ตอนแรกจะมาตั้งกระทู้ถามว่าใครเคยจองกับ Rockettravel, Rocketmiles บ้าง แต่ดูเหมือนจะสายไปค่ะ
เลยมาตั้งกระทู้เตือนให้ระมัดระวังและรอบคอบกันก่อนจะต้องเสียเงินเพิ่มอย่างเรา ให้รูปภาพอธิบายแล้วกันนะคะ
ยอมรับว่ามันเป็นความผิดพลาดของเราเองที่ไม่ดูให้ละเอียดรอบคอบ อันที่กดไปคือไม่ใช่ ของ Booking.com แต่มันคือ Rocketmiles
ที่อ้างว่า เป็น partnership ของ Booking.com และตัดเงินเราทันทีโดยไม่ถามสักคำ
หลังจากความโง่ๆ งงๆ เอ๋อๆ ผ่านพ้นไปประมาณ 3 นาที เราโทรหา Booking ทันทีค่ะ อธิบายให้ฟังบลาๆๆ
ทางบุคกิ้งเลยขออีเมล์เพื่อตรวจสอบรายการจองปรากฏว่ามันไม่ขึ้นนะคะ ในขณะที่บัญชี Booking.com ของเรา มีรายละเอียดการจองอยู่
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เรายืนยันว่ามี ทางบุคกิ้งก็ยืนยันว่าไม่มี เลยโทรหาทางโรงแรม ทางโรงแรมบอกว่ายังไม่มีการจองเข้ามา เลยโทรหาธนาคาร ธนาคารบอกว่าเป็นแค่การกันวงเงินยังไม่ตัด ตอนแรกตั้งใจจะอายัด แต่คุยไปคุยมา ธ.แนะนำให้โทรหาโรงแรมอีกที ทั้งหมดนี้ใช้เวลาราว 2 ชม. ก่อนที่โรงแรมจะโทรกลับมาแจ้งว่ามีรายการจองเข้ามาแล้ว เป็นการจองผ่าน Expedia (WTF!!!เราไม่เคยและก็ไม่คิดจะจองอะไรผ่าน Expedia เลย) ไม่รวมอาหารเช้า ซึ่งราคาอาหารเช้าคนละ 200 ต่อคนต่อวัน สรุปว่าเราต้องเสียค่าอาหารเช้าเพิ่ม 800 บาท เจ็บใจมั้ยล่ะคะ ทั้งๆ ที่ถ้าเราไม่กดผิด (ถ้าอีเว็บบ้านี่ไม่แทรกมา) เราจ่าย 3001 บาท รวมอาหารเช้า!
ก็คอมเพลนกับทาง Booking ไปค่ะ ว่าทำไมถึงแทรกเว็บนี้ไว้บนหน้า Booking.com สิ่งที่ได้ คือน้องหัวเราะกิ๊กกลับมาเบาๆ
ก็ถือว่าเสียค่าโง่ ค่าสะเพร่าไปค่ะ ปกติเราตรวจแล้วตรวจอีก พอวันมันจะซวย มันก็ซวยเลยนะ เจ็บใจมาก ถือว่าเตือนเพื่อนนักเดินทางนะคะ
อย่าลืม double, triple, multiple เช็คมันทุกครั้ง พวกฉวยโอกาสมันเยอะขึ้นจริงๆ สาปแช่งไปมันก็ไม่โดนด้วยนะ มีแต่มันจะเจริญขึ้น เจ็บใจ!
ปล. หัวกระทู้มันจะแรงไปมั้ย เพราะความผิดพลาดส่วนนึงมันมาจากความไม่ละเอียดรอบคอบของเราเอง
ปล. 2 อาจจะมีคนคิดว่าเราตั้งใจจองกับอีเว็บนั้นเพราะราคามันถูกกว่าหรือเปล่า ยืนยันว่าไม่ใช่ค่ะ มันเกิดขึ้นเพราะความผิดพลาด เราไม่เคยไว้ใจเว็บแปลกๆ ที่ไม่คุ้นเคยเลยเป็นอย่างมาก และจองโรงแรมผ่าน Booking.com ตลอด ไม่ว่าในไทยหรือตปท.
