คือใช้เบอร์ dtac มาจะเข้าปีที่ 18 แล้ว ปกติก็เป็น gold member มาตลอด พอเมื่อวานกดดูสิทธิเล่นๆใน  dtac reward ไหงเรากลายเป็น silver member ซะงั้น  ทั้งที่ค่าใช้จ่ายแต่ละเดือนก็ยอดเท่าๆเดิม  อยากถามว่ามีมาตรฐานอะไรในการดาวน์เกรดลูกค้า  งงมาก  ไม่ประทับใจเลยค่ะ