แบบนี้เรียกถูกโกงมั้ย? พอดีเราใช้รายเดือนของAISแล้วค้างชำระไปสองเดือน แต่ค่ารายเดือนยังคิดตามปกติ โดยที่ไม่ได้ใช้งาน

เราใช้รายเดือนของ AIS อยู่ค่ะ เป็นโปร 299 บ. และค้างชำระ 2 เดือน รอว่ามีเงินไปจ่ายแล้วจะเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน เดิมมียอดค้างประมาณ 800 กว่าบาท แต่พอไปติดต่อจะขอชำระ ทางพนักงานได้บอกกับเราว่ามียอดค้าง 1,512 บ. ซึ่งมากกว่าเดิมเป็นสองเท่า โดยทางพนักงานชี้แจงว่า เป็นยอดค้างชำระของ 2 เดือนหลัง แต่ 2 เดือนหลังนั่น เราไม่ได้ใช้งานเลย เนื่องจากAISได้ตัดการใช้บริการของเราไปแล้ว ทำได้แค่รับสายที่คนอื่นโทรเข้า และตอนที่ไปสมัครแพ็กเกจรายเดือน พนักงานก็ไม่ได้ชี้แจงอะไรเลย ไม่บอกเงื่อนไขหรือใดๆทั้งสิ้น เลยอยากถามเพื่อนๆที่เคยใช้บริการAISหรือกำลังใช้บริการอยู่ ว่าแบบนี้เราถูกโกงหรือป่าว และมีวิธีแก้ไขมั้ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่