สอบถามเรื่องไฟแนนท์รถค่ะ

กระทู้คำถาม
เราค้างจ่ายค่างวดรถมาประมาณสองเดือน หลังจากนั้น เราจ่ายทุกงวด ปกติ ค่างวดที่ต้องจ่ายคือ 6800 บาท
แต่เราจ่ายทบเป็นเดือนละ 7000 บาททุกเดือนค่ะ
เมื่อสองอาทิตย์ก่อน ธ.โทรมาว่า เราค้างจ่ายทั้งหมดสิบเดือน เราเลยบอกว่า จ่ายทุกเดือนนะคะ ใบเสร็จบางเดือนก็ยังมี (เป็นใบเสร็จจาก โลตัสไม่ก็ที่ Tops ค่ะ ไม่เคยไปจ่ายที่ธนาคาร ใบเสร็จบางเดือนมันจางไปหมดค่ะ)
เจ้าหน้าที่เลยบอกจะเช็คให้ วันต่อมาโทรมาบอกว่า เห็นยอดเข้ามา เดือนเมษา ถึงมิถุนา ฉะนั้นหักไปให้ 3 เดือนแต่ยังไม่เอาไปเป็นยอดจ่ายแล้ว เพราะพักหนี้อยู่ ส่วนเดือนที่เหลือที่จ่ายไป เป็นค่าปรับค่ะ ค่าทวงถาม
ทั้ง ๆ ที่เราไม่เคยได้รับโทรศัพท์ หรือจดหมายจากธนาคารเลยค่ะ
เลยอยากทราบว่า ธนาคารทำแบบนี้ได้ด้วยหรือคะ เอาค่างวดเราไปเป็นค่าปรับ แล้วเราจะทำยังไงได้บ้างคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่