เพิ่งรู้ว่า i banking ของธนาคารกรุงเทพ ในเรื่องประวัติการโอนเงินสามารถดูย้อนหลังได้แค่ 6 เดือน
จากนั้น จะลบข้อมูลออกจากระบบ ซึ่งถ้าลูกค้าต้องการข้อมูลก่อนหน้านั้น จะต้องไปติดต่อที่สาขา พร้อม
กับค่าธรรมเนียม 200 บาท ในการขอดูรายละเอียดนั้น

อยากถามว่า ข้อมูลจะรกระบบหรืออย่างไร ไม่ว่า แต่ถ้าไปขอข้อมูล แล้วยังต้องเสียค่าธรรมเนียม 200 บาท เพื่อดูประวัติการโอนเงินเนี่ยนะ
อย่างนี้ เท่ากับผลักภาระให้ลูกค้าธนาคารกรุงเทพ ต้องเตรียมปรินเอกสารรายการโอนเงินที่ย้อนหลังมากกว่า 6 เดือนเก็บไว้ซินะค่ะ

ทั้งที่ ถ้าเปรียบเทียบกับบริการ internet banking ของธนาคารอื่นแล้ว ข้อมูลย้อนหลังสามารถดูในระบบได้เป็นปี
ยกตัวอย่างเช่น scb easynet (ธนาคารไทยพาณิชย์)

รู้สึกแย่ที่หลงใช้บริการโอนเงินของ ibanking ซึ่งถ้าโอนเงินจาก scb easynet ก็แค่เสียค่าบริการโอนเงิน ไม่ต้องมาเสีย 200 บาท
จริงๆ 200 ก็ไม่ได้เยอะหรอก แต่รู้สึกเหมือนตัวเองโง่ที่เลือกใช้บริการผิดธนาคาร

ขอโทษนะค่ะ ถ้าพิมพ์ข้อความรุนแรงเกินไป แต่ว่าโมโหจริงๆ