สวัสดีครับ มีเรื่องรบกวนสอบถามครับ

มีรายการพัสดุที่ต้องส่งไปแคนาดา เพราะขายของได้

ซื้อขายสำเร็จเมื่อ 26 มีนาคม 2017
จัดส่ง 27 มีนาคม 2017
เช็คสถานะของ ออกจากสุวรรณภูมิเมื่อ 29 มีนาคม 2017

แต่จนถึงวันนี้ (27 มิถุนายน 2017) ของยังไม่ถึงเลย

**ปล เป็นของเล่น น้ำหนักประมาณ 150 กรัม ส่งแบบจดหมายทางอากาศ เพิ่มลงทะเบียน

เมื่อได้สอบถามทางไปรษณีย์ไทย เค้าแจ้งแค่ว่า การส่งลักษณะต่างๆ ใช้เสลากี่วัน และบอกว่า ทางแคนาดาได้ยกเลิกการส่งแบบลงทะเบียน ทำให้ไม่สามารถติดตามของได้

เบื้องต้น ผมได้ทำเอกสารสอบสวนแล้ว เพื่อต้องการทราบว่าของถึงที่แคนาดาเมื่อไหร่ จะได้ให้คนซื้อตามต่อได้

แต่ที่ติดต่อกับคนซื้อ ทางแคนาดาแจ้งว่า ไม่มีพัสดุนี้เข้าระบบ

ผมควรทำอย่างไรดีครับ เพราะคนซื้อแจ้งให้ผมคืนเงิน ซึ่งพัสดุนี้ถูกส่งออกไปแล้ว!!!
และเวลาที่ผมติดต่อไปรษณีย์ไทยทางอีเมล์ ผมไม่เคยได้รับการติดต่อกลับอีกเลยครับ