ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้เท่าไหร่ ผิดพลาดขออภัยนะคะ
พอดีเมื่อวันพฤที่ผ่านมา มีโบรกเกอร์ประกันภัยรถยนต์รายนึงโทรมาให้เราสมัครต่อประกันรถ ตือเราเป็นคนไม่มีความรู้ด้านนี้เลยค่ะ รถก็เพิ่งออกคันแรก รู้สึกโง่เองมากๆ เค้าโทรมาพูดเร็วมาก ว่าจะมาดูแลต่อจากประกันชั้นหนึ่งที่จะหมดอายุเดือนตุลาปีนี้ (จิงๆคืออีกนานมาก) จากที่เค้าพูดเราเข้าใจว่าเค้าเป็นตัวแทนมาจากศูนย์ฮอนด้าที่เราออกรถ เค้าก็แนะนำให้เราเป็นประกันชั้นหนึ่งซ่อมศูนย์ บอกผ่อนชำระเท่านี้งวด หรือเท่าานั้นงวด บอกว่ามีโปรโมชั่นร่วมกับบัตรเครดิตKTC จะได้ส่วนลด 2000บาท และเร่งให้เราตัดสินใจ ด้วยความที่เราเข้าใจว่าเค้ามาจากศูนย์เราเลยคิดว่าจะทำ แต่ยังไม่ตัดสินใจ วันแรกที่โทรมาเค้าก้เร่งเรา่าถ้าไม่ตอบวันนี้ จะเสียเบี้ยประกัน เราก็งง มาเร่งได้ไง บอกจะบอกพรุ่งนี้ พอทำท่าจะไม่ทำเค้าก็เลยบอกพรุ่งนี้ก็ได้ คือเราก็ยังไม่เอะใจว่ามันแปลก T T เราโง่จริงๆค่ะ พอวันรุ่งขึ้นก็โทรมา เราก้ดันตกลงทำไป จ่ายผ่านบัตร เราไม่คิดว่าเค้าจะตัดบัตรทันที เข้าใจว่าจะตัดเมื่อประกันเราหมด ปรากฏว่าบัตรถูกตัด
3000 บาท เสาอาทิตย์ผ่านไป เราคิดได้ว่ามันแปลกๆ โทรไปศูนย์ฮอนด้าบอกว่าไม่เคยให้โบรกเกอร์ติดต่อ โทรไปKTC บอกว่าไม่เคยมีโปรร่วมกับประกันรายนี้(ประกันที่โบรกเกอร์บอกว่าทำให้เป็นของบริษัทอาคเนย์)พยายามหาเบอร์ติดต่อไปที่บริษัท search ยังไงก็หาไม่เจอ จนไปเจอเพจที่รับสมัครงาน เราเลยโทรไปเบอร์ฝ่ายบุคคล เค้าเลยให้เบอร์โทรที่บริษัทมา เราก็โทรไปขอยกเลิก เราก็บอกว่าเราไม่โอเค มันไม่เปนอย่างที่เราเข้าใจ เค้าก็พยายามแก้ว่าโปรที่ร่วมกับKTC คือเปนโปรของบริษัทเอง ถ้าจ่ายผ่านบัตรได้ส่วนลด โดยยKTC ไม่ได้รู้ด้วย และเค้าได้แจ้งแล้วว่าจะตัดบัตรรอบนี้ มีคลิปเสียงนุ่นนี่ เราบอกว่าเราขอยกเลิกทั้งหมดตอนนี้ เค้าบอกว่าเค้าจะคืนเราแค่ 2000 เราต้องเสียค่าดำเนินการ 1000บาท !!!
คือไม่ว่าที่ผ่านมาเราจะเข้าใจผิดที่เค้าพูดหรือยังไไง (แต่เรารู้สึกว่าเค้าพูดให้เราเข้าใจอย่างงั้น)แต่เค้าไม่เคยแจ้งเรืองถ้ายกเลิกต้องเสียค่าดำเนินการเท่านี้ และเรารู้สึกว่ามันเกินจิงมาก ระยะเวลาแค่สองวัน ที่ไม่ใช่วันทำการ เค้าเสียค่าดำเนินการ 1000 นึงเลยหรอ เอกสารอะไรเราก็ยังไม่ได้ เราเลยไปร้องเรียน คปภ ค่ะ คือเราว่าหากินแบบนี้มันเกินไปมาก เราเคยเหนเค้าเรียกค่าดำเนินการมากสุดก็ 500 และแจ้งยกเลิกได้ไม่เกิน 30 วัน
อยากรู้ว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์ทำนองนี้บ้างมั้ยคะ แล้ว คปภ ช่วยเราได้จิงๆมั้ย เค้าจะเรียกคลิปเสียงมายืนยันข้อเท็จจริงมั้ย เซงมาก แบบถ้าแจ้ง คปภ ไม่ได้ผล จะทำยังไงได้บ้างคะ ไม่อยากให้คนอื่นเจอแบบนี้อีก
ทุกคนที่เพิ่งออกรถ ระวังกันด้วยนะคะ
ใครเคยร้องเรียน คปภ เพื่อเรียกคืนเบี้ยประกันจากbroker ประกันรถยนต์บ้างคะ?
