จะทำอย่างไรเมื่อซื้อรถใหม่ แต่ได้รถปีเก่า

กระทู้คำถาม
อยากปรึกษาค่ะ ยาวหน่อยนะคะ คืออยากระบายตั้งแต่ต้นเรื่องแห่งความซวย
เริ่มเรื่องเลย อยากได้รถป้ายแดงสักคัน จากเงินเก็บอันน้อยนิดของตัวเอง เลยให้เพื่อนแนะนำเซลล์ให้ คือเซลล์ที่เพื่อนเราก็เคยออกรถกับเค้ามาก่อน
จองรถผ่านไปด้วยดี ด้วยข้อเสนอดอกเบี้ยข้าราชการ 2.19 ดาว์น 30% ด้วยเงินจำนวน 1 หมื่นบาท เราจองเดือน สิงหาคม 2016 และได้บอกเซลล์แล้วว่าอยากได้รถปี 2016 เซลล์บอกได้เลยไม่มีปัญหา เดือนกันยายน เซลล์มาให้โอนยอดจองอีก 5 พัน เราเลยโทรไปถามเพื่อนว่าเห้ยเซลล์คนนี้โอเครไหม เพื่อนเราว่าโอเครไม่เป็นไร บอกยังไงก็ได้คืนตอนไปรับรถ เราก็เลยตกลงโอนไปให้อีก 5 พัน เดือนตุลาคม โทรมาอีกจะขอยอดจองรวมเป็น 2 หมื่น โอ้วแม่เจ้า เราเลยพูดไปเลยว่าไม่โอนแล้ว พอถึงเดือนรับรถ เดือน พฤศจิกายน 2016 เรานัดเซลล์รับรถ ประมาณวันที่ 12 พฤศจิกายน 2016 แต่ด้วยติดธุระเลยไม่ได้ไปรับรถและขอเลื่อนไปประมาณปลายเดือนพฤศจิกายน มาแจ๊คพ็อตจ้า เซลล์คนที่เราจองรถด้วยเสียชีวิต ด้วยการฆ่าตัวตายด้วยเหตุอันไม่ทราบ เรารีบโทรไปที่ศูนย์ที่เราจองรถกับเซลล์คนนี้ไว้ ได้คำตอบว่า เราได้จองรถแต่ในนามเท่านั้น ไม่มีเงิน 15,000 บาท ที่เราโอนให้เซลล์เลย คือเซลล์ไม่ยอมเอาเข้าระบบ เราเลยคุยว่าจะทำยัง เงินจองเราจะศูนย์หรือเปล่า ตอนแรกได้คำตอบที่น่าเกลียดมาก บอกให้เราไปตามเงินจากญาติคนตายเอง เราเลยขอคุยกับผู้จัดการ แต่พนักงานก็ไม่ยอมให้เราคุย สรุปได้ข้อตกลงว่า ศูนย์ยินดีจะทำเป็นส่วนลดเงินดาว์นให้ แต่ได้แค่ 12,000 และเราต้องจ่ายเพิ่ม อีก 3,000 เราก็โอเครนะ ถือว่าเห็นแก่คนที่ตายไปแล้ว อโหสิให้  แต่เราเปลี่ยนใจจาก รถรุ่นtop เป็น e แทน ไฟแนนท์โทหาเราว่าผ่านเรียบร้อย เป็น ดาว์น 20% ดอกเบี้ย 3.15% เอายอมเพราะเราต้องการใช้เงินพอดี เลยอยากลดเงินที่จะเอาไปดาว์นรถออกมา แต่เดี๋ยว เซลล์ที่มารับเรื่องต่อบอกว่ารถเสดเรียบร้อยแล้วให้เราไปรับ แต่รถเป็นตัวtop อ้าวเห้ยไม่เหมือนที่คุยกันไว้ กับไฟแนนซ์ แล้วเซลล์ที่มารับเรื่องต่อก็บอกว่าผมทำรถไปหมดหลายหมื่นถ้าพี่ไม่เอาผมคงต้องโดนหักเงินบลาๆๆ   เราเป็นคนใจดีหรือโง่ ไม่รู้นะ เราตกลงไปไม่เป็นไร ได้ตัวท็อปมา ราคาดาว์นเท่าเดิม เพียงแต่ผ่อนงวดมากขึ้น สงสารเซลล์คนที่มารับช่วงต่อด้วยแหล่ะ เลยลืมนึกสงสารตัวเอง เวลาล่วงเลยมาอีกที มกราคม 2017 วันที่เราไปรับรถจริงๆ ทุกอย่างเป็นอย่างเรียบร้อย แต่ก็ขับรถเข้าศูนย์สองรอบด้วยเหตุ ไม่เสียบปรั๊กไฟต่ำให้ และขันน็อกบังโคลนหน้าไม่แน่น ยังไม่เป็นไรรับได้ จนถึงวันนี้วันที่นัดกับเซลล์คนที่รับเรื่องต่อ ไปจดทะเบียนที่ขนส่งกทม. ได้ป้ายขาวเรียบร้อย โดยที่เซลล์เดินเรื่องยื่นจดให้ ###ช็อกอีกแล้วจ้า รถที่จดทะเบียนเป็นรถปี 2015  คือก็ถามเซลล์ไปตรงๆนะ ว่าทำไมได้รถปีเก่ามา เซลล์ตอบมาว่าผมไม่รู้คับ พี่คุยกับเซลล์คนเก่ายังไง อ้าวเซลล์คนเก่าตายไปแล้ว จะให้เราเรียกมาคุยก็ไม่ได้คือแบบคำตอบนี้ทำร้ายจิตใจมาก  ถามหาความรับผิดชอบจากใครไม่ได้ นี่มันปีอะไรแล้ว ปี 2017  เท่ากับว่าเราได้รถค้างสต๊อกมาหรอที่จอดอยู่ในศูนย์ตั้งแต่ปี 2015 ก้มดูยางรถตัวเอง 2014 จ้าปีผลิต  เราเลยโทรไปสำนักงานใหญ่ร้องเรียนและรับเรื่องไว้เรียบร้อยแล้ว ทางสำนักงานใหญ่แจ้งว่าจะติดต่อกับศูนย์ที่เราออกรถมาว่าจะรับผิดชอบยังไงแต่ก็ยังไม่ได้ข้อสรุป ต้องรอไม่รู้อีกกี่วัน เราเสียใจในความผิดพลาดของตัวเองนะ ที่ไม่ควรออกรถกลับบริษัทนี้แต่แรก เราไม่รู้เลยว่าเค้าจะเอารถปี 2015 มาให้เรา ด้วยเงินที่เราจ่ายเราอยากได้รถปีใหม่ถึงมันจะปลายปี เราก็ยังรับได้ แต่นี้เรารับไม่ได้าจริงๆ เราควรทำอย่างไรต่อดีคะ หรือยอมรับชะตากรรมว่าโง่เองซื้อรถไม่ดู คือตอนจองเค้าจะแจ้งแค่เลขเครื่องเลขถัง เราไม่รู้หลอกรถปีไร เรามาเปิดดูสัญญาเช่าซื้อก็ไม่ระบุปีรถ ทำแบบนี้ก็ได้หรอ ถ้างั้นบริษัทจะเอารถเก่ากี่ปีที่จอดตากแดดตากลมมาขายให้ลูกค้าก็ได้หรอ แล้วมาบอกว่าเป็นรถใหม่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่