ทรูคะ โดนจนได้ smsกินเงิน ไม่เคยกดไม่เคยดู ไม่ทราบจะมาคิดเงินเราได้ยังไงคะ?

เมื่อวานมีข้อความแจ้งเตือนบนหัวมือถือแบบรัวๆ
มีแนะนำให้สมัคร แล้วส่งมาทำนองว่าเราสมัครแล้ว
เราแก้ปัญหาโดยการไม่กดดู sms เลย เพราะเดี๋ยวมาดริ้ฟว่าเรากดดูเลยเป็นการสมัครแบบอัตโนมัติหรือเผลอกดลิ้งค์

เราลองกด *137 ดู ถึงได้เข้าไปลองเช็คข้อความตั้งแต่แรกจนข้อความสุดท้าย เลยรู้ว่าทาง *137 ส่งมาว่า บริการนี้ถูกยกเลิกให้แล้ว สรุปว่าเราเสียตังค์ไปฟรีๆ แล้ว



ประเด็นคือ
1.จะอ้างว่าเรากดสมัครหรือเผลอกดลิ้งค์ไม่ได้เพราะเราไม่เคยกดดู sms  เลย ที่รู้เพราะข้อความที่เด้งขึ้นบนหัวไอโฟน ทำไมคุณถึงบอกว่าเรากดสมัคร? เป็นการสมัครอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ถามเราก่อนเลย ก็คิดเงินแล้วเหรอ? เราเป็นผู้หญิงคนไม่ต้องการดูคลิปเซ็กซี่อะไรแบบนี้หรอกค่ะ

2.ไม่เคยเข้าเว็บที่ให้กดลิ้งค์อะไรแน่นอน เข้าแค่พันทิปกับกระปุก และพวกทวิตเตอร์ดารา

3.ทำไมเราต้องมารับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เราไม่ได้สมัครด้วย

4.บริการสมัครเองเออเองแบบนี้ ถ้าย่ายายเราได้รับพวกท่านคงโดนกินเงินไปหลายบาท เบอร์แม่เราที่ไม่เคยใช้อินเตอร์เน็ตก็ยังโดนเพิ่งกดยกเลิกไป


หวังว่าทรูจะแก้ไขให้ด้วยนะคะ ยังไงยอดตรงนี้ตอนสิ้นเดือนเราคงไม่จ่ายแน่ๆค่ะ ถ้าจะตัดสัญญาณเราเราจะย้ายค่ายค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ร้องเรียน กสทช ครับ อย่าลืมเรียกเงินคืนย้อนหลัง ไม่งั้นเดี๋ยวก็โดนปล้นอีก


ลงแอพร้องเรียนได้เลย


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่