ย้ายค่ายออนไลน์ที่เว็บดีแทคค่ะ ตั้งแต่28  มิย. เมื่อวานได้รับซิมแล้ว แต่วันนี้ดีแทคส่งข้อความมาว่าย้ายไม่ได้ เพราะทรูไม่ให้ย้าย

โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ดีแทค พนักงานบอกว่า ทรูบอกว่าเรามียอดค้างชำระเลยย้ายไม่ได้ แต่เบอร์เราเป็นเบอร์เติมเงินไง

ทีนี้เลยโทรไปถามทางทรู ปรากฏว่าพนักงานทรูบอกว่า "ได้โบนัสวันใช้งาน 6 เดือน เลยย้ายไม่ได้ " เราก็งง ถามย้ำอีกครั้ง เค้าก็ยังยืนยันว่าเราได้โบนัสทั้งๆที่เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไปได้ตอนไหน ไม่เคยเห็นมีข้อความเข้ามาเลย แล้วก็ถามเราว่าทำไมถึงอยากย้ายค่าย เราก็ตอบว่าเน็ตหลุดบ่อยสัญญานไม่ดี ต้องการย้ายค่ายไปดีแทค ทีนี้พนักงานบอกว่าขอตรวจสอบข้อมูลสักครู่ แล้วก็ตัดบทบอกขออนุญาติติดต่อกลับในภายหลังนะคะ

คือแล้วตกลงเราจะได้ย้ายค่ายมั้ยคะ ต้องทำยังไงต่อ ต้องไปทำเรื่องย้ายค่ายใหม่มั้ย แล้วทีนี้จะย้ายค่ายได้รึเปล่า?

คือเราก็รอมาหลายวันแล้วไง จะต้องทำยังไงอีกเหรอคะถึงทางทรูจะยอมให้ย้ายค่ายไปดีแทคได้