รบกวนสอบถามข้อมูลค่ะ
ร้านค้า มีการ นำบัตรเติมเงินของ DTAC มาขาย
โดยใกล้จะหมดอายุเร็วๆ นี้แล้ว (มีจำนวนหลายใบ)

ทุกวันนี้มีช่องทางอื่นๆ ในการเติมเงิน เช่นเติมออนไลน์
รวมทั้งคนหันไปใช้ระบบรายเดือนมากขึ้น
ส่งผลให้สินค้าค้างสต๊อก

สอบถามไปทางเจ้าหน้าที่ของ DTAC
เค้าแจ้งกลับมาว่า หมดอายุแล้วก็หมดเลย ไม่สามารถปรับ หรือคืนเงินได้
บัตรใบนึง มูลค่าสูงสุดคือ 300 บาท
มีจำนวนหลายใบ

อยากสอบถามและปรึกษาเพื่อนๆค่ะ
ว่าเคสนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้าง?
ทาง สคบ. มีคุ้มครองเรื่องของการจ่ายค่าบริการในรูปแบบนี้หรือเปล่าคะ?


รบกวนด้วยค่ะ