ไครอยากให้ค่ายมือถือปรับปรุง ช่วยเชียร์กระทู้ผมด้วยนะครับ
คือวันนี้ไปจ่ายค่าโทรศัพท์ พบว่ามีค่าใช้จ่ายแปลกๆ โผล่มาก 180 บาท ก็เลยถามเขาว่าเกิดจากอะไร เขาบอกว่าเกิดจากเราเปิดดูตาม Web site แล้วบังเอิญไปกด Link ตรงนี้คิดว่าอาจเป็นไปได้ เช่นเลื่อนหน้าจอแล้วบังเอิญกดเข้าไป เพื่อความชัวร์ผมก็ Check sms ว่ามีข้อความจากเบอร์แปลกๆ ไหม ปรากฎว่ามีจริงๆ ด้วย ข้อความบอกว่า
"ขอบคุณที่ใช้บริการ Wallpaper Sub W1-PerMT (10 บ./SMS)" 10 บาท ต่อข้อความ แสดงว่าผมใช้บริการไป 18 ครั้ง !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! โดยที่ไม่รู้เรื่อง รู้ราวอะไรเลย แต่โดนเก็บตังค์ไปเรียบร้อยแล้ว 180 บาท
--------------------
อีกกรณีหนึ่ง
ช่วงสงกรานต์กลับบ้าน ลุงของผมใช้โทรศัพท์แบบปุ่มกด เล่น Chat ไม่เป็น ไม่มี Line ไม่มี FB ประเภทใช้ โทรเข้า โทรออกอย่างเดียว มาถามผมว่าลุงเติมเงินไป 50 บาท จะโทรหาลูก ทำไมเงินหายไปหมด โทรศัพท์ลุงเสียหรือเปล่าดูให้หน่อย ผมก็เลยโทรถาม CC ของค่ายมือถือ เจ้าหน้าที่บอกว่าลุงกดดูดวง ก็เลยเสียเงินตรงนี้ โดยจะส่งข้อความมาทุกวันให้ลุงดูดวงแต่ละวัน กรณีที่ในเครื่องไม่มีเงิน มันก็ส่งดวงรายวันมาเหมือนกัน แต่จะคิดตังค์ภายหลัง ดังนั้นพอลุงเติมตังค์ 50 บาทปุ๊บ เงินก็โดนดูดไปจ่ายค่าดูดวงทันที
ผมแอบถามแซวลุงว่า
ช่วงนี้ดวงเป็นไงมั่ง มีบอกไหมว่าจะเสียเงินโดยไม่รู้ตัว แกส่ายหัว โบกมือ ลุงไม่รู้ ลุงทำไม่เป็น 5555
--------------------
เจ้าหน้าที่มือถือ ทั้ง 3 ค่ายบอกเพียงแค่ว่าต่อไปอย่าไปกดอะไรที่เราไม่รู้ และถ้าบังเอิญกด ก็ให้กด *137 มันจะยกเลิกให้อัตโนมัติ
ฟังแล้วนึกสงสารลุงขึ้นมาทันที เพราะเขาช่วยลุงได้แค่นี้ แต่ถ้ามีเก็บค่าใช้จ่าย ลุงช่วยจ่ายด้วยนะ ไม่งั้นโทรออกไม่ได้ นะจ๊ะ นะจ๊ะ
เจ้าหน้าที่ทั้ง 3 ค่ายบอกเหมือนกันว่าทางข้อความพวกนี้ เมื่อมีการใช้งานเขาจะหักเงิน แล้วคิดเงินกับผ่านค่ายมือถือ แล้วค่ายมือถือก็มาเก็บกับลูกค้าอีกที ทางค่ายทำอะไรไม่ได้อีกแล้ว
เป็นไปได้ไหมว่าค่ายมือถือน่าจะได้ส่วนต่างกำไรจากเรื่องพวกนี้ ถ้าไม่งั้น คงไม่เป็นตัวกลางที่จะมาเก็บเงินกับลูกค้า ในเมื่อลูกค้าไม่ Happy ก็ยกเลิก หรือทำอะไรให้รัดกุมกว่านี้
