รบกวนเพื่อนๆ ที่มีความรู้และประสบการณ์เรื่องการเปลี่ยนแปลงสัญญารถยนต์ใหม่ หรือเคยเจอเหตุการณ์แบบดิฉัน ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ
เนื่องจากเพิ่งออกรถ HONDA CIVIC HATCHBACK เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน แต่ก่อนหน้านั้น ไฟแนนซ์ ของกสิกร ได้เข้าไปทำสัญญากับคุณแม่ (รถคันนี้ชื่อคุณแม่) เมื่อต้นเดือนพฤษภาคม โดยในใบสัญญาระบุว่า เงินดาวน์ 180,000 บาท แต่ดอกเบี้ยปรับจากวันทำสัญญาจองจาก 3.05 กลายเป็น 3.19โดยทางเซลล์ของธนาคารแจ้งว่าวันจองเป็นช่วงสิ้นเดือนเมษายน แต่วันทำสัญญาเป็นต้นเดือนพฤษภาคม ดอกเบี้ยจึงปรับขึ้นเป็นของเดือนนี้ จริงๆแล้วปกติราคาทุกอย่างก็ต้องยึดตามใบจอง ซึ่งตรงนี้ไม่อยากมีปัญหา เลยยอมรับไป
แต่มีปัญหาหลังจากรับรถ สัญญาที่ ไฟแนนซ์ ของกสิกร ส่งมาให้ ระบุว่า เงินดาวน์รถเหลือ 138,314.95 จากที่ดาวน์ไป 180,000 บาท จึงโทรไปสอบถามว่าเงินดาวน์ส่วนที่เหลือหายไปไหน ทำไมถึงเหลือแค่นี้ ทางไฟแนนซ์ ของกสิกร แจ้งว่า ส่วนที่หายไปคือเงินทำประกันคุ้มครองสินเชื่อรถยนต์ของเจ้าของรถ ดิฉันเลยสอบถามไปที่คุณแม่ คุณแม่แจ้งว่าไฟแนนซ์ ไม่ได้แจ้งเรื่องประกัน ไม่มีการแจกแจงรายละเอียดว่าจะหักค่าประกันจากเงินดาวน์และไม่มีเอกสารเกี่ยวกับประกันให้เซ็นเลย ดิฉันจึงโทรไปสอบถามทาง ไฟแนนซ์ ของกสิกร ว่ามีเอกสารแจ้งตรงไหนว่าหักเงินไปทำประกันเท่าไหร่ ซึ่งทางไฟแนนซ์ ของกสิกร ไม่มีเอกสาร หรือใบ memo ที่แจ้งว่ามีการทำประกัน มีแต่คำพูดที่ว่า ผมแจ้งคุณแม่แล้วว่าให้ทำประกัน ซึ่งตรงนี้คุณแม่ยืนยันว่าไม่ได้มีการบอกกล่าวว่าทำประกันใดๆ
จากการที่ได้โทรไปคุยกับทางไฟแนนซ์ ของกสิกร ได้ข้อสรุปว่า จะเปลี่ยนสัญญาให้ใหม่โดยที่จะปรับเงินดาวน์ให้เป็น 180,000 บาท โดยเงินผ่อนต่องวดก็จะลดลง แต่สัญญาใหม่จะเสร็จอีกประมาณเดือนกว่าๆ ตอนนี้ให้จ่ายตามสัญญาเก่าไปก่อน
ดิฉันเลยคาใจตรงนี้ว่า ให้จ่ายไปก่อนแล้ว 2 เดือน ซึ่งเป็นยอดที่ยังไม่ได้ปรับลด กว่าจะได้สัญญาใหม่ แล้วในสัญญาใหม่ก็ระบุว่าผ่อน 72 เดือนเหมือนเดิม ทางไฟแนนซ์ ของกสิกรแจ้งว่าเดี๋ยวจะทำการเวฟเงินคืนให้ ซึ่งตรงนี้คิดว่าไม่น่าจะได้คืน หรือได้คืนยาก เพราะขนาดสัญญารถคุณยังโกหกหลอกลวงเลย จึงอยากขอคำแนะนำจากเพื่อนๆว่าควรทำอย่างไรดีคะ จ่ายค่างวด งวดแรกวันนี้ค่ะ
