ได้ทำการเติมเงินผิดเบอร์ของทรูมูฟ โดยเติมจาก true money wallet อยากสอบถามว่าสามารถดึงยอดกลับมาที่ true money wallet ได้ไหมคะ หรือว่าสามารถยกยอดไปเบอร์ที่ถูกต้องได้มั้ยคะ เนื่องจากว่ายอดที่เติมมันเยอะ

ปกติเราจ่ายผ่าน True money  ทุกครั้ง แล้วจู่ๆ มาตอนนี้ มีแค่ จ่ายปลายทางกับ ให้จ่ายผ่าน Banking  เกิดอะไรขึ้นหรอคะ

เมื่อเวลาประมาณ18:00เราจะโอนทรูวอเลตแต่ดันกดโอนไปเบอร์เก่า ที่ไม่ได้ใช้งานซิมแล้ว พอจะเข้าสู่ระบบต้องมีการยืนยัน OTP อยากทราบว่าต้องทำอย่างบ้างคะ

ทำไม คนร้ายถึงยังใช้ บัญชี True money wallet รับโอนเงินได้ ทั้งๆที่เราแจ้งอาญัติ และส่งเอกสารแจ้งความ(มีตราครุฑ) ในคดีช่อโกงออนไลน์ไปให้แล้ว จนมีผู้ได้รับความเสียหายเพิ่มเติม

ติดต่อเจ้าหน้าทีตัวเป็นๆไม่ได้เลย email addressก็ไม่มีมีแต่ai chat i serviceก็ไม่ได้เรื่องสงสัยต้องยกเลิกการใช้trueแล้ว ทำdata romingหาข้อมูลยากเย็นทำรายการผ่าน i service จ่ายค่าบริการผ่านtrue moneyแต

ซิมเราพังเสียหายเพราะโทรศัพท์พังแต่เบอร์ที่ยืนยัน otp เป็นเบอร์ที่ซิมพัง มีเงินอยู่ในนั้นจำนวนหนึ่ง มีทางที่เราจะเอาเงินออกมาได้บ้างมั้ยคะ เราเก็บเงินไว้ในนั้นเกือบหมดเลยค่ะ

คือเติมเงินทนูวอเลตผิดไปค่ะ 210 บาท  ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ โทรหาปลายสายไม่คืนเงินให้ค่ะ  ต้อฃทำยังไงบ้างคะ