"Huawei P10 ได้ ROM เป็นรุ่นเก่า" ... Huawei ไม่รับผิดชอบ แล้วผู้บริโภคควรทำไง

ซื้อเครื่อง Huawei P10 Gold 32 GB วันที่ 10 เม.ย.60
และช่วงหลังสงกรานต์ก็มีข่าวเรื่อง Huawei ผลิตรุ่น P10 ออกมา โดยใช้ ROM ที่ต่างรุ่นกัน
** มีทั้ง UFS 2.1 (ใหม่)(เกิน 700 MB/s)
UFS 2.0 (กลาง)(400-500 MB/s) และ
eMMC 5.1 (เก่า)(ไม่ถึง 300 MB/s)
ซึ่งผลทดสอบเครื่องผมออกมาประมาณ 467.27 > UFS 2.0 ตามภาพ**

**ค่า Sequential Read จาก App: AndroBench

คำถามคือ ผมจะสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างจาก Huawei
ใครก็ได้ที่รับผิดชอบได้


ผมเชื่อว่ามีหลายคนโดน

และเราจะไม่ปล่อยให้เหตุการณ์นี้ผ่านไป เงินตั้งเป็นหมื่นนะครับ

"การไปที่ศูนย์ MBK เชื่อว่าไม่ได้ช่วยอะไร คุณก็ยังยืนยันหน้าด้านๆว่าสเปคเท่ากันหมด
ตอนนี้ Huawei ไม่ได้อยู่ในฐานะที่จะแก้ตัว แต่คุณควรจะต้องแก้ไขและแสดงรับผิดชอบ
1. คืนเงิน
2. เปลี่ยนเครื่องให้ (ด้วยสเปคที่เป็น UFS 2.1 เพราะมีคนที่ได้สเปคตัวนี้ไปแล้ว)
3. อื่นๆ

แล้วถ้า Huawei ไม่ทำอะไรเลย ได้แต่บอกปัดเช่นเดิม
เราสามารถฟ้องร้องได้หรือไม่ และต้องทำอย่างไร
เมืองนอกเค้าฟ้องได้ แต่บ้านเราต้องหดหัว ปล่อยผ่านหรอ??
ทางออกคงไม่ใช่ต้องทำใจนะ...อย่าห่วยแตกนะ
รบกวนผู้รู้เรื่องกฎหมายผู้บริโภค ชี้แจงทีครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
ส่วนตัวผมก็ใช้ P10 32gb น่ะ ก็เทสได้แบบ จขกท. แหละครับ เรื่องความเร็วผมไม่ซีเรียสอะไรมากน่ะ
ผมมองว่ามันสามารถใช้ได้ไม่ต่ำกว่า 2-3 ปี อยู่แล้ว ผมไม่รู้ว่าการใช้งานโทรศัพท์ของแต่ล่ะท่านเป็นยังไง
แต่ทุกวันนี้ ผมก็เห็น 2-3 ปี เปลี่ยนทีครับ น้อยท่านนักที่จะใช้จนมันพังไปข้าง
ส่วนในเรื่องความพอใจในการใช้งานผมถือว่าให้ผ่านครับ

แต่มองอีกด้าน ทาง Huawei ไม่ควรทำแบบนี้ครับ โฆษณาดิบดี UFS 2.1 แต่ได้ UFS 2.0 กันหมด
เฉพาะ P10 32gb น่ะ ที่เห็นมา (แบ่งเป็นปี 2014 และ 2016) ตัวรุ่นอื่นผมก็เห็น UFS 2.1 มีหลุดมามั้ง
ยังไม่รวมผู้ไม่แสดงตัวน่ะ มันก็จะเป็นบทเรียนของพวกเราไปครับ แต่ Huawei ในอนาคตนั้น
เค้าต้องได้รับผลกระทบจากการกระทำแบบนี้เช่นกันกับสิ่งที่เค้าทำครับ

ไม่ต้องซีเรียสหรอกครับ ผมมองว่าต่อให้มีการเรียกร้องอะไรมากมาย ผลลัพธ์ก็จะเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น (มั้งน่ะ)
เราเป็นผู้บริโภค เรามีสิทธิ์เรียกร้อง แต่ทุกอย่างมันขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่รับผิดชอบต่างๆด้วยอีกทีน่ะ
ผมก็อยากเห็นบทลงโทษแรงๆเหมือนกันน่ะ เพราะถ้าไม่มีมา มันจะเป็นต้นแบบให้ค่ายอื่นๆได้เหมือนกัน

สิ่งที่ทาง Huawei ทำในตอนนี้ น่าจะเป็นการเยียวยาสักทาง เพื่อให้กระแสข่าวออกมาลดลงและสร้างความเชื่อมั่นกลับมา
สิ่งที่ผู้บริโภคควรจะทำ ก้มหน้าใช้ต่อไปครับ เราหนีไม่พ้นหรอก เราต้องยอมรับ หรือไม่ก็ขายทิ้งไป แค่นั้นเอง

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Huawei Smartphone คุ้มครองผู้บริโภค Huawei P10
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่