เมื่อดิฉันได้รับบัตรดังกล่าวมาในเดือนมิถุนายนแล้วนั้น ก็อ่านเนื้อหาในหนังสือที่แนบมา จนถึงประโยคสุดท้ายขอกระดาษ
พบว่ามีสิทธิพิเศษ คือ " รับดอกเบี้ย 0% 2 รอบบัญชีแรก . . . " ตามภาพที่แนบมา เมื่ออ่านจบจึงโทรไปสอบถามจาก Call center เพื่อความเข้าใจมากขึ้น
ทาง Call center ก็ได้อธิบายเกี่ยวกับวิธีการผ่อนจ่าย เพื่อให้ได้ 0% 3 รอบบัญชี อย่างชัดเจน  ขณะนั้นดิฉันยังไม่มีความจำเป็นที่จะต้องกดเงินส่วนนี้ออกมาใช้ เวลาผ่านไปจนถึงวันนี้ (เดือนกรกฎาคม) ต้องการที่จะกดเงินจำนวนดังกล่าว เพื่อความแน่ใจอีกครั้งว่าจะไม่มีเงื่อนไขอื่น ๆ จึงโทรถาม Call center ว่าดิฉันสามารถกดเงินสด และจะได้รับสิทธิพิเศษนี้ได้เลยใช่ไหม

แต่กระนั้นทางพนักงาน Call center ได้ตรวจสอบข้อมูลบัตรและแจ้งว่า บัตรของดิฉัน สามารถใช้สิทธิพิเศษ 0 %นี้ได้แค่ 1 รอบบิลเท่านั้น
เพราะสิทธินี้จะสิ้นสุดในเดือน สิงหาคม ถึงกับ งง เลยค่ะ เนื่องจากในข้อความที่ทางธนาคารแจ้งในหนังสือมา ไม่มีตัวหนังสือไหนเลยที่บอกให้เข้าใจว่า เมื่อได้รับบัตรแล้วจะต้องกดเงินสดในเดือนนั้นทันที จึงจะได้รับสิทธิพิเศษนี้ แบบนี้ถ้าผู้บริโภคที่ไม่รู้หรือยังไม่มีความจำเป็นต้องใช้จ่าย ก็มีหลายคนที่เสียสิทธิสิคะ

อยากให้ทางธนาคารลองพิจารณาเนื้อหาที่คลุมเคลือไม่ชัดเจนนี้ด้วยค่ะ อีกทั้งพนักงาน Call center ถ้าหากไม่ถาม ไม่สงสัย ก็ไม่มีใครแจ้งบอกลูกค้า หรือในหัวข้อหมายเหตุด้านล่างนั้น ควรจะแจ้งว่า " สิทธิพิเศษดอกเบี้ย 0% ดังกล่าว มีระยะเวลากำหนด โดยจะต้องใช้จ่ายในเดือนแรกที่ท่านได้รับบัตร " แบบนี้จะดีกว่าไหมคะ ถ้าหากธนาคารจะปล่อยดอกเบี้ย 0% ก็น่าจะให้ชัดเจน ไม่กั๊กดอกเบี้ยไว้ในตัวหนังสือเองนะคะ
ดังนั้นถ้าหากใครที่รับบัตรนี้เหมือนดิฉัน แล้วมีความจำเป็นต้องใช้จ่าย อย่ารอให้เสียสิทธิที่เราควรจะได้รับนี้ค่ะ