คือผมได้ทำการถอนเงินจาก broker forex เจ้าหนึ่งตั้งแต่วันที่ 27/3/2017 จนถึงตอนนี้เกือบ 1 เดือนเต็มแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ (ถอนคืนเข้าบัตร VISA)
ทาง broker แจ้งว่าให้แจ้งเลข ARN กับ RRN กับทางธนาคารเพื่อตรวจสอบ แต่ทางธนาคารแจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบได้ ต้องส่งไปให้ทาง VISA ตรวจสอบให้อีกที ต้องใช้ระยะเวลาอีก 45 วันจึงจะรู้ผล

อยากทราบว่าโดยปกติแล้วทาง bank ไม่สามารถเช็ค transaction ได้เองหรอครับ
แล้วเลข ARN กับ RRN มีความหมายอย่างไรบ้างครับ