สงสัยกับสิทธิ์ดูหนังในบัตร True Red Card กับทาง SF ครับ

สวัสดีครับ
คือว่าผมสงสัยเรื่องสิทธิดูหนังในบัตร True Red Card กับทาง SF ครับ

อันนี้เป็นรายละเอียดสิทธิในการรับโปรโมชั่นของผู้ถือบัตร True Red Card
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

กรณีนี้ผมถือบัตรแดง แสดงว่าผมจะได้โปรโมชั่นในส่วนของ
[ ลดตั๋วหนัง 50% ลูกค้าทรูเรดการ์ด รับสิทธิ์ 2 ที่นั่ง ต่อ 1 ท่าน ต่อ 1 เดือน  (จำกัด 3,000 สิทธิ์ต่อสัปดาห์ - นับใหม่ทุกวันพฤหัส) ]
[ และผมไม่ต้องไปกดรหัสอะไรผ่านโทรศัพท์เพียงแค่แสดงบัตรก็ใช้สิทธิได้เลย ตามที่แจ้งใจวิธีการรับสิทธิ์ ] ผมเข้าใจถูกไหมครับ

ปัญหาคือ เมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว ( 8/6/60 ) ผมไปดูหนังช่วงค่ำๆ ทีเดอะมอลล์สาขาหนึ่ง ในเครือ SF
แต่กลายเป็นว่าพอผมยื่นบัตรไปที่เคาท์เตอร์ฝั่งแรก เขาก็บอกให้ผมต้องกดรับจากในแอพนะคะๆ ซึ่งผมหาเท่าไรก็ไม่มีและเขาก็ยืนยันคำตอบเดิม
ไม่เป็นไร เคาท์เตอร์มีสองฝั่ง ผมเลยเดินไปอีกฝั่ง
รอบนี้เขาบอกผมว่า ให้กดรหัสดอกจันอะไรสักอย่างผ่านโทรศัพท์ แล้วผลก็ออกมาว่าสิทธิ์เต็มแล้ว

แบบนี้มันไม่ใช้สิทธิ์ของบัตรที่ผมมีหรือเปล่า ( วันนั้นไม่ได้ถาม วุ่นวายเลยเดบิตไป100จบๆ ) ทำไมในเว็บแจ้งว่าแสดงบัตรทรูการ์ด
แล้วสิทธิมันยังไม่น่าเต็มหรือเปล่า เพราะแจ้งไว้ว่า 3,000 สิทธิ์ต่อสัปดาห์ นับใหม่ทุกวัน พฤ ผมก็ไปวัน พฤ ถึงจะค่ำ ก็ไม่น่าถึงสามพันในวันเดียวนะ

หรือว่าผมทำอะไรผิดขั้นตอนไปครับ ตรงนี้ไม่ทราบจริงๆว่าต้องไปยืนยันตัวตน หรือทำอะไรก่อนหน้าอีกหรือเปล่า
ยังไงรบกวนคำถามเหล่านี้ถึง True กับ SF มาตอบหน่อยนะครับ ถ้าไม่ลำบาก
ปล.ผมไม่ค่อยชอบคุยโทรศัพท์ แพ้คอลเซนเตอร์ตลอดก็เลยไม่โทรไปถาม รอได้ครับไม่รีบ อมยิ้ม17
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่