ญาติผมใช้เบอร์เติมเงิน อยู่ๆ ถูกแจ้งหักค่าบริการ SMS ข่าวสารและบันเทิง ครั้งละ 9 บาทกว่าๆ จำนวน 4 ครั้ง
ดูแล้วชื่อ Horasart โดยเจ้าของเบอร์ยืนยันว่าไม่เคยกดสมัครบริการนี้
แล้วการ opt-in โดยเจ้าของเบอร์ไม่ได้ยินยอม และต้องเสียเวลามา opt-out เอง มันไม่ควรเกิดขึ้นเพราะเป็นการริดรอนสิทธิ์ผู้บริโภค
ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากลำบากมาก ต้องทำยังไงถึงจะได้เงินคืน
และจะจัดการอย่างไรให้ไม่เจอเหตุการณ์แบบนี้อีกครับ เพราะเจ้าของเบอร์เคยกด *137 เพื่อยกเลิกข้อความโฆษณาทั้งหมดก่อนแล้วตั้งแต่ปลายปี