ขอเกริ่นนิดหนึ่งครับ ผมเป็นสมาชิกทรู มานานพอสมควร ใช้บริการเกือบทุกอย่าง ดีบ้างมีปัญหาบ้าง ถือว่าการบริการที่ผ่านมาถือว่าสอบผ่าน
มาวันนี้ มีข้อความ sms ส่งมาว่ามีโปร 4G ครอบครัวทรูแบล็คการ์ด ผมสนใจมากเนื่องจาก ครอบครัวผม ใช้ทรู ทุกคน รวมทั้งสิ้น 4 คน มีผมที่ใช้โปร 1099 และลูกๆ ทั้งเรียนมหาลัยและมัธยม อีก 3 คน ซึ่งสมัครในนามชื่อผมคนเดียว รีบสอบถามไปทางคอลเซนเตอร์ ได้ความว่า เงื่อนไข คือ จะใช้โปรนี้ได้ ต้องหมายเลขของใครของมัน คอลเซนเตอร์แนะนำให้ไปโอนกรรมสิทธิหมายเลข ให้กับคนที่ใช้คือลูกๆแต่ละคน ด้วยความที่เข้าใจว่าจะช่วยแบ่งเบาภาระ และเป็นโปรที่ลูกๆจะใช้ 4G ไม่จำกัด แม้ว่าจะลำบากในการชำระค่าบริการก็ตาม(เดิมผมจ่ายบิลเดียวครั้งเดียวจบ) เลยไปที่ชอปทรู กลายเป็นว่า ไม่สามารถดำเนินการได้ เพราะติดปัญหาเรื่องอายุของลูกๆไม่ถึง 20 ปี .... แล้วครอบครัวอื่นๆ เจอปัญหาเหมือนผมหรือเปล่าครับ ถามว่าน้อยใจไหม น้อยใจมาก ผมไม่เคยชำระล่าช้า ไม่เคยมีปัญหา เบอร์ทรูที่ใช้ ทั้ง 4 เบอร์ ยืนยันว่าเป็นคนในครอบครัว ทำไมต้องตั้งเงื่อนไขยิบย่อย เหมือนไม่เข้าใจครอบครัวเลย ผมเลยตัดสินใจที่จะปิดทั้ง 3 เบอร์ของลูกๆ ซึ่งพนักงานแจ้งว่า ปิดช่วงใกล้ถึงรอบบิล คงต้องลองหาโปรดีๆ จากค่ายอื่นบ้างแล้ว