ขอพื้นที่ตรงนีร้องเรียน หน่อยค่ะ พอดีที่บ้านใช้3bb ครบ1ปี แล้วตอนสมัครจ่ายล่วงหน้า1เดือน และจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตทุกเดือน พอไปยกเลิก พนง.บอกว่า ยกเลิกได้ แต่เน็ตจะตัดสิ้นเดือน เพราะเราจ่ายล่วงหน้าไว้ ทางเราก็บอกว่าให้ยกเลิกและขแเงินคืนตามจำนวนวัน เพราะเราไม่ได้ใช่เน็ตคุณแล้ว เพราะมันห่วยมาก และก็ต้องไปสมัครเน็ตใหม่แล้วด้วย ฉันไม่ขอใช่ต่อ แต่ขอเงินคืน พนง.บอกไม่ได้ต้องใช้ให้ถึงตัดรอบบิลสิ้นเดือน คุณค่ะ ให้ฉันปล่อยให้เล่นวิ่งไปเรื่อยๆโดนที่ฉันไม่ได้ใช้เนี่ยนะ มันใช่หรอค่ะ ฉันเอาเงินคืนดีกว่าไหมค่ะ เงินไม่ได้เยอะเลยนะจริงๆแต่มันเป็นสิทธิ์ของผู้บริโภคไม่ใช่หรอ เพราะตอนทางคุณเราจะยกเลิกก่อน 1ปีไม่ได้มีเงื่อนไขนู่นนี่นั่น พอทนใช้จนครบ เงินจ่ายล่วงหน้าไปแล้ว จะขอคืนทางคุณกลับไม่ได้คืน ให้ติดต่อ Call center ทาง call center ก็บอกไม่ได้ให้ติดต่อที่ ช็อป คุณโดนงานกันไปมา สรุปคือฉันจะได้ไหมไอ้เงินเนี่ย มันไม่เยอะนะจริงๆๆแต่มันคือสิทธิ์ของผู้บริโภคนะค่ะ ยังไงฉันก็ไม่ยอมนะค่ะบอกเลย ศคบ ค่ะ บอกเลย แย่มาก เงินไม่เยอะ แต่ถ้า1000คน10000คน มันเยอะนะค่ะ
#สาขาที่ติดต่อโรบินสันสมุทรปราการ15/6/60
#ติดต่อcallcenter15/6/60เวลา20.29น.ค่ะ