วันนี้มีประสบการณ์การสั่งของจากLazadaมาแชร์ครับ
ปกติซื้อของออนไลน์อยู่บ้างทั้งจากeBayและเวบอื่นๆทั้งในและต่างประเทศซึ่งก็ไม่มีปัญหามาโดยตลอด
มีอยู่สองครั้งที่สินค้าจากต่างประเทศเมื่อส่งมาถึงแล้วพบว่ามีความเสียหายก็ได้รับการดูแลจากผู้ขายเป็นอย่างดีด้วยการส่งสินค้าชนิดเดียวกันมาให้และขอโทษอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลล์
ครั้งนี้เป็นการสั่งสินค้าจากLazadaเป็นครั้งที่สองเพราะครั้งแรกที่สั่งก็ได้รับสินค้าตรงตามที่ประกาศขายถูกต้องทุกประการ
แต่ความซวยก็บังเกิดกับขาช้อปออนไลน์อย่างผมจนได้
สินค้าที่สั่งไปเป็นแว่นกันแดดยี่ห้อดัง ก่อนสั่งซื้อก็ดูผู้จำหน่ายเป็นอย่างดี ตามหน้าเวบบอกว่าจัดจำหน่ายและดำเนินการโดยOakley Official Store
แถมยังคุ้มครองลูกค้า100%โดยLazada เพื่อความชัวร์เลยเลือกชำระเงินปลายทางไว้ก่อน
สินค้าจัดส่งวันที่3พ.ค. และวันที่5พ.ค.ก็ได้รับของ ก็จ่ายเงินไปตามปกติ
ก่อนเปิดกล่องก็ตรวจสอบความเรียบร้อยเป็นปกติว่าซีลต่างๆที่แพคมาไม่ฉีกขาด มั่นใจว่ากล่องไม่เคยถูกเปิดมาก่อน
เปิดกล่องมาก็มีซีลพันรอบbubbleกันกระแทกที่พันรอบกล่องแว่นอย่างดี
พอแกะbubbleออกและแกะกล่องแว่นเท่านั้นละเงิบเลย
มีถุงผ้าใส่แว่น ใบรับประกัน อุปกรณ์/เอกสารที่เป็นของOakley แต่ไม่มีแว่น!!! ซวยละกรู
ตั้งสติสักพักแล้วโทรไปcall center ถือสายรอเป็นชาติไม่ได้คุยกับพนักงานคนไทย พอเปลี่ยนไปใช้call centerภาษาอังกฤษเท่านั้นก็ได้คุยทันที
ก็เล่าไปว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเค้าก็ส่งอีเมลล์มาให้เราถ่ายรูปพัสดุและเอกสารไปให้
หลังจากนั้นเค้าก็ตอบมาว่าขอเวลาเพื่อตรวจสอบจากผู้เกี่ยวข้อง ทำได้แค่รออย่างเดียวจริงๆ ระหว่างนี้ความรู้สึกตื่นเต้นในการได้ของมันหายไปหมดกลายเป็นความเครียดแทนที่จ่ายเงินแล้วได้กล่องเปล่าๆมาอันนึง พาลคิดไปด้วยว่าในกรณีสินค้าเสียหายยังมีหลักฐานหลงเหลือ แต่นี่มันไม่มีแว่นส่งมาเลยนะสิ!
เท่าที่ลองลำดับเรื่องราวดู ซีลไม่ฉีกขาดทั้งกล่องในและกล่องนอก=กล่องไม่เคยถูกเปิด ฉะนั้นของไม่หายระหว่างขนส่ง
ถ้างั้น=แว่นไม่ได้อยู่ในกล่องก่อนซีล? ไม่ว่าจะโดยใครตั้งใจหรือไม่ตั้งใจในขั้นตอนไหนก็ตาม หลังจากนี้ก็ได้แค่รอโดยไม่รู้ว่าจะได้สินค้าตามที่จ่ายเงินไปหรือได้เงินคืนหรือไม่ เข็ดขยาดกับออนไลน์ชอปปิ้งไทยก็คราวนี้
และเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อเลยไปทำการเขียนรีวิวว่าไม่ได้รับสินค้าแต่ได้รับเพียงกล่องเปล่า
แต่ผลปรากฎว่าการรีวิวไม่แสดงขึ้นบนหน้าเวบ!!! แม้จะลองอยู่สามครั้งก็ตาม นั่นเท่ากับว่าจะไม่มีลูกค้าคนอื่นรู้เลยว่าร้านค้านี้/สินค้านี้มีปัญหา
จากนี้ไปก็ต้องรออย่างเดียวว่าผลการตรวจสอบจะเป็นยังไง ถ้าได้ความคืบหน้าจะมาเล่าให้ฟังอีกทีครับ
