ขอความช่วยเหลือหน่อยครับ พอดีที่บ้านผมติด Net True แพ็คเกจสุขx3 มาประมาณ 2 ปี ปกติเล่นไวไฟไม่ค่อยมีปัญหาอาจจะมีหลุดบ้างแต่พอมาเล่นกับ PS4 แล้วต่อ Internet ผ่านสาย Lan Test Speed ในเครื่อง PS4 Download ได้อยู่แค่ประมาณ 40-350 kb Upload ได้อยู่ที่ 1-10 Mb และถ้าผมเปลี่ยนมาใช้ Wifi  ของเครื่อง PS4 ในการต่อ Internet แทน Test แล้วจะได้ Download อยู่ที่ 15-30 Mb Upload อยู่ที่ 10-20 Mb
ต่อผ่านสาย Lan มันช้ามากๆเลยครับไม่สามารถเล่นเกมหรือทำอะไรได้เลย ส่วนเล่น Wifi ก็ไม่เสถียรเล่นแล้วกระตุก

ที่ผมลองทำแล้วก็จะมี
1 เปลี่ยนสาย Lan ใหม่แล้ว ยังเป็นเหมือนเดิม
2 ยกเครื่อง PS4 ไปเล่นอีกบ้าน ซึ่งใช้เนททรูเหมือนกันเล่นได้ปกติ
3 ช่างทรูเอาสาย Lan เชื่อมต่อโน๊ตบุค Test Speed ได้ 50-60 Mb
4 ช่างทรูลองเข้าไปปรับใน Router ในเวปเค้าแล้วผมลองใช้ PS4 Test Speed ปรากฏว่าได้ครับ Download อยู่ที่ประมาณ 30 Mb Upload อยู่ที่ 20 Mb แต่พอปิดเปิดเครื่องใหม่กลับมาเป็นเหมือนเดิม Test ใหม่แล้วเหลือ แค่ประมาณ 40-350 kb
5 ผมโทรเข้า Call Center แจ้งว่าทุกอย่างปกติแต่จะส่งช่างมาดูหน้างานใหม่อีกครั้ง ซึ่งช่างโทรมาบอกว่าถ้าเข้าไปเช็คแล้วทุกอย่างปกติก็ไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร

ปล. ก่อนหน้านี้ผมเล่นได้ปกติดีไม่มีปัญหาครับเพิ่งมาเป็นเมื่ออาทิตย์ที่แล้วโดยที่ความเร็วที่ผมเช็คจะลดลงมาเรื่อยๆ จากเดิมผ่านสาย Lan ได้ที่ 50-60 Mb ลดลงมาเหลือ 15 Mb และลดมาเรื่อยๆจนเหลือ 5 Mb, 1 Mb และเหลือไม่ถึง 1Mb โดยช่วงเดียวกันนี้มีทรูมารับติดอินเตอร์เนทในซอยเพิ่มซึ่งเป็นช่วงเวลาเดียวกันกับที่เนทผมลดลงพอดีไม่ทราบว่าเกี่ยวกันหรือเปล่าครับ
ปล.2 ตอนแรกเนทผม 30/10 แต่ตอนนี้ทางทรูอัพเป็น 50/20

มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้หรือเปล่าครับและมีทางแก้ไขอย่างไรบ้างครับ
ถ้าแก้ไม่ได้มีค่ายไหนแนะนำในการเล่นเกม PS4 บ้างครับ เพราะว่าถ้าแก้ไขไม่ได้คงต้องย้ายค่ายครับ

ขอบคุณครับ