กรณีของลุงผม หรือที่ผมเจอ เป็นแค่ 1 ตัวอย่าง
คิดดูว่าถ้าหากคน 1% ของประชากรทั้งประเทศของไทย เจอปัญหาแบบนี้ คือจ่ายเงินโดยที่ไม่เจตนาอยากจ่าย เราต้องจ่ายเงินจากเรื่องเอาเปรียบแบบนี้เยอะมากนะครับ และถ้าค่ายมือถือได้ส่วนต่างจากตรงนี้ คงมากโขอยู่
------------
สุดท้ายนี้
ผม หรือคุณลุง หรือไครๆ ก็ตามมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้โทรศัพท์ มันเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ยังไงก็ต้องใช้และหนีไม่พ้นที่ต้องได้รับการบริการจากค่ายยักษ์ใหญ่ ถ้าจะพิจารณาปรับปรุงตรงนี้ ผมว่าท่านสามารถช่วยให้คนไทย อาจจะเป็นบางส่วน ให้มีความสุข ให้ประหยัด ให้มีเงินค่าซื้อกับข้าว มีเงินให้ลูกไปโรงเรียน ให้มีเงินทำเรื่องที่จำเป็นจริงๆ ให้อะไรดีๆ กับคนได้อีกเยอะเลยนะครับ
ถ้าจะทำจริงๆ และปรับปรุงปัญหานี้จริงๆ ขอให้ค่ายมือถือ เจริญรุ่งเรื่องไปเรื่อยๆ ราคาหุ้นขึ้นเอ๊า ขึ้นเอา นะครับ
ไครอยากให้ค่ายมือถือปรับปรุง ช่วยเชียร์กระทู้ผมด้วยนะครับ
กระทู้บ่น : ค่าบริการจากโทรศัพท์ จากการบังเอิญไปกดตาม Link ที่มันโผล่มาตาม Web หรือ SMS
คือวันนี้ไปจ่ายค่าโทรศัพท์ พบว่ามีค่าใช้จ่ายแปลกๆ โผล่มาก 180 บาท ก็เลยถามเขาว่าเกิดจากอะไร เขาบอกว่าเกิดจากเราเปิดดูตาม Web site แล้วบังเอิญไปกด Link ตรงนี้คิดว่าอาจเป็นไปได้ เช่นเลื่อนหน้าจอแล้วบังเอิญกดเข้าไป เพื่อความชัวร์ผมก็ Check sms ว่ามีข้อความจากเบอร์แปลกๆ ไหม ปรากฎว่ามีจริงๆ ด้วย ข้อความบอกว่า "ขอบคุณที่ใช้บริการ Wallpaper Sub W1-PerMT (10 บ./SMS)" 10 บาท ต่อข้อความ แสดงว่าผมใช้บริการไป 18 ครั้ง !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! โดยที่ไม่รู้เรื่อง รู้ราวอะไรเลย แต่โดนเก็บตังค์ไปเรียบร้อยแล้ว 180 บาท
--------------------
อีกกรณีหนึ่ง
ช่วงสงกรานต์กลับบ้าน ลุงของผมใช้โทรศัพท์แบบปุ่มกด เล่น Chat ไม่เป็น ไม่มี Line ไม่มี FB ประเภทใช้ โทรเข้า โทรออกอย่างเดียว มาถามผมว่าลุงเติมเงินไป 50 บาท จะโทรหาลูก ทำไมเงินหายไปหมด โทรศัพท์ลุงเสียหรือเปล่าดูให้หน่อย ผมก็เลยโทรถาม CC ของค่ายมือถือ เจ้าหน้าที่บอกว่าลุงกดดูดวง ก็เลยเสียเงินตรงนี้ โดยจะส่งข้อความมาทุกวันให้ลุงดูดวงแต่ละวัน กรณีที่ในเครื่องไม่มีเงิน มันก็ส่งดวงรายวันมาเหมือนกัน แต่จะคิดตังค์ภายหลัง ดังนั้นพอลุงเติมตังค์ 50 บาทปุ๊บ เงินก็โดนดูดไปจ่ายค่าดูดวงทันที
