ถามผู้รู้หน่อยค่ะ
ปกติเราชำระเงินแบบหักบัตร แต่บัตรหมดอายุ ไม่สะดวกไปทำใหม่ เลยพยายามลองวิธีชำระแบบหักบัญชีธนาคารกสิกรไทยแทน
แต่ปรากฎว่าไม่สำเร็จ พยายามหาข้อมูลในเน็ตก็ไม่มีบอกเลย
ไม่ทราบว่าเราทำผิดขั้นตอนยังไงบ้าง ผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ



1. เรามียอดคงค้าง 1,172.63 บาท

2. เราเข้า E-service และทดลอง เลือกหักบัญชี ธนาคารกสิกรไทย


3. พอคลิกแล้ว เว็บก็เด้งไปที่หน้า Log in K-Bank
เราก็ Log-in เข้าไป

3. จากนั้นเราก็เข้าไปที่ ชำระค่าสินค้าและบริการ > สร้างแบบฟอร์มสำหรับชำระกับบริษัทเอไอเอส > เลือกบัญชี พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ พิมพ์ยอดชำระลงไป 1,172.63 บาท


4. ผลปรากฎว่า เว็บแจ้งเตือนว่ายอดชำระไม่ถูกต้อง

5. เราคิดว่าคงเป็นเพราะต้องกรอกแบบเลขตัวเต็ม Prepaid ก็เลยลองโทรฯถาม Call - Center ซึ่งแนะนำให้เปลี่ยนเลขชำระใหม่เป็น 1,173.00 จากนั้นก็วางสายไป เราลองทำตามที่ Call - Center  มันก็เด้งกลับมาแบบเดิมว่ายอดชำระไม่ถูกต้อง

ุ6. เราคิดว่า ธนาคารน่าจะให้จ่ายแบบ Prepaid ก็เลยลองพิมพ์ 1500 บาทมันก็เด้งกลับมาแบบเดิมว่ายอดชำระไม่ถูกต้อง

ตอนนี้กดหลายรอบมาก 500 1000 1500  มันก็เด้งกลับมาแบบเดิมว่ายอดชำระไม่ถูกต้อง
เราจะโดนหักบัญชีไหมคะ ?
แบบนี้ถือว่ายังไม่สำเร็จใช่ไหมคะ ?
ใครรู้วิธีที่ทำให้สำเร็จบ้าง ?
รบกวนช่วยเหลือด้วยค่ะ กราบบ