รบกวนสอบถามนะคะ

-เรื่องแอพ 7 ELEVEN กับ แอพ TRUE WALLET

-ทางเราได้ทำการโหลดแอพ 7 eleven มานะคะ

-ในแอพ 7 eleven เราได้ทำการเข้าสู่ระบบผ่าน facebook

-ในแอพ 7 eleven จะมีการโฆษณาว่า สมัคร true wallet (ผูกบัญชีผู้ใช้ในแอพ 7 eleven กับ true wallet) จะได้รับเงินฟรี 50 บาท

-เราได้ทำการสมัครและผูกบัญชีผู้ใช้จากแอพ 7 eleven กับ true wallet

-หลังจากนั้นก็ใช้งานปกติ เติมเงินเข้า true wallet ผ่าน barcode ในแอพ 7 eleven และใช้จ่ายผ่านสาขา 7 eleven ได้ตามปกติ

-ทีนี้พอเราเติมเงินเยอะมากขึ้น เราเลยอยากเช็คว่าในทรูวอลเลท มีการใช้งานอะไรตอนไหน ยอดเงินเข้าและออกเท่าไหร่บ้าง ประกอบกับอยากใช้ตัวทรูวอลเลทซื้อแอพ

-เราเลยโหลดแอพ ทรูวอลเลทมา และจะทำการ log in เข้าสู่ระบบ ปรากฎว่า เข้าสู่ระบบไม่ได้

-เราใช้เบอร์โทรที่ลงทะเบียนตอนสมัคร ทรูวอลเลท ด้วยแอพ 7 eleven

-แอพทรูวอลเลทบอกว่าเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล์

-ตอนเราสมัคร ทรูวอลเลท ใน แอพ 7 eleven มันให้ยืนยันแค่เบอร์โทร

-เราอยากสอบถามว่า เราต้องเอาอีเมล์จากไหนในการเข้าสู่ระบบมิทราบค่ะ ในเมื่อเราสมัคร ทรูวอลเลทผ่านช่องทาง แอพ 7 eleven มิได้สมัครบัญชีทรูวอลเลทผ่านตัวแอพทรูวอลเลทโดยตรง

-ซึ่งตอนสมัคร ทรูวอลเลท ผ่านแอพ 7 eleven มันให้ยืนยันแค่เบอร์โทรศัพท์

-แล้วเราจะเอา อีเมล์ และ รหัสผ่าน จากไหนไปใส่ในหน้าเข้าสู่ระบบในแอพ TRUE WALLET คะ

-เราลองใส่เบอร์โทรที่ทำการสมัครทรูวอลเลทผ่านแอพ 7 eleven ตอนยืนยันการลงทะเบียน มันก็เด้งแจ้งว่า ให้เข้าสู่ระบบผ่านอีเมล์ ไม่ให้เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทร

-ช่วยตอบด้วยนะคะ เคยแจ้งหลังไมค์ไป ก็ตอบไม่เคลียร์ เคยสอบถาม CC ONLINE ไปก็บอกว่าจะติดต่อกลับ แล้วก็หายไป

-ขอบคุณค่ะ