เดิมเว็บของผมอยู่กับ host เจ้านึง  แต่เผอิญเจ้านั้นไม่ยอม update PHP เวอร์ชั่นใหม่ให้  ซึ่งเว็บที่ผมใช้เป็น wordpress ถามหา php เวอร์ชั่นใหม่ตลอด  จะ update ก็ไม่ได้  ก็เลยย้าย host  มองไปมองมาเห็น Netdesign Hosting ออกตัวไว้ซะแรงว่าอันดับ 1 ของเมืองไทย  (ปัจจุบัน NetDesignHost เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Z.com แล้วนะครับ  ได้ยินว่าควบรวมกิจการมา  ประมาณนั้น)  เลยย้ายจาก host เก่ามาที่นี่  host เก่านี่  นอกจากเรื่อง version ของ php แล้ว  ที่เหลือไม่เคยมีปัญหาใด ๆ เลย  แทบไม่เคยได้ยินลูกค้าบ่นว่าล่ม  ส่วนตัวผมเองก็ไม่เคยเข้าเว็บแล้วพบว่าล่มด้วยตัวเองเลยแม้แต่ครั้งเดียว

แต่ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป  ตั้งแต่ย้ายมา Z.com (Netdesign) นี่มีปัญหาสารพัดไม่เว้นแต่ละวัน  server ล่มบ่อยมาก  บางช่วงเรียกว่าล่มวันเว้นวันเลยทีเดียว  มีปัญหา server timeout บ่อยมาก  เข้าเว็บไม่ได้  โดนแทรก script ก็บ่อย  โดน hack ก็บ่อย  ต้องมีเรื่องให้โทรติดต่อ call center แทบทุกอาทิตย์  สอบถามทาง support ว่าเกิดอะไรขึ้น  ก็ไม่มีคำตอบให้  ได้แต่บอกว่าขอเช็คดูก่อนครับ  พอแก้ไขได้  ก็จะโทรมาบอกว่าแก้ให้แล้วครับ  ไม่เคย inspect ปัญหาว่ามันเกิดจากอะไร  มีแนวทางจะแก้ไขให้มันหายถาวรได้อย่างไร  ถามสาเหตุก็ไม่รู้  ไม่รู้ว่าระบบบันทึก log ไว้รึเปล่า   ทาง support เองก็ไม่เคยเจอปัญหาก่อนแม้แต่ครั้งเดียว  ต้องให้ user เป็นคนมาเจอเอง  แล้วก็โทรเข้าไปทุกครั้ง  เว็บมีปัญหาจน google ลด rank ในการ search ของผมลง  ผลการทำ SEO ของเว็บก็ตกลง  ใช้เงินไปก็ไม่ใช่น้อย  เจอเว็บเข้าไม่ได้แบบนี้ไม่รู้จะพูดยังไง

ตั้งแต่ทำเว็บมาเป็นสิบ ๆ ปี  บอกเลยว่าที่นี่ห่วยมากถึงมากที่สุด  ใครอย่าได้หลวมตัวไปใช้เลย  ปวดหัวบอกตรง ๆ