก หนาวเลย

ผมต้องยกเลิกเอาเงินออกจาก wallet ก่อนไหมครับ

จะยกเลิกเอาเงินคืนได้ยังไงครับ