บัตรเครดิต กับ บิ๊กซี สาขาเกาะพะงัน

สืบเนื่องจากกระทู้นี้ "โบกมือลา Big C ซื้อของต้อง 300 บาทขึ้นไป ถึงรูดบัตรได้"  ตาม link นี้ครับ https://ppantip.com/topic/33844656

ผมก็เข้าใจ นึกว่าเป็นเฉพาะสาขาสำโรงตามกระทู้เท่านั้น  เพราะผมก็สามารถใช้บัตรเครดิตรูดซื้อของที่บิ๊กซีได้ทุกสาขา และชอบมากที่ไม่ต้องมีเศษ 25 สตางค์ หรือ 50 สตางค์ อยู่ในกระเป๋าเก็บเหรียญอีกต่างหาก

ยกเว้นก็แต่สาขาเกาะพะงัน

แต่เหตุการณ์นี้ สืบเนื่องจาก
- BigC สาขาเกาะพะงัน บอกว่าไม่รับรูดบัตรเครดิต หากยอดชำระไม่เกิน 300 บาท ---- แต่ไม่มีการติดป้ายบอกลูกค้าให้ชัดเจน เป็นนโยบายปากเปล่าของพนักงานที่บอกว่ารับมาจากหัวหน้าอีกที  โอเค ไม่เป็นไรครับ ผมจ่ายเงินสดได้
- ยอดเงินจ่าย 275.50 บาท จ่ายแบงค์ 500 บาทไป ควรจะได้เงินทอน 224.50 บาท แต่กลับได้เงินทอนเพียง 224 บาท โดยให้เหตุผลบอกว่าที่สาขาเกาะพะงันนี้ ไม่มีเหรียญ 25 หรือ 50 สตางค์ทอนให้ลูกค้าหรอกครับ  เราไม่ได้ไปแลกเหรียญ 25 หรือ 50 สตางค์ มาทอนให้กับลูกค้า  ------- แล้วคุณบิ๊กซีจะตั้งราคาสินค้าให้มีเศษสตางค์ทำไมละครับ ในเมื่อไม่มีเงินทอน  
- บัตรเครดิตบิ๊กซี แพลทินัม เพย์เวฟ รับส่วนลดทันที 3%  -------  แต่ในเมื่อสาขานี้ ไม่รับรูดยอดที่ต่ำกว่า 300 บาท ถึงจะเป็นบัตรเครดิตของบิ๊กซีเอง แต่ทางบิ๊กซีก็ไม่รับรูดครับ ผมจึงคิดว่าผู้ถือบัตรเครดิตบิ๊กซีใบนี้ กำลังเสียเปรียบ

ในเกาะพะงัน มีที่ให้ซื้อของในชีวิตประจำวัน ไม่เยอะหรอกครับ เพราะยังไงผมก็ยังต้องไปซื้อของที่บิ๊กซีอยู่ดี  เข้าใจว่าเพราะอยู่ในเกาะกลางทะเล จึงมีต้นทุนในค่าสินค้าและการจัดการที่สูงกว่าสาขาอื่นในฝั่ง ทำให้ต้องกำหนดนโยบายบางอย่างที่สาขาอื่นในฝั่งไม่สามารถทำตามได้

แต่มันก็ยังรู้สึกคาใจกับคำตอบที่พนักงานให้มา และ ผมคงไม่ใช่คนเดียวที่ไปตั้งคำถามสงสัยกับการนโยบายการชำระเงินแบบนี้ จึงได้คำตอบแบบที่พนักงานชำระเงินตอบออกมา คาดว่าคงรับคำสั่งมาจากหัวหน้างานอีกทีนึง

ผมอยากได้คำชี้แจงครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่