คือผมมีปัญหาเรื่องการใช้งาน app Capture ที่เอาไว้ฝากรูป
ตามรายละเอียดโปรโมชั่นผมต้องได้สิทธิ์ฝากรูป 50 Gb
จากเดิมเคยได้ 100 Gb แต่ปรับแพคลงเลยลดลงตาม แต่ตอนนี้ได้สิทธิ์แค่ 2 Gb ไม่ตรงตามที่แจ้ง
แล้วทีนี้ติดต่อพนักงานให้ตรวจสอบให้ เมื่อวานพนักงานบอกว่าเป็นเพราะปิดบริการรับ sms ภายนอกไว้ จะเปิดให้ถึงจะใช้ได้ใน 24 ชั่วโมง
ล่าสุดวันนี้ผมก็ยังไม่ได้ 50 Gb ตามที่เจ้าหน้าที่แจ้ง วันนี้เลยโทรไปอีกรอบ พนักงานเหมือนไม่รู้ข้อมูลมาก่อน
ไม่รู้ว่าพนักงานคนก่อนได้รับเรื่องดำเนินการให้หรือเปล่า เพราะคนใหม่รับเรื่องไปอีกรอบ
ทีนี้ผมเลยอยากให้ feedback@dtac.co.th ช่วยตอบผมหน่อยครับ ถ้าผมจะย้ายค่ายออกจะเสียค่าปรับจากสัญญา 1 ปีเท่าไหร่ครับ

ปล.ถ้าคอมเพลนพนักงานได้ ผมขอคอมเพลนพนักงานคนที่รับสายของผมเมื่อวานด้วยครับ ที่ไม่เช็คข้อมูลให้ละเอียด ทำงานแบบขอไปที ทำให้ผมต้องมาติดต่อใหม่รอดำเนินการใหม่อีกรอบ