โดนไฟแนนซ์ ของกสิกร หลอกหักเงินดาวน์รถยนต์ไปทำประกัน จนต้องเปลี่ยนสัญญาใหม่
เนื่องจากเพิ่งออกรถ HONDA CIVIC HATCHBACK เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน แต่ก่อนหน้านั้น ไฟแนนซ์ ของกสิกร ได้เข้าไปทำสัญญากับคุณแม่ (รถคันนี้ชื่อคุณแม่) เมื่อต้นเดือนพฤษภาคม โดยในใบสัญญาระบุว่า เงินดาวน์ 180,000 บาท แต่ดอกเบี้ยปรับจากวันทำสัญญาจองจาก 3.05 กลายเป็น 3.19โดยทางเซลล์ของธนาคารแจ้งว่าวันจองเป็นช่วงสิ้นเดือนเมษายน แต่วันทำสัญญาเป็นต้นเดือนพฤษภาคม ดอกเบี้ยจึงปรับขึ้นเป็นของเดือนนี้ จริงๆแล้วปกติราคาทุกอย่างก็ต้องยึดตามใบจอง ซึ่งตรงนี้ไม่อยากมีปัญหา เลยยอมรับไป
แต่มีปัญหาหลังจากรับรถ สัญญาที่ ไฟแนนซ์ ของกสิกร ส่งมาให้ ระบุว่า เงินดาวน์รถเหลือ 138,314.95 จากที่ดาวน์ไป 180,000 บาท จึงโทรไปสอบถามว่าเงินดาวน์ส่วนที่เหลือหายไปไหน ทำไมถึงเหลือแค่นี้ ทางไฟแนนซ์ ของกสิกร แจ้งว่า ส่วนที่หายไปคือเงินทำประกันคุ้มครองสินเชื่อรถยนต์ของเจ้าของรถ ดิฉันเลยสอบถามไปที่คุณแม่ คุณแม่แจ้งว่าไฟแนนซ์ ไม่ได้แจ้งเรื่องประกัน ไม่มีการแจกแจงรายละเอียดว่าจะหักค่าประกันจากเงินดาวน์และไม่มีเอกสารเกี่ยวกับประกันให้เซ็นเลย ดิฉันจึงโทรไปสอบถามทาง ไฟแนนซ์ ของกสิกร ว่ามีเอกสารแจ้งตรงไหนว่าหักเงินไปทำประกันเท่าไหร่ ซึ่งทางไฟแนนซ์ ของกสิกร ไม่มีเอกสาร หรือใบ memo ที่แจ้งว่ามีการทำประกัน มีแต่คำพูดที่ว่า ผมแจ้งคุณแม่แล้วว่าให้ทำประกัน ซึ่งตรงนี้คุณแม่ยืนยันว่าไม่ได้มีการบอกกล่าวว่าทำประกันใดๆ
จากการที่ได้โทรไปคุยกับทางไฟแนนซ์ ของกสิกร ได้ข้อสรุปว่า จะเปลี่ยนสัญญาให้ใหม่โดยที่จะปรับเงินดาวน์ให้เป็น 180,000 บาท โดยเงินผ่อนต่องวดก็จะลดลง แต่สัญญาใหม่จะเสร็จอีกประมาณเดือนกว่าๆ ตอนนี้ให้จ่ายตามสัญญาเก่าไปก่อน
ดิฉันเลยคาใจตรงนี้ว่า ให้จ่ายไปก่อนแล้ว 2 เดือน ซึ่งเป็นยอดที่ยังไม่ได้ปรับลด กว่าจะได้สัญญาใหม่ แล้วในสัญญาใหม่ก็ระบุว่าผ่อน 72 เดือนเหมือนเดิม ทางไฟแนนซ์ ของกสิกรแจ้งว่าเดี๋ยวจะทำการเวฟเงินคืนให้ ซึ่งตรงนี้คิดว่าไม่น่าจะได้คืน หรือได้คืนยาก เพราะขนาดสัญญารถคุณยังโกหกหลอกลวงเลย จึงอยากขอคำแนะนำจากเพื่อนๆว่าควรทำอย่างไรดีคะ จ่ายค่างวด งวดแรกวันนี้ค่ะ