สังซื้อสินค้าจากLazada แต่เมื่อเปิดกล่องมาต้องร้อง...หนักมาก
ปกติซื้อของออนไลน์อยู่บ้างทั้งจากeBayและเวบอื่นๆทั้งในและต่างประเทศซึ่งก็ไม่มีปัญหามาโดยตลอด
มีอยู่สองครั้งที่สินค้าจากต่างประเทศเมื่อส่งมาถึงแล้วพบว่ามีความเสียหายก็ได้รับการดูแลจากผู้ขายเป็นอย่างดีด้วยการส่งสินค้าชนิดเดียวกันมาให้และขอโทษอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลล์
ครั้งนี้เป็นการสั่งสินค้าจากLazadaเป็นครั้งที่สองเพราะครั้งแรกที่สั่งก็ได้รับสินค้าตรงตามที่ประกาศขายถูกต้องทุกประการ
แต่ความซวยก็บังเกิดกับขาช้อปออนไลน์อย่างผมจนได้
สินค้าที่สั่งไปเป็นแว่นกันแดดยี่ห้อดัง ก่อนสั่งซื้อก็ดูผู้จำหน่ายเป็นอย่างดี ตามหน้าเวบบอกว่าจัดจำหน่ายและดำเนินการโดยOakley Official Store
แถมยังคุ้มครองลูกค้า100%โดยLazada เพื่อความชัวร์เลยเลือกชำระเงินปลายทางไว้ก่อน
สินค้าจัดส่งวันที่3พ.ค. และวันที่5พ.ค.ก็ได้รับของ ก็จ่ายเงินไปตามปกติ
ก่อนเปิดกล่องก็ตรวจสอบความเรียบร้อยเป็นปกติว่าซีลต่างๆที่แพคมาไม่ฉีกขาด มั่นใจว่ากล่องไม่เคยถูกเปิดมาก่อน
เปิดกล่องมาก็มีซีลพันรอบbubbleกันกระแทกที่พันรอบกล่องแว่นอย่างดี
พอแกะbubbleออกและแกะกล่องแว่นเท่านั้นละเงิบเลย
มีถุงผ้าใส่แว่น ใบรับประกัน อุปกรณ์/เอกสารที่เป็นของOakley แต่ไม่มีแว่น!!! ซวยละกรู
ตั้งสติสักพักแล้วโทรไปcall center ถือสายรอเป็นชาติไม่ได้คุยกับพนักงานคนไทย พอเปลี่ยนไปใช้call centerภาษาอังกฤษเท่านั้นก็ได้คุยทันที
ก็เล่าไปว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเค้าก็ส่งอีเมลล์มาให้เราถ่ายรูปพัสดุและเอกสารไปให้
หลังจากนั้นเค้าก็ตอบมาว่าขอเวลาเพื่อตรวจสอบจากผู้เกี่ยวข้อง ทำได้แค่รออย่างเดียวจริงๆ ระหว่างนี้ความรู้สึกตื่นเต้นในการได้ของมันหายไปหมดกลายเป็นความเครียดแทนที่จ่ายเงินแล้วได้กล่องเปล่าๆมาอันนึง พาลคิดไปด้วยว่าในกรณีสินค้าเสียหายยังมีหลักฐานหลงเหลือ แต่นี่มันไม่มีแว่นส่งมาเลยนะสิ!
เท่าที่ลองลำดับเรื่องราวดู ซีลไม่ฉีกขาดทั้งกล่องในและกล่องนอก=กล่องไม่เคยถูกเปิด ฉะนั้นของไม่หายระหว่างขนส่ง
ถ้างั้น=แว่นไม่ได้อยู่ในกล่องก่อนซีล? ไม่ว่าจะโดยใครตั้งใจหรือไม่ตั้งใจในขั้นตอนไหนก็ตาม หลังจากนี้ก็ได้แค่รอโดยไม่รู้ว่าจะได้สินค้าตามที่จ่ายเงินไปหรือได้เงินคืนหรือไม่ เข็ดขยาดกับออนไลน์ชอปปิ้งไทยก็คราวนี้
และเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นตกเป็นเหยื่อเลยไปทำการเขียนรีวิวว่าไม่ได้รับสินค้าแต่ได้รับเพียงกล่องเปล่า
แต่ผลปรากฎว่าการรีวิวไม่แสดงขึ้นบนหน้าเวบ!!! แม้จะลองอยู่สามครั้งก็ตาม นั่นเท่ากับว่าจะไม่มีลูกค้าคนอื่นรู้เลยว่าร้านค้านี้/สินค้านี้มีปัญหา
จากนี้ไปก็ต้องรออย่างเดียวว่าผลการตรวจสอบจะเป็นยังไง ถ้าได้ความคืบหน้าจะมาเล่าให้ฟังอีกทีครับ