เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 31 พฤษภาคม ที่ผ่านมา ได้ไปซื้อสินค้าที่ Top Super เซ็นทรัลพระราม 2 ซื้อสินค้าหลายรายการ
รวมถึงซื้อผงซักฟอกเปานาโนที่ใช้กับเครื่องฝาหน้า และเห็นว่าที่ชั้นวางสินค้าได้ติดป้าย Promotion ซื้อสินค้า 1 ถง แถมกระเป๋า 1 ใบ
เมื่อได้ชำระเงินเสร็จแล้ว นำใบเสร็จไปแลกที่เคานเตอร์แลกของสมนาคุณ เจ้าหน้าที่บอกว่าของแถมหมด ให้มารับวันหลัง
ซึ่งตนเองก็นึกแปลกใจ ว่าหากว่าของแถมหมด ทำไมถึงไม่มีการติดบอกที่ชั้นวางสินค้า
เมื่อวันที่ 8 มิย. ที่ผ่านมานี้ ได้ไปถามกับเจ้าหน้ารับแลกที่ Top Super อีกครั้ง ก็ยังไม่มีของ และได้โทรไปสอบถามกับบริษัทไลอ้อนตามที่ระบุไว้ที่ถุง
มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับสายและบอกว่าขอเบอร์โทรศัทพ์แล้วจะติดตามผลให้ แต่ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา
วันที่ 12 มิย ก็ได้ไปซื้อของที่ Top Super และได้ถามเจ้าหน้าที่อีกครั้ง บอกว่าของยังไม่มาอีก
สิ่งที่ผมอยากจะฝากไปให้กับบริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายผงซักฟอก รวมทั้ง Top super สำหรับสินค้าที่รายการโปรโมชั่นแถมของ ขอให้มีของแถมอย่างที่ได้ติดประกาศ promotion ไว้ เพราะหากว่าเกิดกรณีแบบนี้ เสียเวลาที่ต้องกลับมาถามหลายรอบ เสียความรู้สึกกับการซื้อสินค้า เหมือนถูกหลอกให้ซื้อ
ทำpromotion แบบนี้ก็ต้องพร้อมที่จะมีสินค้าแถมให้ผู้ซื้อ ไม่ใช่ต้องมารอแล้วรออีกแบบนี้ สร้างความรุ้สึกไม่ดีให้กับลูกค้า
ขอให้มีจรรยาบรรณในการขายสินค้าด้วยนะครับ ไม่ใช่เอาแต่ยอดขาย ของซื้อๆ ซื้อไป คนซื้อก็ต้องให้มาตามหาของแถมกันเอาเอง ขอฝากไว้
ซื้อผงซักฟอกเปานาโน โปรโมชั่นแถมกระเป๋า แต่พอเอาใบเสร็จไปยื่นแลกของ บอกว่าของหมด
รวมถึงซื้อผงซักฟอกเปานาโนที่ใช้กับเครื่องฝาหน้า และเห็นว่าที่ชั้นวางสินค้าได้ติดป้าย Promotion ซื้อสินค้า 1 ถง แถมกระเป๋า 1 ใบ
เมื่อได้ชำระเงินเสร็จแล้ว นำใบเสร็จไปแลกที่เคานเตอร์แลกของสมนาคุณ เจ้าหน้าที่บอกว่าของแถมหมด ให้มารับวันหลัง
ซึ่งตนเองก็นึกแปลกใจ ว่าหากว่าของแถมหมด ทำไมถึงไม่มีการติดบอกที่ชั้นวางสินค้า
เมื่อวันที่ 8 มิย. ที่ผ่านมานี้ ได้ไปถามกับเจ้าหน้ารับแลกที่ Top Super อีกครั้ง ก็ยังไม่มีของ และได้โทรไปสอบถามกับบริษัทไลอ้อนตามที่ระบุไว้ที่ถุง
มีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับสายและบอกว่าขอเบอร์โทรศัทพ์แล้วจะติดตามผลให้ แต่ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา
วันที่ 12 มิย ก็ได้ไปซื้อของที่ Top Super และได้ถามเจ้าหน้าที่อีกครั้ง บอกว่าของยังไม่มาอีก
สิ่งที่ผมอยากจะฝากไปให้กับบริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายผงซักฟอก รวมทั้ง Top super สำหรับสินค้าที่รายการโปรโมชั่นแถมของ ขอให้มีของแถมอย่างที่ได้ติดประกาศ promotion ไว้ เพราะหากว่าเกิดกรณีแบบนี้ เสียเวลาที่ต้องกลับมาถามหลายรอบ เสียความรู้สึกกับการซื้อสินค้า เหมือนถูกหลอกให้ซื้อ
ทำpromotion แบบนี้ก็ต้องพร้อมที่จะมีสินค้าแถมให้ผู้ซื้อ ไม่ใช่ต้องมารอแล้วรออีกแบบนี้ สร้างความรุ้สึกไม่ดีให้กับลูกค้า
ขอให้มีจรรยาบรรณในการขายสินค้าด้วยนะครับ ไม่ใช่เอาแต่ยอดขาย ของซื้อๆ ซื้อไป คนซื้อก็ต้องให้มาตามหาของแถมกันเอาเอง ขอฝากไว้