พอดีผมเองปวดหัวกับเจ้า Surface Pro 4 มา 4-5 วันละการงานเป็นอันยุ่งเหยิงมาก เลยอยากจะมาแชร์นิดนึงครับ
พอดีผมซื้อ Surface Pro 4 มาใช้ได้ประมาณ ปีครึ่ง (ประมาณเอาเนื่องจากขี้เกียจไปหาใบเสร็จ แต่ดูจากวันที่ MS Call center บอกว่าหมดประกัน)
โดยงานหลักๆที่ใช้ก็ MS office, Sketch up, Internet, ดูหนังออนไลน์, DOTA 2
โดยปัญหาเริ่มมาเกิดได้ประมาณ 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา (ซึ่งแน่นอนหมดประกันแล้ว) โดยหลังจากที่ผมเล่นเกมส์ DOTA 2 จบไปก็ปิดตัวเกมส์ลง
แล้วเปลี่ยนมาเปิด Sketch up เพื่อทำงานต่อ แต่ปรากฏว่าหน้าจอมันสั่นทั้งจอ ตัวอักษรมันจะเบลอๆ สั่นน้อยๆ แต่เพียงพอที่จะทำให้อ่านไม่ออก
แต่พอขยับเม้าส์ให้เคลื่อนไหวปรากฏว่าหาย แต่พอปล่อยให้หน้าจอนิ่งก็สั่นอีก ซึ่งในช่วงแรกมันเป็นๆ หายๆ แต่สังเกตุว่ามักจะเกิดหลังจากเล่น DOTA 2
พอช่วงหลังๆ มาเป็นหนักเลย ผมเองจึงโทรเข้า MS call center ครั้งแรกเค้ารีโมท
(คล้ายๆ Team viewver คือการออนไลน์เข้ามาดูคอมเราผ่านหน้าจอเค้า) เข้ามาดูที่หน้าจอผมแล้วบอกผมว่าน่าจะเกิดจาก Application ITunes.
เวรของกรรม ไม่รู้ว่าสตีฟจ็อปมันไปทำร้ายจิตใจพี่บิลถึงขนาดไหน ทำไม I tunes ถึงไม่สามารถอยู่ร่วมกันได้ในโลกใบนี้กับ Windows
เค้าจึงบอกให้ผมลบ ITunes ออกแล้วปาฏิหารย์ก็เกิด.... มันหายครับท่านผู้ชม แต่หายไปแค่ 2 วัน (ซึ่งบังเอิญในสองวันนั้นผมก็ไม่ได้เล่นเกมส์)
แล้วก็กลับมาใหม่ ทาง Call center จึงให้ผมลบแล้วลงใหม่โดยบอกว่าทางผมมีเกมส์ที่มันกินทรัพยากรของเครื่องเกินขนาด (ไหนตอนซื้อนี่ทำโฆษณาในหลาย Influencer มากว่ามันสุดยอด เล่นได้สบายๆ หลายเกมส์)
ซึ่งพอลงใหม่มันก็หายนะครับ แต่ผมก็ดื้อลองลง DOTA 2 อีกที (เนื่องจากเมื่อปีที่แล้วตอนซื้อมาใหม่ๆ เล่นได้ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย และเล่นเป็นเวลาหลายเดือนด้วย ซึ่งพึ่งจะมาเลิกเล่นเมื่อประมาณ 4-5 เดือนที่ผ่านมา แล่วจึงกลับมาเล่นใหม่ช่วงนี้)
ปรากฏว่าเล่นไป 1-2 วันก็ไม่เป็นไรจนวันที่ 3 อาการจอสั่นก็กลับมาอีก ผมจึงเริ่มคิดว่าเป็นที่เกมส์หรือเปล่า อาจจะอย่างที่ทาง Call center ว่าไว้ว่ามัน
กินทรัพยากรของเครื่องเกินขนาด
ผมจึงพยายามหาข้อมูลและทำทุกอย่าง เช่น ลง Driver การ์ดจอใหม่ พยายามอัพเดิม Firmware และ Windows ทั้งหมด รวมถึง Reupdate ตัว Update ล่าสุดของ Windows ด้วยซึ่งมันก็ไม่หาย และจากบอร์ดรวมถึงใน Youtube ของเมืองนอกก็ยังไม่มีวิธีการแก้แต่อย่างใด (หรืออาจจะหาไม่ดีเอง)
ณ ตอนนี้วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือลง Windows ใหม่ และไม่ลงเกมส์ DOTA 2 อีก....... เพราะผมเองก็ไม่อยากคิดว่าถ้าทู่ซี้เล่นต่อไปจะเกิดอะไรขึ้นอีกที่มากกว่านี้หรือเปล่า เพราะจริงๆ พอเราขยับเม้าส์จอก็หายสั่น (หรือแค่ขอให้มีอะไรขยับอยู่ไหนหน้าจอ หน้าจอก็จะไม่สั่น)
ปล. ที่บอกมาเผื่อว่าใครหมดประกันแล้วศูนย์ให้ลบ ITunes แนะนำว่า Backup ข้อมูลแล้วลงใหม่เถอะครับ เจ็บแต่จบ
ปล2. เห็นช่วงนี้มันทำโปรแถมคีย์บอด ถ้าใครเอามาทำงานแบบ Ms office, Sketchup, PhotoShop มันดีมากๆ เลยนะครับมีสิบดาวให้สิบดาว แต่ปัญหาคือ ตรูเอามาเล่นเกมด้วยว้อยยยยยยยยยยยยยยยยยย -*-
ปลสุดท้าย. ถ้าใครเจอแบบผมแล้วแก้ปัญหาได้บอกผมที ผมอยากเล่นเกมส์ ฮือออออออ
จอสั่นใน(Flicker) Surface Pro 4 แก้ยังไงก็ไม่หาย!
