รับรหัส Two-factor authentication Iphone ไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
เราเปลื่ยน Iphone เครื่องใหม่แล้วลืมว่า เบอร์ที่ใช้รับรหัส Two-factor authentication เลิกใช้จนโดนตัดไปแล้วค่ะ
พอใส่ Apple ID ก็ต้องใส่ Two-factor authentication ตามเบอร์ที่ลงทะเบียนซึ่งถูกตัดไป ทำให้เราไม่สามารถโหลด App มาใช้ไม่ได้เลยสัก App ค่ะ
มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้างค่ะ ต้องล้างเครื่องยังไง ใช้โหมด DFU จะได้ผลไหมคะ  รบกวนทุกท่านด้วยนะคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ลองทำผ่าน apple id ดูนะครับ https://appleid.apple.com
สังเกตว่า พอถึงขั้นตอนให้กรอกโค๊ด มันจะมีตัวเลือกอยู่ข้างล่าง
ให้กดแล้วเลือกหัวข้อ need help แล้วมันจะพาเข้าเว็บแจ้งปัญหาครับ


พอเข้าเว็บแจ้งปัญหา มันจะให้กรอกเบอร์เดิมที่เราเคยผูกไว้ก่อนหน้านี้
ซึ่งขั้นตอนหลังจากนั้นผมไม่ทราบแล้วครับ เพราะระบบแจ้งว่าต้องใช้เวลาหลายวันในการเดินเนินการ
ผมเลยไม่กล้าทดสอบให้ จขกท.ต้องลุยเองนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่