ผมแอบถามแซวลุงว่า ช่วงนี้ดวงเป็นไงมั่ง มีบอกไหมว่าจะเสียเงินโดยไม่รู้ตัว แกส่ายหัว โบกมือ ลุงไม่รู้ ลุงทำไม่เป็น 5555
--------------------
เจ้าหน้าที่มือถือ ทั้ง 3 ค่ายบอกเพียงแค่ว่าต่อไปอย่าไปกดอะไรที่เราไม่รู้ และถ้าบังเอิญกด ก็ให้กด *137 มันจะยกเลิกให้อัตโนมัติ
ฟังแล้วนึกสงสารลุงขึ้นมาทันที เพราะเขาช่วยลุงได้แค่นี้ แต่ถ้ามีเก็บค่าใช้จ่าย ลุงช่วยจ่ายด้วยนะ ไม่งั้นโทรออกไม่ได้ นะจ๊ะ นะจ๊ะ
เจ้าหน้าที่ทั้ง 3 ค่ายบอกเหมือนกันว่าทางข้อความพวกนี้ เมื่อมีการใช้งานเขาจะหักเงิน แล้วคิดเงินกับผ่านค่ายมือถือ แล้วค่ายมือถือก็มาเก็บกับลูกค้าอีกที ทางค่ายทำอะไรไม่ได้อีกแล้ว
เป็นไปได้ไหมว่าค่ายมือถือน่าจะได้ส่วนต่างกำไรจากเรื่องพวกนี้ ถ้าไม่งั้น คงไม่เป็นตัวกลางที่จะมาเก็บเงินกับลูกค้า ในเมื่อลูกค้าไม่ Happy ก็ยกเลิก หรือทำอะไรให้รัดกุมกว่านี้
กรณีของลุงผม หรือที่ผมเจอ เป็นแค่ 1 ตัวอย่าง
คิดดูว่าถ้าหากคน 1% ของประชากรทั้งประเทศของไทย เจอปัญหาแบบนี้ คือจ่ายเงินโดยที่ไม่เจตนาอยากจ่าย เราต้องจ่ายเงินจากเรื่องเอาเปรียบแบบนี้เยอะมากนะครับ และถ้าค่ายมือถือได้ส่วนต่างจากตรงนี้ คงมากโขอยู่
------------
สุดท้ายนี้
ผม หรือคุณลุง หรือไครๆ ก็ตามมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้โทรศัพท์ มันเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ยังไงก็ต้องใช้และหนีไม่พ้นที่ต้องได้รับการบริการจากค่ายยักษ์ใหญ่ ถ้าจะพิจารณาปรับปรุงตรงนี้ ผมว่าท่านสามารถช่วยให้คนไทย อาจจะเป็นบางส่วน ให้มีความสุข ให้ประหยัด ให้มีเงินค่าซื้อกับข้าว มีเงินให้ลูกไปโรงเรียน ให้มีเงินทำเรื่องที่จำเป็นจริงๆ ให้อะไรดีๆ กับคนได้อีกเยอะเลยนะครับ
ถ้าจะทำจริงๆ และปรับปรุงปัญหานี้จริงๆ ขอให้ค่ายมือถือ เจริญรุ่งเรื่องไปเรื่อยๆ ราคาหุ้นขึ้นเอ๊า ขึ้นเอา นะครับ
ไครอยากให้ค่ายมือถือปรับปรุง ช่วยเชียร์กระทู้ผมด้วยนะครับ