พอดีผมซื้อ Surface Pro 4 มาใช้ได้ประมาณ ปีครึ่ง (ประมาณเอาเนื่องจากขี้เกียจไปหาใบเสร็จ แต่ดูจากวันที่ MS Call center บอกว่าหมดประกัน)
โดยงานหลักๆที่ใช้ก็ MS office, Sketch up, Internet, ดูหนังออนไลน์, DOTA 2
โดยปัญหาเริ่มมาเกิดได้ประมาณ 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา (ซึ่งแน่นอนหมดประกันแล้ว) โดยหลังจากที่ผมเล่นเกมส์ DOTA 2 จบไปก็ปิดตัวเกมส์ลง
แล้วเปลี่ยนมาเปิด Sketch up เพื่อทำงานต่อ แต่ปรากฏว่าหน้าจอมันสั่นทั้งจอ ตัวอักษรมันจะเบลอๆ สั่นน้อยๆ แต่เพียงพอที่จะทำให้อ่านไม่ออก
แต่พอขยับเม้าส์ให้เคลื่อนไหวปรากฏว่าหาย แต่พอปล่อยให้หน้าจอนิ่งก็สั่นอีก ซึ่งในช่วงแรกมันเป็นๆ หายๆ แต่สังเกตุว่ามักจะเกิดหลังจากเล่น DOTA 2
พอช่วงหลังๆ มาเป็นหนักเลย ผมเองจึงโทรเข้า MS call center ครั้งแรกเค้ารีโมท
(คล้ายๆ Team viewver คือการออนไลน์เข้ามาดูคอมเราผ่านหน้าจอเค้า) เข้ามาดูที่หน้าจอผมแล้วบอกผมว่าน่าจะเกิดจาก Application ITunes.
เวรของกรรม ไม่รู้ว่าสตีฟจ็อปมันไปทำร้ายจิตใจพี่บิลถึงขนาดไหน ทำไม I tunes ถึงไม่สามารถอยู่ร่วมกันได้ในโลกใบนี้กับ Windows
เค้าจึงบอกให้ผมลบ ITunes ออกแล้วปาฏิหารย์ก็เกิด.... มันหายครับท่านผู้ชม แต่หายไปแค่ 2 วัน (ซึ่งบังเอิญในสองวันนั้นผมก็ไม่ได้เล่นเกมส์)
แล้วก็กลับมาใหม่ ทาง Call center จึงให้ผมลบแล้วลงใหม่โดยบอกว่าทางผมมีเกมส์ที่มันกินทรัพยากรของเครื่องเกินขนาด (ไหนตอนซื้อนี่ทำโฆษณาในหลาย Influencer มากว่ามันสุดยอด เล่นได้สบายๆ หลายเกมส์)
ซึ่งพอลงใหม่มันก็หายนะครับ แต่ผมก็ดื้อลองลง DOTA 2 อีกที (เนื่องจากเมื่อปีที่แล้วตอนซื้อมาใหม่ๆ เล่นได้ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย และเล่นเป็นเวลาหลายเดือนด้วย ซึ่งพึ่งจะมาเลิกเล่นเมื่อประมาณ 4-5 เดือนที่ผ่านมา แล่วจึงกลับมาเล่นใหม่ช่วงนี้)
ปรากฏว่าเล่นไป 1-2 วันก็ไม่เป็นไรจนวันที่ 3 อาการจอสั่นก็กลับมาอีก ผมจึงเริ่มคิดว่าเป็นที่เกมส์หรือเปล่า อาจจะอย่างที่ทาง Call center ว่าไว้ว่ามัน
กินทรัพยากรของเครื่องเกินขนาด
ผมจึงพยายามหาข้อมูลและทำทุกอย่าง เช่น ลง Driver การ์ดจอใหม่ พยายามอัพเดิม Firmware และ Windows ทั้งหมด รวมถึง Reupdate ตัว Update ล่าสุดของ Windows ด้วยซึ่งมันก็ไม่หาย และจากบอร์ดรวมถึงใน Youtube ของเมืองนอกก็ยังไม่มีวิธีการแก้แต่อย่างใด (หรืออาจจะหาไม่ดีเอง)
ณ ตอนนี้วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือลง Windows ใหม่ และไม่ลงเกมส์ DOTA 2 อีก....... เพราะผมเองก็ไม่อยากคิดว่าถ้าทู่ซี้เล่นต่อไปจะเกิดอะไรขึ้นอีกที่มากกว่านี้หรือเปล่า เพราะจริงๆ พอเราขยับเม้าส์จอก็หายสั่น (หรือแค่ขอให้มีอะไรขยับอยู่ไหนหน้าจอ หน้าจอก็จะไม่สั่น)
ปล. ที่บอกมาเผื่อว่าใครหมดประกันแล้วศูนย์ให้ลบ ITunes แนะนำว่า Backup ข้อมูลแล้วลงใหม่เถอะครับ เจ็บแต่จบ
ปล2. เห็นช่วงนี้มันทำโปรแถมคีย์บอด ถ้าใครเอามาทำงานแบบ Ms office, Sketchup, PhotoShop มันดีมากๆ เลยนะครับมีสิบดาวให้สิบดาว แต่ปัญหาคือ ตรูเอามาเล่นเกมด้วยว้อยยยยยยยยยยยยยยยยยย -*-
ปลสุดท้าย. ถ้าใครเจอแบบผมแล้วแก้ปัญหาได้บอกผมที ผมอยากเล่นเกมส์ ฮือออออออ