ขอเล่าเหตุการณ์ก่อนน่ะครับ
ผมได้สั่งของจากเว็บๆหนึ่ง เป็นอะไหล่โทรศัพท์ ของเกิดความเสียหาย จึงได้ส่งกลับไปเปลี่ยนคืน
แต่ไปรษณีย์ดันส่งไม่ถึงผู้รับ แต่มีคนเซ็นรับพัสดุถึง 3 ชื่อ ผมก็งงงวยมากๆ ถามผู้รับ เขาก็บอกยังไม่ได้ พอผมถามว่ามีชื่อเซ็นรับถึง3ชื่อ ผู้รับก็บอกว่าไม่มีชื่อนี้ในบ้านครับ ถามไปรษณีย์ที่ส่งเขาก็เช็คให้ พนักงานก็บอกต้องไปตามชื่อคนที่เซ็นรับ ทีนี้ผมอยู่ต่างจังหวัดจะไปตามยังไงละ
เลยโทรไปหา ปณ.ปลายทาง ผล ปรากฏว่า เป็นระบบอัตโนมัติ พอกดตาใที่ฟังระบบบอกดันติดต่อไม่ได้อีก เป็นแบบนี้ทั้งวัน

จึงอยากทราบว่าทางไปรษณีย์ไทย จะรับผิดชอบ หรือตามของให้ยังไงได้บ้างครับ ปล.ถึงของจะราคาไม่แพงแต่ก็ทำให้กระเป๋าเบาอีกแล้วครับ