Rockettravel, Rocketmiles ใครที่มักจะจองโรงแรมกับ Booking.com ระวังกันด้วยนะคะ
เลยมาตั้งกระทู้เตือนให้ระมัดระวังและรอบคอบกันก่อนจะต้องเสียเงินเพิ่มอย่างเรา ให้รูปภาพอธิบายแล้วกันนะคะ
ยอมรับว่ามันเป็นความผิดพลาดของเราเองที่ไม่ดูให้ละเอียดรอบคอบ อันที่กดไปคือไม่ใช่ ของ Booking.com แต่มันคือ Rocketmiles
ที่อ้างว่า เป็น partnership ของ Booking.com และตัดเงินเราทันทีโดยไม่ถามสักคำ
หลังจากความโง่ๆ งงๆ เอ๋อๆ ผ่านพ้นไปประมาณ 3 นาที เราโทรหา Booking ทันทีค่ะ อธิบายให้ฟังบลาๆๆ
ทางบุคกิ้งเลยขออีเมล์เพื่อตรวจสอบรายการจองปรากฏว่ามันไม่ขึ้นนะคะ ในขณะที่บัญชี Booking.com ของเรา มีรายละเอียดการจองอยู่
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เรายืนยันว่ามี ทางบุคกิ้งก็ยืนยันว่าไม่มี เลยโทรหาทางโรงแรม ทางโรงแรมบอกว่ายังไม่มีการจองเข้ามา เลยโทรหาธนาคาร ธนาคารบอกว่าเป็นแค่การกันวงเงินยังไม่ตัด ตอนแรกตั้งใจจะอายัด แต่คุยไปคุยมา ธ.แนะนำให้โทรหาโรงแรมอีกที ทั้งหมดนี้ใช้เวลาราว 2 ชม. ก่อนที่โรงแรมจะโทรกลับมาแจ้งว่ามีรายการจองเข้ามาแล้ว เป็นการจองผ่าน Expedia (WTF!!!เราไม่เคยและก็ไม่คิดจะจองอะไรผ่าน Expedia เลย) ไม่รวมอาหารเช้า ซึ่งราคาอาหารเช้าคนละ 200 ต่อคนต่อวัน สรุปว่าเราต้องเสียค่าอาหารเช้าเพิ่ม 800 บาท เจ็บใจมั้ยล่ะคะ ทั้งๆ ที่ถ้าเราไม่กดผิด (ถ้าอีเว็บบ้านี่ไม่แทรกมา) เราจ่าย 3001 บาท รวมอาหารเช้า!
ก็คอมเพลนกับทาง Booking ไปค่ะ ว่าทำไมถึงแทรกเว็บนี้ไว้บนหน้า Booking.com สิ่งที่ได้ คือน้องหัวเราะกิ๊กกลับมาเบาๆ
ก็ถือว่าเสียค่าโง่ ค่าสะเพร่าไปค่ะ ปกติเราตรวจแล้วตรวจอีก พอวันมันจะซวย มันก็ซวยเลยนะ เจ็บใจมาก ถือว่าเตือนเพื่อนนักเดินทางนะคะ
อย่าลืม double, triple, multiple เช็คมันทุกครั้ง พวกฉวยโอกาสมันเยอะขึ้นจริงๆ สาปแช่งไปมันก็ไม่โดนด้วยนะ มีแต่มันจะเจริญขึ้น เจ็บใจ!
ปล. หัวกระทู้มันจะแรงไปมั้ย เพราะความผิดพลาดส่วนนึงมันมาจากความไม่ละเอียดรอบคอบของเราเอง
ปล. 2 อาจจะมีคนคิดว่าเราตั้งใจจองกับอีเว็บนั้นเพราะราคามันถูกกว่าหรือเปล่า ยืนยันว่าไม่ใช่ค่ะ มันเกิดขึ้นเพราะความผิดพลาด เราไม่เคยไว้ใจเว็บแปลกๆ ที่ไม่คุ้นเคยเลยเป็นอย่างมาก และจองโรงแรมผ่าน Booking.com ตลอด ไม่ว่าในไทยหรือตปท.