เราสมัครบัตรไปเดือนกพ และบัตรอนุมัติ 3 มีค หลังจากเปิดบัตรก้อได้โทรเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ ว่าจะได้สิทธิ์พิเศษอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่ก้อบอกตามภาพนี้เลย และมีการโทรถามว่าได้แน่ๆมั้ยอีกสองรอบ ซึ่งเจ้าหน้าที่ก้อบอกว่าได้แน่นอน  ตามเงื่อนไขคือรูดมากกว่า 5 ครั้ง และมากกว่า20000บาท จะได้ กระเป๋าสพาย กระเป๋าเดินทาง และแคชแบค 500 บาท

แต่พอมาวันที่18 พค เนื่องจากรูดเกิน20000 บาทแล้ว เข้าตามเงื่อนไขทุกอย่าง  เราเลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ๆกลับตอบอย่างรวดเร็วว่า ของคุณเปนโปรเก่า เป็นโปร8000 บาท 8000 คะแนนแลกกระเป๋าเดินทางได้แค่1 ใบ เนื่องจากคุณสมัครบัตรก่อน มีค จึงได้รับสิทธิ์โปรโมชั่นเก่า เจ้าหน้าที่ก้อได้แต่ขอโทษ แต่ไม่ได้ชดเชยความรุ้สึกของลูกค้า
คืองงว่าทำไมไม่โทรมาแจ้ง หรือบอกว่าแจ้งผิด
มีแต่คอนเฟิมว่าจะได้รับแน่นอน
เมื่อรูดเกินสองหมื่น คือจริงๆถ้าข้อกำหนดมัน8000 เราก้อจะใช้แค่ 8000 ภายในเวลาโครงการ และค่อยรูดอย่างอื่นทีหลัง จะได้ไม่รีบแบบนี้
เหมือนหลอกให้รูด20000 บาท แล้วก้อไม่รับผิดชอบ
ทาง tmb น่าจะมีการปรึกษาผุ้มีอำนาจในการดูแลมากกว่านี้


ไม่คิดว่า tmb จะทำแบบนี้
ใครจะสมัครเพื่ออยากร่วมรับของแถมแบบเรา ก้อระวังหน่อยละกัน

ไม่มีการรับเรื่องดูแล ตอนนี้จึงทำการแจ้งกับทางfacebook tmb รอตรวจสอบ 7 วันถึงจะประกาศผลว่าจะดำเนินการต่ออย่างไรค่ะ
ล่าสุดเมื่อประมาณ 16.00 พนงโทรมาแจ้งว่าให้แลกกระเป๋าเลยมั้ย เราเลยทำเรื่องแลกไปก่อน