ผมเริ่มทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS เพื่อโปรโมชั่นรับเครื่องฟรี ในวันที่ 29 ก.ค. 2560 วันเขียนคำขอโอนย้ายเขียนที่เทเลวิชจังหวัดที่บ้านผมอยู่ และแจ้งพนักงานไปว่าย้ายค่ายใช้สิทธิ์รับเครื่องฟรี ขณะนั้นมีเครื่องให้เลือกรับอยู่ 2 รุ่น คือ OPPO A37 กับ Vivo Y55s แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ตัดสินใจเลือกเครื่องไหน แต่เล็งๆ ไว้ตัว OPPO ตัวนี้ชำระค่าแพ็คเกจล่วงหน้า 1,500 บาท(ยังไม่รวมVAT) พนักงานบอกว่า OPPO รายเดือนขั้นต่ำ 399 บาท ส่วน Vivo รายเดือนขั้นต่ำ 499 บาท เมื่อผมยังเลือกเครื่องไม่ได้พนักงานจึงบอกเดี๋ยวหนูเลือกโปรโมชั่นขั้นต่ำไว้ก่อน พนักงานพูดต่อว่าเมื่อรับ sms ย้ายค่ายสำเร็จแล้วสามารถรับเครื่องและเลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นได้  ผมได้ถามพนักงานต่อว่าสามารถใช้สิทธิ์รับเครื่องที่สาขาไหนก็ได้ใช่ไหมครับ พนักงานบอกได้เพียงเอา SMS ว่าย้ายค่ายสำเร็จแล้วให้เขาดู

เสร็จจากวันนั้นผมก็เดินทางมาทำงานอีกจังหวัดนึง ได้รับSMSยืนยันย้ายค่ายสำเร็จเมื่อวันที่ 2 ส.ค.2560 หลังจากเลิกงานได้ขับรถเข้าไปหาเทเลวิชในห้าง บอกพนักงานว่ามาใช้สิทธิ์ย้ายค่ายรับเครื่องฟรี เอา OPPO A37 พนักงานก็ขอเบอร์โทรและกดโทรศัพท์ผมเช็คสิทธิ์ พร้อมบัตรประชาชน สักพักพนักงานแจ้งมาว่าคุณเลือกใช้สิทธิ์โปรโมชั่นค่าโทรลด 50% ไปแล้วไม่สามารถใช้สิทธิ์รับเครื่องฟรีได้ ผมเลยบอกว่าตอนเขียนคำขอโอนย้ายได้แจ้งพนักงานแล้วว่าผมจะใช้สิทธิ์รับเครื่องฟรีแต่ยังตัดสินใจไม่ได้ที่จะเอาเครื่องรุ่นไหน แล้วผมจะไปใช้สิทธิ์เลือกโปรโมชั่นนั้นไปแล้วได้ยังไง พนักงานก็เงียบ ผมเลยถามต่อว่าเรื่องนี้มีทางออกไหม แล้วพนักงานก็เข้าไปคุยโทรศัพท์ในห้องพักนึงและออกมาพร้อมกับพนักงานอีกคน บอกว่าจ่าย 1,605 บาท ใช้สิทธิ์รับเครื่องฟรีได้แต่ต้องติดสัญญารายเดือน 399 บาท เป็นเวลา 2 ปี(ปกติ1ปี) ผมเลยบอกว่าเป็นแบบนี้ใช่มั้ย ผมขอไปคุยกับทางเทเลวิชที่เขียนคำขอย้ายก่อนและเดินออกมา

ผมก็โทรหาเทเลวิชจังหวัดบ้านผม แจ้งให้เขาทราบ พนักงานบอกว่าสามารถรับเครื่องและเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขตามโปรโมชั่น(หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นตามเงื่อนไข) ได้อยู่แล้ว ผมก็บอกไปว่าเทเลวิชที่นี่ไม่ยอมเขาให้ติดสัญญา 2 ปี (และมีเสียงคุยกันปลายสายว่า ทางนั้นเขาไม่ยอม) พนักงานเลยบอกต่อว่าปกติลูกค้าทำเรื่องจากที่อื่นแล้วมารับเครื่องที่นี่ทางเราจะทำให้ตลอดนะ พนักงานถามผมต่อว่าสะดวกมารับเครื่องที่นี่ไหม ผมบอกไม่สะดวกแล้วผมมาทำงาน พนักงานแนะนำให้ไปสาขาอื่นที่มันเป็น AIS โดยตรงเลย ไม่ใช่เทเลวิช

ผมเลยขับรถไปอีกห้างนึงซึ่งมี AIS Shop ซื้อไอติมกินก่อน เดินหาและเข้าไป AIS Shop เรียบร้อย ผมบอกว่ามาใช้สิทธิ์ย้ายค่ายรับเครื่องฟรี พนักงานถามเอาเป็นรุ่นไหน ผมก็เลยตอบเอา OPPO A37 พนักงานก็ขอโทรศัพท์พร้อมบัตรประชาชน สักพักพนักงานนึกได้เลยเดินหยิบกระดาษมาให้ดูแผ่นนึงและบอกว่าโปรโมชั่นของ OPPO จ่าย 1,605 บาทหมดเขตเมื่อสิ้นเดือนก.ค.แล้ว เดือนนี้เป็นโปรโมชั่นของ Lava ผมเลยถามไปว่า OPPO ของไม่มีหรอ พนักงานตอบว่ามี แต่มันเปลี่ยนเป็นต้องจ่าย 2,000 กว่าบาท และรายเดือน 499 บาท พนักงานถามต่อว่าสาขาที่เขียนคำขอโอนย้ายไม่ได้แจ้งหรอว่า ย้ายค่ายตอนจะสิ้นเดือน พอเปลี่ยนเดือนใหม่ก็จะเป็นโปรโมชั่นใหม่ ผมตอบว่าไม่ได้แจ้ง ผมขอบคุณและเดินออกมา  **ผมเดินทางจากที่ทำงานไป-กลับศูนย์บริการ 120 กิโลเมตร กลับไม่ได้อะไรเลย นอกจากไปกินไอติม**

ถ้าหากว่าไม่ได้รับสิทธิ์นี้ก็อยากจะย้ายกลับค่ายเดิม จึงมาขอคำชี้แนะด้วยครับ