ลาแล้วเน็ต ทรู...

กระทู้คำถาม
จำใจลา...ทั้งๆที่ใช้บริการเน็ตบ้านมานานพอควร สุขคูณสาม  หลายเดือนก่อนได้ข่าวว่ามีระบบไฟเบอร์ผ่านหน้าบ้านแล้ว จึงได้ไปติดต่อที่ทรูช้อปให้พนักงานเช็กให้แต่คู่สายเต็ม(ผิดหวังอย่างแรงทั้งๆที่รอมาตั้งนาน)เหลือแต่แบบเคเบิ้ลยังมีคู่สายว่างจึงตัดสินใจขอเปลี่ยนเลยเพราะยังไงก็ดีกว่าที่ใช้อยูปัจจุบันแบบสายโทรศัพท์แค่16เมก นัดวันรุ่งขึ้นช่างจะไปติดตั้งให้ แต่ช่างขอเลื่อนไปอีกวันก็โอเค แต่เช้านั้นทรูวิชั่นยังดูข่าวไม่ทันจบข่าวนั้นเลยสัญญาณภาพก็ถูกตัด เน็ตก็ใช้ได้แค่Wifi สัญญาณเน็ตใช้ได้บางส่วน จึงได้ติดต่อไปที่0ก็ได้รับแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่จึงต้องตัดสัญญาณเก่า(โอ้โหเร็วอะไรปานนั้น)พอสายๆวันรุ่งขึ้นช่างมาสำรวจก็แจ้งว่าติดตั้งให้ไม่ได้เพราะจุดเชื่อมคู่สายอยู่ไกลเกิน250เมตร...เอาละซี่ปัจหามาแล้วแบบไม่คาดฝัน จึงได้บอกว่างั้นก็ขอแพ็กเกจตัวเก่าคืนช่างก็บอกให้ติดต่อไปที่0เองเพราะโทรแล้วไม่มีใครรับสาย...เฮ้อ จึงได้โทรไปติดต่อที่0ก็ได้แจ้งว่าให้คืนไม่ได้แล้วเพราะแพ็กเกจนี้ไม่มีแล้ว จึงได้เสอแพ็กเกจใหม่แพงกว่าเก่าอีก...จะเอาไปทำไมล่ะงั้น ยกเลิกเปลี่ยนค่ายเลยดีกว่า...งานไม่โทษพนักงานครับต้องโทษระบบแย่มากๆยังไม่ได้ให้ช่างติดตั้งใหม่ให้แล้วเสร็จก่อนก็รีบตัดระบบเดิมของลค.ออกซะแล้ว เอาคืนก็ไม่ได้แย่จริงๆ...ก็ได้แต่หวังว่าโอกาศหน้าจะได้รับแจ้งว่ามีคู่สายไฟเบอร์สำหรับลค.เก่าอย่างผมบ้างอาจจะกลับไปใช้บริการอีกก็ได้...
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 840579

เพื่อที่ท่านสมาชิกจะได้รับการดูแลและได้รับตรวจสอบข้อมูลโดยเร็ว รบกวนแจ้งหมายเลขใช้งาน และรายละเอียดให้ผมทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานให้หน่วยงานที่ดูแลตรวจสอบข้อมูลให้รับทราบโดยตรงครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่