พอดีเมื่อวันพฤที่ผ่านมา มีโบรกเกอร์ประกันภัยรถยนต์รายนึงโทรมาให้เราสมัครต่อประกันรถ ตือเราเป็นคนไม่มีความรู้ด้านนี้เลยค่ะ รถก็เพิ่งออกคันแรก รู้สึกโง่เองมากๆ เค้าโทรมาพูดเร็วมาก ว่าจะมาดูแลต่อจากประกันชั้นหนึ่งที่จะหมดอายุเดือนตุลาปีนี้ (จิงๆคืออีกนานมาก) จากที่เค้าพูดเราเข้าใจว่าเค้าเป็นตัวแทนมาจากศูนย์ฮอนด้าที่เราออกรถ เค้าก็แนะนำให้เราเป็นประกันชั้นหนึ่งซ่อมศูนย์ บอกผ่อนชำระเท่านี้งวด หรือเท่าานั้นงวด บอกว่ามีโปรโมชั่นร่วมกับบัตรเครดิตKTC จะได้ส่วนลด 2000บาท และเร่งให้เราตัดสินใจ ด้วยความที่เราเข้าใจว่าเค้ามาจากศูนย์เราเลยคิดว่าจะทำ แต่ยังไม่ตัดสินใจ วันแรกที่โทรมาเค้าก้เร่งเรา่าถ้าไม่ตอบวันนี้ จะเสียเบี้ยประกัน เราก็งง มาเร่งได้ไง บอกจะบอกพรุ่งนี้ พอทำท่าจะไม่ทำเค้าก็เลยบอกพรุ่งนี้ก็ได้ คือเราก็ยังไม่เอะใจว่ามันแปลก T T เราโง่จริงๆค่ะ พอวันรุ่งขึ้นก็โทรมา เราก้ดันตกลงทำไป จ่ายผ่านบัตร เราไม่คิดว่าเค้าจะตัดบัตรทันที เข้าใจว่าจะตัดเมื่อประกันเราหมด ปรากฏว่าบัตรถูกตัด
3000 บาท เสาอาทิตย์ผ่านไป เราคิดได้ว่ามันแปลกๆ โทรไปศูนย์ฮอนด้าบอกว่าไม่เคยให้โบรกเกอร์ติดต่อ โทรไปKTC บอกว่าไม่เคยมีโปรร่วมกับประกันรายนี้(ประกันที่โบรกเกอร์บอกว่าทำให้เป็นของบริษัทอาคเนย์)พยายามหาเบอร์ติดต่อไปที่บริษัท search ยังไงก็หาไม่เจอ จนไปเจอเพจที่รับสมัครงาน เราเลยโทรไปเบอร์ฝ่ายบุคคล เค้าเลยให้เบอร์โทรที่บริษัทมา เราก็โทรไปขอยกเลิก เราก็บอกว่าเราไม่โอเค มันไม่เปนอย่างที่เราเข้าใจ เค้าก็พยายามแก้ว่าโปรที่ร่วมกับKTC คือเปนโปรของบริษัทเอง ถ้าจ่ายผ่านบัตรได้ส่วนลด โดยยKTC ไม่ได้รู้ด้วย และเค้าได้แจ้งแล้วว่าจะตัดบัตรรอบนี้ มีคลิปเสียงนุ่นนี่ เราบอกว่าเราขอยกเลิกทั้งหมดตอนนี้ เค้าบอกว่าเค้าจะคืนเราแค่ 2000 เราต้องเสียค่าดำเนินการ 1000บาท !!!
คือไม่ว่าที่ผ่านมาเราจะเข้าใจผิดที่เค้าพูดหรือยังไไง (แต่เรารู้สึกว่าเค้าพูดให้เราเข้าใจอย่างงั้น)แต่เค้าไม่เคยแจ้งเรืองถ้ายกเลิกต้องเสียค่าดำเนินการเท่านี้ และเรารู้สึกว่ามันเกินจิงมาก ระยะเวลาแค่สองวัน ที่ไม่ใช่วันทำการ เค้าเสียค่าดำเนินการ 1000 นึงเลยหรอ เอกสารอะไรเราก็ยังไม่ได้ เราเลยไปร้องเรียน คปภ ค่ะ คือเราว่าหากินแบบนี้มันเกินไปมาก เราเคยเหนเค้าเรียกค่าดำเนินการมากสุดก็ 500 และแจ้งยกเลิกได้ไม่เกิน 30 วัน
อยากรู้ว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์ทำนองนี้บ้างมั้ยคะ แล้ว คปภ ช่วยเราได้จิงๆมั้ย เค้าจะเรียกคลิปเสียงมายืนยันข้อเท็จจริงมั้ย เซงมาก แบบถ้าแจ้ง คปภ ไม่ได้ผล จะทำยังไงได้บ้างคะ ไม่อยากให้คนอื่นเจอแบบนี้อีก
ทุกคนที่เพิ่งออกรถ ระวังกันด้วยนะคะ