สวัสดีครับวันนี้ขอเล่าประสบการณ์การโทรขอใช้บริการเปลี่ยนเครื่องกับ AIS Mobile Care ครับ
ผมซื้อ Iphone 6S 64GB สี Rose Gold พร้อม AIS Mobile Care ครับ ในตอนแรกก็ร็สึกดีนะครับ เสียไม่กี่พันบาท แต่คุ้มครองเรื่องสูญหายด้วย
รายละเอียดแพ็คเกจตามภาพเลยครับ(อยู่ในสปอย)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ด้วยความที่โทรศัพท์มันไม่ค่อยจะปกติเท่าไหร่ วันนี้เลยตัดสินใจโทรไปขอใช้บริการเปลี่ยนเครื่อง (ผมคืนเครื่องเดิมให้กับทาง AIS พร้อมกับชำระ 25% ของราคาเครืองเต็ม 30900 บาท จ่าย 7725 + vat จ่ายจริงก็ 8266 บาท) ทางพนักงานก็พูดจาดีครับ ไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งพนักงานขอให้เราปิด find my iphone ในเครื่องของเรา เราก็รู้สึกแปลกๆว่าทำไมต้องปิดด้วย ทางพนักงานแจ้งว่า เพื่อที่ทางพนักงานจะสามารถเข้ามาเช็คเลขอีมี่ของเราได้ (แจ้งมาแบบนี้นะครับ) ผมก็ปิดให้แบบงงๆครับ ก็ไม่ค่อยเข้าใจในเรื่องของเหตุผลสักเท่าไหร่ ทางพนักงานแจ้งว่าผมต้องรอเครื่อง 2 วัน โดยที่ขอให้ปิด Find my iphone เอาไว้ เพราะถ้าเช็คแล้วพบว่าเปิดทาง AIS ขอไม่เปลี่ยนเครื่องให้ ตามภาพด้านล่างเลยครับ ระบุไว้ในสัญญาซึ่งผมพลาดที่ไม่ได้อ่านตอนซื้อครับ ถ้าผมทราบก่อนว่าขั้นตอนการขอเปลี่ยนเครื่องมีเงื่อนไขแบบนี้ผมคงไม่ซื้อครับ (น้องพนักงาน AIS serenade siam paragon ไม่ได้แจ้งด้วยครับ)
ผมก็เลยถามว่าถ้าผมซวยจริงๆเครื่องหายแล้วผมปิดอยู่แปลว่าผมต้องจ่าย 45% เพื่อขอรับเครื่องใหม่ ซึ่งทางพนักงานก็แจ้งว่าถ้าเครื่องหายสามารถแจ้ง AIS เพื่อให้ติดตามสัญญาณแทนการใช้ Find my iphone ได้ ที่มาเขียนถึง AIS ในวันนี้ผมแค่ไม่เข้าใจว่าต้องจริงจังเรื่องให้ลูกค้าปิด Find my iphone ขนาดนั้น ทั้งๆที่เราเปิดก็เพื่อรักษาผลประโยชน์ของเราในกรณีที่โทรศัพท์เราสูญหาย หรือลืมวางไว้ที่ไหน ผมไม่รู้นะว่าการขโมยข้อมูลในโทรศัพท์มันทำได้มากน้อยแค่ไหน Find my iphone จะช่วยได้ไหม แต่ยังไงสำหรับผมคนที่โอนเงินผ่านมือถือ เทรดหุ้นผ่านมือถือ และทำธุรกรรมหลายๆอย่างกับมือถือ ผมไม่ค่อยสบายใจที่จะปิด Find my iphone ทิ้งไว้สักเท่าไหร่
ดูแลเครื่อง ดูแลคุณ(น้อยกว่าผลประโยชน์ของ AIS เอง)
ปล1.บริการนี้เปลี่ยนหน้าร้านไม่ได้ ต้องให้เจ้าหน้าที่มาส่งเท่านั้น
ปล2.หลายๆคนอาจจะมองว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่กับการปิด find my iphone แต่ผมฝากเรื่องการโจรกรรมข้อมูลทางมือถือ ซึ่งเดียวนี้มันเยอะขึ้นและรุนแรงขึ้นครับ ระวังตัวและอย่าทำตัวให้เสี่ยงต่อการโดนขโมยข้อมูลดีกว่าครับ
