สืบเนื่องจากกระทู้นี้ "โบกมือลา Big C ซื้อของต้อง 300 บาทขึ้นไป ถึงรูดบัตรได้" ตาม link นี้ครับ
https://ppantip.com/topic/33844656
ผมก็เข้าใจ นึกว่าเป็นเฉพาะสาขาสำโรงตามกระทู้เท่านั้น เพราะผมก็สามารถใช้บัตรเครดิตรูดซื้อของที่บิ๊กซีได้ทุกสาขา และชอบมากที่ไม่ต้องมีเศษ 25 สตางค์ หรือ 50 สตางค์ อยู่ในกระเป๋าเก็บเหรียญอีกต่างหาก
ยกเว้นก็แต่สาขาเกาะพะงัน
แต่เหตุการณ์นี้ สืบเนื่องจาก
- BigC สาขาเกาะพะงัน บอกว่าไม่รับรูดบัตรเครดิต หากยอดชำระไม่เกิน 300 บาท ---- แต่ไม่มีการติดป้ายบอกลูกค้าให้ชัดเจน เป็นนโยบายปากเปล่าของพนักงานที่บอกว่ารับมาจากหัวหน้าอีกที โอเค ไม่เป็นไรครับ ผมจ่ายเงินสดได้
- ยอดเงินจ่าย 275.50 บาท จ่ายแบงค์ 500 บาทไป ควรจะได้เงินทอน 224.50 บาท แต่กลับได้เงินทอนเพียง 224 บาท โดยให้เหตุผลบอกว่าที่สาขาเกาะพะงันนี้ ไม่มีเหรียญ 25 หรือ 50 สตางค์ทอนให้ลูกค้าหรอกครับ เราไม่ได้ไปแลกเหรียญ 25 หรือ 50 สตางค์ มาทอนให้กับลูกค้า ------- แล้วคุณบิ๊กซีจะตั้งราคาสินค้าให้มีเศษสตางค์ทำไมละครับ ในเมื่อไม่มีเงินทอน
- บัตรเครดิตบิ๊กซี แพลทินัม เพย์เวฟ รับส่วนลดทันที 3% ------- แต่ในเมื่อสาขานี้ ไม่รับรูดยอดที่ต่ำกว่า 300 บาท ถึงจะเป็นบัตรเครดิตของบิ๊กซีเอง แต่ทางบิ๊กซีก็ไม่รับรูดครับ ผมจึงคิดว่าผู้ถือบัตรเครดิตบิ๊กซีใบนี้ กำลังเสียเปรียบ
ในเกาะพะงัน มีที่ให้ซื้อของในชีวิตประจำวัน ไม่เยอะหรอกครับ เพราะยังไงผมก็ยังต้องไปซื้อของที่บิ๊กซีอยู่ดี เข้าใจว่าเพราะอยู่ในเกาะกลางทะเล จึงมีต้นทุนในค่าสินค้าและการจัดการที่สูงกว่าสาขาอื่นในฝั่ง ทำให้ต้องกำหนดนโยบายบางอย่างที่สาขาอื่นในฝั่งไม่สามารถทำตามได้
แต่มันก็ยังรู้สึกคาใจกับคำตอบที่พนักงานให้มา และ ผมคงไม่ใช่คนเดียวที่ไปตั้งคำถามสงสัยกับการนโยบายการชำระเงินแบบนี้ จึงได้คำตอบแบบที่พนักงานชำระเงินตอบออกมา คาดว่าคงรับคำสั่งมาจากหัวหน้างานอีกทีนึง
ผมอยากได้คำชี้แจงครับ
บัตรเครดิต กับ บิ๊กซี สาขาเกาะพะงัน
ผมก็เข้าใจ นึกว่าเป็นเฉพาะสาขาสำโรงตามกระทู้เท่านั้น เพราะผมก็สามารถใช้บัตรเครดิตรูดซื้อของที่บิ๊กซีได้ทุกสาขา และชอบมากที่ไม่ต้องมีเศษ 25 สตางค์ หรือ 50 สตางค์ อยู่ในกระเป๋าเก็บเหรียญอีกต่างหาก
ยกเว้นก็แต่สาขาเกาะพะงัน
แต่เหตุการณ์นี้ สืบเนื่องจาก
- BigC สาขาเกาะพะงัน บอกว่าไม่รับรูดบัตรเครดิต หากยอดชำระไม่เกิน 300 บาท ---- แต่ไม่มีการติดป้ายบอกลูกค้าให้ชัดเจน เป็นนโยบายปากเปล่าของพนักงานที่บอกว่ารับมาจากหัวหน้าอีกที โอเค ไม่เป็นไรครับ ผมจ่ายเงินสดได้
- ยอดเงินจ่าย 275.50 บาท จ่ายแบงค์ 500 บาทไป ควรจะได้เงินทอน 224.50 บาท แต่กลับได้เงินทอนเพียง 224 บาท โดยให้เหตุผลบอกว่าที่สาขาเกาะพะงันนี้ ไม่มีเหรียญ 25 หรือ 50 สตางค์ทอนให้ลูกค้าหรอกครับ เราไม่ได้ไปแลกเหรียญ 25 หรือ 50 สตางค์ มาทอนให้กับลูกค้า ------- แล้วคุณบิ๊กซีจะตั้งราคาสินค้าให้มีเศษสตางค์ทำไมละครับ ในเมื่อไม่มีเงินทอน
- บัตรเครดิตบิ๊กซี แพลทินัม เพย์เวฟ รับส่วนลดทันที 3% ------- แต่ในเมื่อสาขานี้ ไม่รับรูดยอดที่ต่ำกว่า 300 บาท ถึงจะเป็นบัตรเครดิตของบิ๊กซีเอง แต่ทางบิ๊กซีก็ไม่รับรูดครับ ผมจึงคิดว่าผู้ถือบัตรเครดิตบิ๊กซีใบนี้ กำลังเสียเปรียบ
ในเกาะพะงัน มีที่ให้ซื้อของในชีวิตประจำวัน ไม่เยอะหรอกครับ เพราะยังไงผมก็ยังต้องไปซื้อของที่บิ๊กซีอยู่ดี เข้าใจว่าเพราะอยู่ในเกาะกลางทะเล จึงมีต้นทุนในค่าสินค้าและการจัดการที่สูงกว่าสาขาอื่นในฝั่ง ทำให้ต้องกำหนดนโยบายบางอย่างที่สาขาอื่นในฝั่งไม่สามารถทำตามได้
แต่มันก็ยังรู้สึกคาใจกับคำตอบที่พนักงานให้มา และ ผมคงไม่ใช่คนเดียวที่ไปตั้งคำถามสงสัยกับการนโยบายการชำระเงินแบบนี้ จึงได้คำตอบแบบที่พนักงานชำระเงินตอบออกมา คาดว่าคงรับคำสั่งมาจากหัวหน้างานอีกทีนึง
ผมอยากได้คำชี้แจงครับ