เราจองรถ Honda Jazz ไว้เมื่อต้นเดือนเมษาค่ะ เเต่สีรถที่เราอยากได้ยังไม่มีต้องรอปลายเดือนพฤษภา เรายื่นเอกสารผ่านไฟแนนซ์เเล้วเรียบร้อย เซลล์ไม่มีการโทรมาบอกว่าไฟแนนซ์ผ่านหรือไม่ผ่าน เราต้องโทรตามเอง เเต่หลังจากที่ไฟแนนซ์ผ่านเรื่องก็เงียบไม่มีเซลล์ติดต่อกลับมาว่าจะได้รถเมื่อไหร่ยังไง เราเลยโทรกลับไปถาม เซลล์บอกเราว่ารถที่เราจองเลิกผลิตเเล้ว เราต้องรอแจ๊สโฉมใหม่ที่กำลังจะออก เเต่เซลล์บอกว่ายังไม่รู้ว่าออกเมื่อไหร่ เเละเงื่อนไขโปรโมชั่น ส่วนลด ของเเถมที่คุยกันไว้ก็ต้องเปลี่ยนใหม่หมด
กรณีเเบบนี้เราสามารถยกเลิกจองเเล้วเอาเงินจองคืนได้มั้ยคะ
หรือถ้าเราจะเปลี่ยนไปดูรถศูนย์อื่นเราต้องยื่นไฟแนนซ์ใหม่มั้ยหรือเค้าจะโอนเรื่องที่เราผ่านกับศูนย์นี้ไปให้อีกศูนย์ที่เราจะออกใหม่คะ