[CR] AIS Mobile Care กับเงื่อนไขที่ไม่ได้แจ้งอย่างชัดเจน
สวัสดีครับวันนี้ขอเล่าประสบการณ์การโทรขอใช้บริการเปลี่ยนเครื่องกับ AIS Mobile Care ครับ
ผมซื้อ Iphone 6S 64GB สี Rose Gold พร้อม AIS Mobile Care ครับ ในตอนแรกก็ร็สึกดีนะครับ เสียไม่กี่พันบาท แต่คุ้มครองเรื่องสูญหายด้วย
รายละเอียดแพ็คเกจตามภาพเลยครับ(อยู่ในสปอย)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ด้วยความที่โทรศัพท์มันไม่ค่อยจะปกติเท่าไหร่ วันนี้เลยตัดสินใจโทรไปขอใช้บริการเปลี่ยนเครื่อง (ผมคืนเครื่องเดิมให้กับทาง AIS พร้อมกับชำระ 25% ของราคาเครืองเต็ม 30900 บาท จ่าย 7725 + vat จ่ายจริงก็ 8266 บาท) ทางพนักงานก็พูดจาดีครับ ไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งพนักงานขอให้เราปิด find my iphone ในเครื่องของเรา เราก็รู้สึกแปลกๆว่าทำไมต้องปิดด้วย ทางพนักงานแจ้งว่า เพื่อที่ทางพนักงานจะสามารถเข้ามาเช็คเลขอีมี่ของเราได้ (แจ้งมาแบบนี้นะครับ) ผมก็ปิดให้แบบงงๆครับ ก็ไม่ค่อยเข้าใจในเรื่องของเหตุผลสักเท่าไหร่ ทางพนักงานแจ้งว่าผมต้องรอเครื่อง 2 วัน โดยที่ขอให้ปิด Find my iphone เอาไว้ เพราะถ้าเช็คแล้วพบว่าเปิดทาง AIS ขอไม่เปลี่ยนเครื่องให้ ตามภาพด้านล่างเลยครับ ระบุไว้ในสัญญาซึ่งผมพลาดที่ไม่ได้อ่านตอนซื้อครับ ถ้าผมทราบก่อนว่าขั้นตอนการขอเปลี่ยนเครื่องมีเงื่อนไขแบบนี้ผมคงไม่ซื้อครับ (น้องพนักงาน AIS serenade siam paragon ไม่ได้แจ้งด้วยครับ)
ผมก็เลยถามว่าถ้าผมซวยจริงๆเครื่องหายแล้วผมปิดอยู่แปลว่าผมต้องจ่าย 45% เพื่อขอรับเครื่องใหม่ ซึ่งทางพนักงานก็แจ้งว่าถ้าเครื่องหายสามารถแจ้ง AIS เพื่อให้ติดตามสัญญาณแทนการใช้ Find my iphone ได้ ที่มาเขียนถึง AIS ในวันนี้ผมแค่ไม่เข้าใจว่าต้องจริงจังเรื่องให้ลูกค้าปิด Find my iphone ขนาดนั้น ทั้งๆที่เราเปิดก็เพื่อรักษาผลประโยชน์ของเราในกรณีที่โทรศัพท์เราสูญหาย หรือลืมวางไว้ที่ไหน ผมไม่รู้นะว่าการขโมยข้อมูลในโทรศัพท์มันทำได้มากน้อยแค่ไหน Find my iphone จะช่วยได้ไหม แต่ยังไงสำหรับผมคนที่โอนเงินผ่านมือถือ เทรดหุ้นผ่านมือถือ และทำธุรกรรมหลายๆอย่างกับมือถือ ผมไม่ค่อยสบายใจที่จะปิด Find my iphone ทิ้งไว้สักเท่าไหร่
ดูแลเครื่อง ดูแลคุณ(น้อยกว่าผลประโยชน์ของ AIS เอง)
ปล1.บริการนี้เปลี่ยนหน้าร้านไม่ได้ ต้องให้เจ้าหน้าที่มาส่งเท่านั้น
ปล2.หลายๆคนอาจจะมองว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่กับการปิด find my iphone แต่ผมฝากเรื่องการโจรกรรมข้อมูลทางมือถือ ซึ่งเดียวนี้มันเยอะขึ้นและรุนแรงขึ้นครับ ระวังตัวและอย่าทำตัวให้เสี่ยงต่อการโดนขโมยข้อมูลดีกว่าครับ